DB3310/T 34-2018 家装工程服务规范.pdf

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标准编号:DB3310/T 34-2018
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标准类别:建筑工业标准
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DB3310/T 34-2018标准规范下载简介

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ICS:03.080.01 A12.

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JGJ125-2016 危险房屋鉴定标准.pdf台州市质量技术监督局发布

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本标准规定了家装工程服务的服务组织、服务流程、服务质量、服务改进等要求。 本标准适用于台州范围内开展家装工程服务的企业

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 GB50325民用建筑室内环境污染控制规范 GB50327住宅装饰装修工程施工规范 DB33/1022住宅装饰装修工程质量规范

下列术语和定义适用于本标准。 家装工程 为了维护住宅建筑的主体结构,完善住宅的使用功能,采用装饰装修材料或饰物对住宅内部表 用空间环境所进行的处理和美化的过程

4.1.1服务组织应依法注册登记,并办理相关证照。

4.1.1服务组织应依法注册登记,并办理相关证照。 4.1.2服务组织的管理、作业、设备设施符合国家或行业规定的安全作业条件,

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4.3.1服务人员应经培训后上岗,熟练掌握所在岗位的岗位职责和作业标准。特殊工种应符合相应的 资格条件,持证上岗。 4.3.2服务人员与客户交谈时宜提倡使用普通话、文明用语、礼貌待人。 4.3.3服务人员在工作中应仪表端庄、举止得体。从事现场施工的从业人员应着工作服,并佩戴醒目 统一的工作牌或工号牌。 4.3.4应专设各工种专业维修人员,包括应急抢修人员

5.1.1服务组织应配备专业知识丰富的人员进行接待咨询服务。 5.1.2服务人员在接待咨询时应明示企业营业执照、税务登记证书、授权经营证明(凡属加盟或特许 经营的企业应出具有效的授权经营证明)等相关证照。 5.1.3服务人员应主动做好来访登记等相关工作。 5.1.4服务人员对不能当场解答清楚的问题,应约定补充解答的方式和时间。

根据客户需求,确定提供家装工程服务的内容和方式,商定收费时间与方式。 在仅提供设计服务时,服务组织可根据设计师的专业水平等级、行业参考收费标准等,签订设 提供有偿的设计服务。 服务组织与客户订立的服务合同必须加盖合同专用章

设计人员应与客户充分沟通,了解客户的想法和需求,明确设计要求和设计实施过程,并形成书面 记录。

5.3.2.1勘测人员应在约定的时间内到现场进行勘测,并准确记录勘测数据。 5.3.2.2勘测时,应要求客户提供房屋承重结构图纸,并了解物业关于住宅装修管理的相关规定。 5.3.2.3勘测内容一般应包括:房型尺寸、门窗位置、标高、水电气情况、承重结构等。

5.3.3.1设计师应严格按照相关设计规范进行设计。

a)原始房型平面、顶面测量图; b)墙体拆建平面图; c)地面设计平面图; d)居室平面、顶面布置图; e)配电系统图、卫生间应有等电位联结设计图; f)强、弱电开关插座位置布置图; g)开关线路控制示意图; h)冷、热水管排放走向示意图:

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i)详图、施工图。 5.3.3.3在施工图中必须附有确定的主要用材一览表SL/T 264-2020 水利水电工程岩石试验规程.pdf,内容应包括材料名称、品牌、规格、型号、彦 色和使用部位等。 5.3.3.4设计图纸应有设计、审核二级责任人签章和图纸审核修改记录。

在设计过程中设计方案修改应经客户签字确 图纸审核完毕,全套图纸应经客户签字确认

4.1根据双方签字确定的设计文件,提供预算报价书,确定工程造价,并经客户签字认可。 4.2预算报价书应列清每一项的单价组成,以便客户了解工程施工内容。 4.3服务组织出具的预算报价书,不应在工程项目、工程数量上出现漏项、少报的情况,

5. 5. 1 开工电报

服务组织应告知客户向相关物业申报开工,符合

5. 5. 2 材料把关

5.5.2.1服务组织应从材料供应源头把好质量关。 5.5.2.2服务组织应对其合作的材料供货商进行产品质量、企业信誉、品牌、节能环保、价格、售后 服务等方面进行评价,过程或结果应有记录,并建立档案,经评价合格,方能选用。 5.5.2.3服务组织采购的材料应具备有效的质量检测报告、环保证书、产品合格证等相关证明

天津市建筑工程建设规划许可证承诺审批和事中事后监管办法(津规自建发[2019]176号 天津市规划和自然资源局2019年7月)5.4.1服务组织应严格按GB50327和设计图纸进行施工。 5.4.2服务组织应在施工过程中依据中华人民共和国建设部令第110号《住宅室内装饰装修管 》和DB33/1022《住宅装饰装修工程质量规范》等有关规定执行。 5.4.3室内环境质量应符合GB50325规定

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