标准规范下载简介

知名地产住宅技术标准化缺陷库（110页）.docx

为规避新建项目设计过程中常见问题的反复出现，建立华东大区设计类缺陷收集、分析、整理、核查机制。加强对项目设计类缺陷的预控，确保设计质量，提高客户设计满意度。

本缺陷库适用于华润置地华东大区。

根据缺陷库来源，分为客关评价类和设计归纳类两大类，分专业收集整理。

客关评价类为华东大区客关部从客户满意度和客户投诉视角制定的审查设计图纸关键点。

设计归纳类为华东大区各城市公司在项目运营过程中收集各类由于设计错漏碰缺产生的业主投诉、成本增加、施工不便等问题，分析整理后编制而成。

缺陷库条款年度规避率连续两年达到90%及以上者，在第三个年度予以剔除，以控制缺陷库的数量，提高缺陷库使用效率。

在新建项目设计过程中需逐条核对，避免相同问题再次出现，落实到位并形成记录。

本缺陷库定期维护更新安全文明专项施工方案.rar，原则上每年发布一期。

缺陷库条款依据华东大区设计管理架构重塑分类原则：

4． 编制部门 本缺陷库的最终解释权属华润置地华东大区设计管理部。