施工组织设计下载简介

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某医院改建项目施工组织设计.doc

(3)重大施工机械设备事故。

2、项目部应急反应机构

项目部成立应急反应指挥部，组织机构如下：

指挥长:项目经理

GB 4066-2017标准下载副指挥长:技术负责人

成员:工会主席 、安质部部长、物设部部长、工程部部长、计财部部长、卫生所所长。

职责：及时掌握事故发展及抢救请况，提出相应措施及时调整救援方案和人员组织分配，协调作战。受理各级指挥员及联动单位的建议，选择最佳抢险救援方案，及时调整或做出作战部署。根据紧急需要，向指挥部报告，并请求调集，水、电、气、通信、医疗、救护、交通运输、交警、消防等有关外单位增援。根据需要，决定截断事故现场电力、可燃气体等的输送。

成员：工程部、安质部、计财部有关人员。

职责：引导现场作业人员从安全通道疏散。对受伤人员进行营救至安全地带。

成员：计财部、材料员、管理员。

迅速组织后勤必须供给的物品，及时输送后勤供给物品到抢险人员手中。

职责：负责现场伤亡的临时急救，并负责与市属医院、急救中心等单位取得联系共同完成现场伤亡人员的救治和运送工作。

成员：工会、工程部、安质部等人员

职责：负责协助安全生产监督管理部门、公安等有关部门对事故现场勘察、事故调查、取证，直接参与事故调查工作。

成员：工会、计财部有关成员

职责：负责事故伤亡人员善后处理工作

(1)在施工现场和工作场所配备足够的灭火器、消火栓、砂箱、灭火铲、担架等，在施工场地中有明显标识。

(2)工地供水管兼作消防水管，其供水量必须满足消防要求，在施工组织设计中予以明确。施工中要保持供水正常，必要时应设置消防水池。

(3)施工道路保持通畅，工地安全员要随时检查并做好记录。

(4)应急小组组织义务消防队进行消防演练和培训，每年不少于一次，使之获得基本的消防知识和技能。

(3)培训：项目部对进场员工尤其农民工，要认真细致地进行安全培训，做好三级安全教育，认真讲解“发生紧急情况急救措施和报告办法”和“本岗位预防事故的办法”，并做好记录。

(4)保险：项目部为员工购买意外伤害保险。

1)急救小组组长/副组长在第一时间内赶赴现场，就地组织员工及时抢救伤员至安全地带，同时撤出死亡人员。

2)工地救护员对重伤员进行止血急救措施，全部伤员立即转送医院诊断救护。对伤亡人员立即转送医院，请求医疗诊断，提出结论。

3)现场警戒:保安人员在第一时间内到达现场，负责警戒，保护现场，阻止一切无关人员进入，以等待调查。

4)报告和沟通:项目部应立即向工程技术部书面报告人员伤亡情况，远地项目部可以电传。对于死亡事故，项目部应于12小时内报告公司安质部。

5)工程技术部将重大伤亡事故通报当地建设主管部门，请求协助。

6)工程技术部协助项目部按当地政府和上级主管单位规定做好伤亡人员家属及善后工作。

5、重大施工机械设备事故应急

(1)培训:工程技术部和项目部对进场设备安装/机械操作人员进行安全教育和培训，认真讲解“机械设备的性能及特点”、“机械设备维修规章制度”及“发生紧急情况急救措施和报告办法”并做好记录。

(2)重大机械设备保险:必要时应对重大机械设备购买保险。

(3)设备租赁站的沟通:工程技术部建立合格的设备租赁商/供应商名册，随时了解其货源情况，以备施工不时之需。

1)工地发生重大设备事故后，应立即报告工程技术部。同时启动应急程序。

3)应急小组踏勘现场，调查取证，根据机械设备损坏情况提出处理方案，报总工程师批准后实施。

第十四章 工程半成品和成品保护措施

第1节 成品保护工作的主要内容

一、建立成品保护工作的组织机构

2、以现场管理人员牵头组织并对成品保护工作负全面责任。

二、成品保护工作的主要内容

1、成品保护责任划分，并落实到岗，落实到人。

2、制定成品保护的重点内容和成品保护的实施计划。

3、分阶段制定成品保护措施方案和实施细则。

4、谁的区域谁负责，谁施工谁保护，并相互监督。

5、制定成品保护的检查制度、交叉施工管理制度、交接制度、考核制度、奖罚责任制度等。

1、防护：针对被保护对象制定防护措施。

2、包裹：将保护对象包裹以防污染和损坏。

3、覆盖：在产品表面覆盖以防损坏或堵塞。

4、封闭：采用局部封闭方法加以保护。

第2节 施工各阶段成品保护措施

1、成品保护是一项艰巨的系统工作，内容多，涉及参建的诸多专业承包公司及工种。装饰成果是建筑产品系统里的最后产品，成品保护的成败对工程能否顺利开展，能否及时投入使用产生直接影响，应引起各方面的高度重视。

2、从装饰施工开始直至交付业主使用为二装成品保护期，在此期间，各专业应密切配合，相互合作，既作好自身产品的成果保护工作，也应加强他人的成果保护。必须建立成果保护、监督、检查执行组织机构，组建一支各专业工种派员共同参加的执法队伍，履行成品保护的责任，形成以装饰成果保护为纽带的成果保护体系。

3、项目部成立专业半成品、成品保护小组，由项目经理任组长，项目技术负责人任副组长。半成品、成品保护小组要加强对施工人员成品保护教育工作，宣传灌输成品保护制度，树立成品保护思想。尤其是加强施工人员、操作人员行为的管理，培养规范自觉的成品保护习惯。

4、半成品、成品保护小组负责半成品、成品保护统一指挥调度，并配备专职半成品、成品保护员，对半成品、成品保护工作进行监督检查，发现问题或隐患，有权要求其立即停工，整改合格后才允许复工。半成品、成品保护员要做好日常工作日志，

1、要制定专门的加工半成品保护方案，防止意外损坏，影响工程施工正常开展。

2、在运输途中，除要用有效的措施如泡沫、木箱进行保护外，还要进行可靠捆绑，并派专人跟车，发现成品损坏隐患，应采取措施及时进行纠正，消除隐患后才能继续进行运输。

3、半成品入库验收后，对易损或易划伤物品如矿棉板、轻钢龙骨纸面石膏板要合理安排进行堆放，挂上标识提醒注意损坏、划伤物品，并派专人巡视。

三、施工过程中的产品保护

1、每一分项工程完成并经质安员检验后，移交下一分项工程作业人员。作业人员必须在确认上一分项成品、半成品完好后，方可进入下一分项工程施工。

2、如在检验交接中发现成品、半成品损坏现象，必须追究操作人员责任，进行整改处理后，再予交接。

3、当不同工程交叉作业时，由施工工长明确交叉作业各方应承担的防护责任和防护内容，一旦发现有成品、半成品被损坏，应及时追究责任并予以修复。

4、在施工过程中，项目部派专人巡视，守护成品，加强防护措施。玻璃安装后，应及时作好标识，防止损坏。

5、在施工过程中，根据半成品材料的性质和特点做好半成品的堆放工作，避免半成品的翘曲、变形、损坏。

6、各种材料和加工定货，在运输、入库、保管存放等环节中，由材料部门妥善管理,并制定具体管理办法。

7、加工定货材料要求厂家必须有可靠的包装保护措施。

四、工程完工后的成品防护：

1、工程完工后，由项目经理、工长指定专人对产品进行防护，定人定点分区域管理，发现损坏要及时报告处理。

2、对进入施工现场的作业人员要进行成品、半成品保护教育，制定严格的管理制度和奖惩措施，确保工程产品完好无损地交付业主使用。

3、玻璃安装好后应有醒目标记。

五、成品保护具体注意事项

1、天面板块安装时，若地面已施工，移动滑梯下应包橡皮防止损伤已地面板材。

2、安装天面灯具时，安装人员应戴手套，防止污染天面。

3、地面地砖施工时，应搭跳板供施工人员通行。

4、地面施工完毕，应用锯沫或层板或彩条布进行保护，防止地面饰面受损或划伤，同时，应防止尖锐的金属如刀、剪等器具跌落在地面上，以免损坏地面。各种管件、设备等在安装过程中应轻拿轻放，不许随地抛掷、拖拉，更不允许直接在地坪上进行配件的焊割等。

5、对易损伤的墙壁、柱面用层板做护角，防止石材棱角受损。

6、施工中严禁用门、窗、水管、楼梯和阳台栏杆、楼梯扶手、通风设备等成品或半成品物件代替脚手架。

7、给排水及消防管道应逐层、逐段试水，有渗漏现象必须及时处理，避免造成吊顶、墙面等成品污染和破坏。

8、各专业工种应注意交叉配合，防止成品交叉污染。

9、同时要对其他专业的成品做好保护。

第3节 主要分部分项工程成品保护措施

1、对土建分部的成品保护措施

(1)墙、板如需开洞、开凿应事先同业主进行联系，业主同意后方可进行。严禁在砖墙板上随意开洞、开槽，未经许可不得擅自切割结构钢筋。

(2)砖墙及其它材质的墙体开洞、开槽应按图纸要求，先划线后再进行施工。开槽、开洞使用专用开槽机及开孔机。

(3)现场设置的施工设备应由木板或其它材料垫离地面，防止油污粘贴在地面上。

(4)在进行电、气焊作业时，应采取隔离措施，以防损坏已做好的地面和墙面。

(5)在已施工完的墙内和吊顶上进行安装施工时，施工人员戴了干净手套和穿了干净工作服后方可进行施工。

(6)管道、电气、通风以及顶棚刷油漆时要小心谨慎，切勿将油漆滴落在土建产品上，如有滴落，应立即用汽油或其它溶剂擦洗干净。

(7)积极开教育全体参建职工成品保护教育，严禁在土建建筑上乱涂乱画，如发现，将立即责令当事人出场。

2、对安装分部的成品保护措施

(1)各专业交叉施工时，相互配合、相互保护，不得路踩已安装好的产品，特别是已保温完的管理和风管。

(2)所有精密仪器、仪表元件、灯具、面板、洁具等产品进行封闭围护，以防丢失和损坏。

(3)设备安装完毕后，采取防水、防尘等对设备进行密封保护。

3、对装饰原材料的成品保护措施

(1)所有原辅材料经验收合格后，由仓库管理员负责材料入库，做好入库手续，并按规定标记清楚，严禁混合堆放。

(2)所有材料储存时均制定保护措施，存放时底部使用水平木材垫平，每层之间须以薄木条隔离，且材料堆放最高不宜超过10层，玻璃须竖直存放在专用支架上，每块玻璃之间有隔离纸。

(3)工厂材料搬运中所需运输均应有预防措施，禁止软件、硬件等直接接触，以免损坏材料。

(4)材料加工平台须按规定铺垫毛毯，并注意不得有杂物，严禁在平台上施动材料，所有材料移动须垂直抬放。

(5)加工完成的材料或成品，须将表面内腔的杂屑全部清除，并进行清洁及加贴保护膜。

(6)每道工序的完成人员均须将本人工号打在流程卡上，经自检合格后方可转入下道工序，并接受质管人员的随时抽检。

(7)当班质管员负责加工完成的材料或成品按工艺标准进行检验，并检查流程卡填写情况，在流程卡上签名确认。

(8)只有检验合格的材料及成品才进入成品库，成品库管理员对入库材料须按流程卡上的合同号分类存放，并进行清楚标识。

(9)材料库及成品均须按规范进行管理，做好防尘、防霉、防火等工作，所有材料均须进行覆盖，且登记造册。

4、对装饰材料包装及运输过程的成品保护措施

(1)型材表面除加保护膜外，另应使用专用包装纸捆孔。

(2)玻璃板块等除在装饰表面按规定加贴保护膜外，在准备发运装车时应在板块中间加隔离板，并用紧线机捆孔结实，严防运输过程中造成磨擦损坏。

(3)所有材料及成品在包装时应注意规格，不同尺寸、品种的料应避免包扎在一起。

(4)玻璃板块边安装边清洁，并检查上下防护网，防止杂物掉落污染或损坏玻璃。

(5)以厚胶纸或三合板在室内遮挡玻璃部分，以免焊点、防火喷剂、水泥抹灰及其他不利影响等污染玻璃面层或导致其破碎，但以上保护材料不应与玻璃有直接接触。

(6)材料表面的保护纸不得任意撕毁，以免材料的装饰表面被硬物划破或被水泥砂浆污染。保护纸除去后留下的多余胶料用清洁剂清洗干净。

(7)用保护材料在施工过程中盖掩玻璃片，以防损坏、褪色或污染。

(8)提供书面材料，证明拟采用的清洁剂可用以工程铝材、玻璃片及涂胶等物料的清洁工作。

(9)每批发运的材料包装上均贴有物品标签，注明所标示包装中包含有的材料名称、对应合同号、规格、数量、发运地等内容。

(10)运输车辆应状况良好，车厢板上铺垫橡胶板，以减少运输震动造成的损坏。

(11)应尽量避免在阴雨天气运输材料，如必须运输则应由油毡严密遮盖。

(12)押车员应随时注意检查材料包装及摁孔状况，发现问题应立即停车整理。

(13)材料运输至工地后，工程材料员和技术员应按清单核对数量、规格、质量等并填写回单，对无合格证明及有质量问题的材料一律予以退回。

(14)验收合格的材料应立即存放在进工地仓库，并注意按照公司规范进行保护，做好防霉、防盗、防腐等工作。

(1)制定详细的成品保护方案，包括成品和半成品两类。其中包括半成品的加工、动输、装卸、保管等、成品的保护方案，根据成品所在的部位、材质、色别等不同而采用不同的保护措施，特别是对已安装好的设备进行必要的保护。

(2)制定成品保护等级，易碎易污染易损成品为重点保护等级，贵重成品的保护采取隔离保护措施。

(3)编制成品保护标牌，保护标牌根据保护等级及材种不同制定分类，标牌的规格、字体、色别应清晰鲜明，标牌用语应简洁明确。

(4)成品保护应由专人巡回检查，发现问题要追究当事人的责任，并及时召开成品保护现场会，对施工人员进行产品保护教育。

(5)对工人进行产品保护技术交底，并定期召开产品保护专题会，组织工人学习产品保护知识，认识到产品保护的重要性。

(6)限制成品区人员的进出，非相关人员严禁进入，并建立成品区人员登记措施。

(7)成品保护可分固定式成品和移动式成品保护两种，固定式成品采用隔离式保护，移动式成品采用集中式包装保护。

(8)严格按照工序施工，避免成品因工序错乱而造成的污损。

(9)加强工程调度阶段的成品保护，避免不同工种施工而产生的成品损坏。

(10)地面成品保护：

1)施工延续阶段，地面铺设保护用的材料；

2)施工全部结束后，对进入人员进行有效控制，养护期间严禁上人。

(11)墙面成品的保护

1)涂料施工时，应注意对以完工的工程保护，防止二次污染发生。

2)施工延续阶段，其它部位施工人员进入已完成墙面区域，需填写施工许可表，方可进入现场，重点部位设立保护栏和保护标志。

3)施工全部结束后，进行人员控制的同时，还应对重点保护部位采用封闭式保护。

(12)对成品区实施严格的安全管理制度，安全管理措施保护与总体工程的配合和联络体系。

(2)板材不得受雨淋，并注意防潮。

(3)在板材附近，不得进行电气焊，板面严禁接击，防止损坏。

(4)吊顶内的水管、汽管，在未钉罩面板前应试水试压完毕，以防因漏水而污损吊顶。

(5)管道阀门部位，注意预留检查孔，以防上下人操作吊顶。

(6)安装灯具和通风罩等，不得损坏和污染吊顶。

(7)不得将吊杆在吊顶内的通风、水管等管道上，以防损坏暗管。

(8)吊顶安装完后，后续工程作业时，应采取保护措施，以防污染。

(9)吊顶应安排在上层楼面、层面防水工程完工后，方可进行施工。

饰面工程半成品、成品保护是一道绝不能省略的工序，因为，在施工操作中，即便全部达到优良标准，最后因保护不善，造成饰面缺陷，同样满足不了功能和装饰效果。

(1)柱面、窗套安装后，对所有面层阳角都要用木护板遮盖。

(2)墙面易污染部位应贴纸或塑料薄膜保护，以保证不被污染。

(3)拆除脚手时，注意不要碰撞饰面表面，以免引起缺陷。

(1)每次涂饰面均清理周围环境，防止尘土污染涂料，涂料未干燥前，不得清扫地面，干燥后，也不能接近墙面泼水，以免沾污涂料面。

(2)每遍涂料施工后，应将门窗关闭，也不得靠墙立放铁锹等工具。

(3)在施工中，如遇到气温突然下降，应采取必要的保护措施。

(4)最后一遍有光涂饰完毕，空气要流通，防涂膜干燥后表面无光或光泽不足。

(5)明火不要靠近墙面。

(6)门窗、踢脚板等要保持整齐干净。

(7)涂料施工完毕，应按涂料使用说明规定的时间和条件进行养护，涂膜完全干燥后才能投入使用。

(1)细木制品安装完毕后，最好刷一遍干性油，防止受潮变形。

(2)细木制品安装完毕后严加保护，不得碰撞，不得刻划，防止污染。

重点要做好机电工程在与装修交叉施工期间的成品保护，主要项目包括重要设备、所有面层装置(如阀门、开关、插头等)高档仪器仪表(如调控仪表装置、监测仪器等)。主要材料(如铜管)，卫生洁具等要重点采取措施防盗、防破坏。

第十五章 工程实施的难点、难点工序分析及解决方案

第1节 工程实施的难点、难点工序分析

一、关键及重要部位协调配合措施

1、我们首先进一步了解设计意图及工程要求，然后修改并完善我们的施工组织设计。同时，我们深入研究设计图纸，仔细勘察现场情况，及时发现隐蔽存在的问题，进一步深化和完善施工图。参加施工图会审工作，协助甲方、监理方和其他专业队伍完善设计内容和材料的选用。对于施工中出现的情况，主动向设计单位反映，提出正确可行的整改意见，积极修正设计错误。即使不属于设计错误范畴的内容，比如比例尺寸、颜色搭配方面的所谓不影响建筑结构的“小”问题，也要本着对甲方、总包方高度负责的态度，从审美角度出发，尽可能完善地做好修正工作。

2、我们还将主动的与监理工程师联系，首先将修正过的具体的施工组织方案报监理工程师审查，严格审查通过的方案执行，严格执行监理工程师的正确指令。所有进入现场使用的成品、半成品、设备、材料、机具，均主动向监理工程师提交产品合格证或质保书，应按规定使用前需进行物理化学试验检测的材料，主动递交检测结果报告，使所使用的材料设备不造成浪费和不耽误工期。按部位或分项、工序检验的质量，严格执行“上道工序不合格，下道工序不施工”的准则，使监理工程师能顺利地开展工作。

1、安装与装饰一定要求安装在前，装饰在后，先天花，后墙面与地面的顺序进行，在特殊情况下，一定要颠倒程序要互谅互让，例如地面下的管线未做，地面是施工不了的，为了抢工，在不得以情况下，地面可以先做，但必须把地下管线部分的位置要预留不施工，当然这种施工方法是不合理的，除了对工期有利外，对质量、对文明施工、对成品保护、对有计划的科学施工都是不利的，内行来看会认为你们施工组织差，管理水平低，所以这样做的前提是在不得以的情况下而为之。天花、墙面的情况也是一样，一定要把隐蔽工程完成并验收合格后方可进行装饰。

2、总体(主管线)要先施工，支管尽可能也做上，对于上水管线，要打压合格后才能封吊顶及墙面。

3、除了以上所说均为隐蔽工程要先做外，不隐蔽的工程一般要先上面再下面，在采取一定安全措施后，天花上、地面上(装饰)可同时进行。

4、经常定期或不定期召开施工协调会，解决各单位之间的配合协调会，统一指挥、统一安排与协调。

第2节 工程实施的难点、难点解决方案

一、各专业部分、单位组织协调及配合措施

1、甲乙双方协调配合措施

(1)甲乙双方应严格执行双方签定的施工合同。

(2)以影响到结构安全和使用功能部位，应按照有关规范进行施工，相互之间协调配合。

(3)乙方在施工过程中，充分响应甲方有关规定，保证正常工作秩序。

(4)乙方严格按合同质量、工期执行。

2、与监理单位配合，并服从监理指挥措施

本工程进行当中，密切与监理单位配合，接受监理单位监督与控制。

(1)施工前，首先建立健全质量保证体系，以书面形式呈报监理单位，保证体系中的施工人员，与现场实际工作人员相符，不随意更换。

(2)对进场的各种材料，要及时向监理部提供产品合格证及二次化验单。

(3)对施工中所出现的质量问题，及时向监理部反映，不私自解决。

(4)向监理部提供施工总进度计划。

(5)施工过程中，对影响施工进度的各种问题及时向监理部反映，协调解决。

(6)每周向监理部汇报一周来工程进展情况，对影响进度的各种因素，归纳总结，同时向监理部汇报下一周的计划进度。

(7)根据实际进度向监理部呈报每月的预算报表。

(8)对现场施工中的设计变更、材料代替以及现场签证，及时向监理部汇报、核查。汇报要实际、不虚报、不拖延。

3、与设计单位间工作协调

(1)主持施工图审查，协助发包方会同设计单位、监理单位提出建议，完善设计内容和设备物资选型。

(2)对施工中出现的问题，除按设计单位、监理的要求及时处理外，还应积极修正可能出现的设计错误，并会同发包方、设计单位、监理单位按照总进度与整体效果要求，验收小样板间，进行分部验收、中途质量验收、竣工验收等。

二、地面瓷砖的施工精度

墙面、地面瓷砖的外观精度直接左右整体装饰效果的等级高底。所以瓷砖效果的首要保证方面：

1、瓷砖的外观尺寸误差±0.5mm以内。

2、放线及施工要求准确。

3、粘贴时，以基准控制线逐块铺接，每天限定挂接高度1.5m 以内，以防沉降受力不均，引起的变型，及缝口不均现象。

4、待粘贴固定后，用白水泥沟缝，使缝口平直、均匀、缝的深浅一致，形成最后的效果。

5、地面瓷砖要先在地面弹线、预铺，然后再铺贴。

6、地面瓷砖接缝要直且要密实。

按公司质量体系文件要求，对入场的工程材料要采取保护措施，以保证其在使用前满足施工要求，对已完成的分工程采取一些特殊保护措施，使其在交工验收前满足合同要求：

1、装板箱的材料应在施工现场开箱，以免材料在现场运输过程中损伤。

3、地面石板铺后，用厚纸壳或厚织物铺盖，并在最后一道工序上蜡。

4、有保护层的材料，其保护层必须在验收交工前撕揭。

第十六章 新设备、新技术、新工艺、新材料的应用

一、“四新”应用的组织措施 

1、公司技术主管、项目技术总工在运用“四新”前认真地组织施工人员对“四新”的有关资料作全面细致地了解。 

2、施工人员将新工艺、新技术与传统施工工艺的优劣作全面对比。 项目技术负责人根据新技术、新工艺、新材料、新设备应用的进展情况，提前编制出详细的施工工艺卡，并组织施工操作人员进行学习，提高施工操作人员的思想认识、施工技术。 

二、先进机械、仪器设备的应用 

1、采用多功能继电器校验仪，主要应用于多种型号的继电器、电流电压表的现场校验，省工、省料，提高功效。 

2、投入先进的通讯设备，以加快信息沟通速度，提高工作效率。 

三、计算机辅助管理及网络技术 

1、项目采用微机管理，建立成本控制、工程进度和物资管理体系，解决施工中各环节可能出现的问题，使现场办公效率提高，适应企业发展需要。 

四、流水施工法的应用 

1、流水施工法是目前通用的一种施工方法，它以最少的投入，合理优化的劳动组合，连续均衡施工大幅度缩短工期的先进施工法。 

2、本工程施工划分施工段进行流水施工，作到平面分段、立面分层、同步交叉、流水施工。 

第十七章 保修服务及承诺

工程交付后我公司与招标人签定工程保修合同，并建立工程保修业务档案，在保修期内由公司项目部负责，会同原项目经理部的相关人员对该工程进行保修。

第1节 质量保修方案

针对本工程装修项目，我公司将按国家有关保修规定和协议书条款约定的项目以及竣工验收的范围，自竣工验收完毕之日起进入保修期。

1、保修期内装修项目出现质量问题无偿提供保修服务。

2、保修期满后提供定期回访服务，出现质量问题只收取维修材料成本费。

我公司本着“用户至上、竭诚服务"的宗旨，对已竣工的工程进行保修，维修部内设置部门经理一名、装饰维修负责人一名，下设装饰工程维修组。公司工程技术部、物资采购部配合维修部的工作。各专业维修组成员由工作认真负责、经验比较丰富、技术水平比较好的技术工人组成。公司维修部在工程交付使用后的保修期内，配合招标人做好各种保修工作，同时，将向招标人提供详尽的技术说明资料，帮助招标人更好地了解装修工程在使用过程中的注意事项。

第2节 质量保修保证措施

一、保证招标人对工程各种功能正常使用的培训

1、在工程交付后使用前，本公司将组织本工程相关专业人员对招标人的物业管理人员进行一次设备、设施操作及维护保养方面的专门培训，同时向招标人提供针对本工程的《用户使用说明书》。以确保招标人的物业人员在工程投入使用后立即可独立进行必要的设备和系统操作、维护和故障的排除。本工程中材料种类繁多，设备配备复杂，各种材料的特性各不相同，如维护保养不当，极容易造成质量方面的问题。

2、培训时，本公司安排工程技术人员主要向招标人相应讲解、介绍材料特性、维护方法、工序构成、施工要点、质量标准、检修注意事项、成品保护等方面的内容，设备的使用由厂家的技术人员进行详细讲解和操作示范，使招标人相关人员初步了解工程状况，并具备简单操作能力。具体培训计划由项目经理部根据招标人要求程度安排实施。

3、编制工程使用说明书

工程完工后，我们将编写相应的工程使用说明书JTG D30-2015公路路基设计规范_.pdf，包括操作说明及维修方案，真实、完善、详尽的反映本工程的实际情况，并经招标人审核后交于招标人使用，说明书还会附带一些工程分项的保养及防护。如：石材的通常保养知识，涂料污染的处理方法等。

我公司秉承为招标人负责的企业精神．工程竣工后不是被动地应招标人投诉而组织维修．而是积极主动地去回访发现问题及时派人处理。具体的回访方式、方法有：

2、保修期满之前的回访

在本工程项目保修即将期满之前进行工程回访．既可以解决出现的问题，又标志着保修期即将结束，提醒招标人注意维护和使用。

在保修期内公司维修部充分听取招标人的意见对招标人提出的质量问题，认真分析、研究、制定维修方案，提前准备好配料和材料，以便及时响应，尽早解决问题。对有可能出现问题的部位仔细排查，具体问题如：石膏板墙、顶开裂。四周开胶、翘边。五金件的使用情况，比如螺丝松动、开关不灵活等。地面瓷砖空鼓等问题，分析原因逐项处理，使用当中维修还应注意以下问题：噪音的产生。有味气体的扩散。电源线的合理分配等。公司工程技术部将对保修工作进行技术指导，质量检查部进行过程监督、质量控制，物资部及时供应保修工作所需用的材料、机械、工具，全力以赴组织维修工作。如招标人提出的保修要求与合同规定有出入时．公司工程部和经营合约部负责处理解释，做到令招标人满意。

GBT 16895.32-2008标准下载第3节 保修时限承诺

根据招标文件及《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的保修时限如下：

1、严格按照招标文件及施工合同执行。