SZDB/Z 300.1-2018 数字化城市管理 第1部分:总则

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SZDB/Z 300.1-2018 数字化城市管理 第1部分:总则

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SZDB/Z 300.12

数字化城市管理 第1部分:总则

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本部分规定了深圳市数字化城市管理工作相关的术语和定义、一般要求、运行管理体系和工作流程。 本部分适用于深圳市数字化城市管理工作

在原数字化城市管理基础上,通过对作业流程的再造,对管理机制的革新,运用云计算、物耳 动互联网和大数据等新一代先进信息技术手段,从而实现对管理事项作业的标准化、精细化和智 新型城市管理模式。

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4.1根据城市管理问题的严重程度,城市管理问题可以分为: 一般城管问题; 一重大城管问题。

5.2.1城市管理工作联席会议的职责包括

主管部门:对案件处理情况负有行业监督、指导责任; 监管单位:对案件处理情况进行全程监督; 维护单位:对案件进行处理和反馈。

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信息采集规定了数字化城市管理信息采集的流程、要求、日常更新等内容; 立案规定了数字化城市管理案件的问题登记、现场核实、审核立案、案卷建立、案件分拨派遣 等内容; 处置和结案规定了数字化城市管理案件的案件派遣、案件处理、案件处理结果反馈、案件核查、 结案等内容。 具体流程图见图1

图1数字化城市管理工作流程示意图

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