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动态监测是监测项目实施的重要过程,是对工程施工进展与项目管理运行实时控制的重要方面,建议业主、监理和施工总承包成立动态监测机构,包括各业主指定分包参加的相关机构。

二、动态监测的方法与思路

根据工程总计划与阶段性计划,业主与监理根据计划对施工总承包单位实时动态监测,并以此来比较实际进度与计划进度出现的偏差。防止出现总承包单位的失误而造成无法来扭转局面时,给业主带来被动。动态监测不仅比较形象进度与实际进度的关系,同时对总承包管理的资源配置、技术方法等进行抽查监测,以便对工程实施的具体情况控制。

常说:“计划赶不上变化”。说明只做好计划管理,也只能是一纸空谈。只有对计划的实施情况进行全面监测,才能最终实现各项目标与指标。建议业主依据施工总承包投标提供的总进度计划,各项主要设备材料的进场计划表,对总承包管理的计划实施情况进行动态监测。实施时由总承包负责收集现场的监测数据与信息,监理对总承包收集的真实性、可靠性进行核实,并形成月,日,周进展报告:

(1)施工进度计划的落实情况DB63/T 1884-2020 青海省住宅全装修设计标准.pdf,原因及分析。

(2)工、料、机的动态情况,现场人员,使用机械,材料进场情况。

(3)项目关键点的检查报告。

(5)项目进展趋势等。

1、完善的计划是掌握施工管理主动权、控制施工生产局面,保证工程进度的关键一环,因此,建议建立由总承包方牵头,各相关单位参加的计划管理保证体系。

2、计划管理与协调组织

计划管理是一个系统工程,涉及参与工程建设的各方,因此,为更好地搞好计划管理和协调工作,建立一个由施工总承包方负责牵头组织,业主、监理、及主要专业分包参加的计划管理组织。

3、计划管理的思路与范围

以施工进度计划为主线,以各类专业保障计划为基础,以综合协调和过程控制为手段,确保工期目标的实现。

计划管理把进度计划及各类专业保障计划都纳入管理范围之中,主要包括:

①施工总进度计划及月、周季度计划、专业进度计划

②专业分包招投标及进场计划

④资源供应、设备采购计划

第四节关于工程质量的合理化建议

所谓质量,是指一组固有特性满足业主需求的程度。针对本工程而言,我司认为质量的内容是指为业主做好本工程的“总承包管理”,工程质量达到“精品工程”的要求,做好“对业主的服务”,实施“全面质量管理”等方面。

一、“总承包管理”方面的质量合理化建议

“总承包管理”质量的好坏,对完成本工程系统化、完美化非常重要。建议进场的任何总承包单位组织全面总承包,必须对所有分包单位派驻现场的组织机构能满足施工作业范围内的管理要求。要求其组织完善,人员精干。

二、“精品工程”方面的质量合理化建议

“精品工程”应该是常规质量的升华,在精品工程的理解中我们已经详细描述,另外强调一点是,在总承包单位进场时,业主让总承包单位确定其“内部企业标准”,对本工程确定的质量目标分解指标与《工程规范》进行比较,最终可以确定总承包对精品工程理解的深度与重视程度。

三、“对业主的服务”方面的质量合理化建

本工程交付业主使用时,因功能系统较复杂,我总承包方会做好《房屋使用说明》,对物业相关人员做好培训,帮助物业度过“过渡期”。在业主需要局部改变使用功能时,总承包积极协助做好设计、配合与服务。

四、“全面质量管理”方面的质量合理化建议

虽然施工总承包企业通过了ISO9002质量体系的认证,但实际管理过程中对一般对分包单位的约束较少。针对本工程分包较多,业主指定分包和分供的材料较多,施工总承包单位应从组织管理方面,协助业主、监理,分包做好质量的策划,设置监控点。并对分包单位做好质量动态监测,防止分包质量风险。同时应注意对分包单位的资料与信息做好收集、整理与分析工作。

二次装修时,尽量选择具有一级品牌的装饰单位,从源头上解决装饰与装修带来的不利质量因素。

第五节关于成本的合理化建议

工程造价的构成主要有材料费、劳动力成本、机械设备使用费等组成,对降低成本造价提出以下建议:

一、制定优良的施工工艺

施工工艺的好坏对工程造价有着重要影响,施工前对施工工艺进行审核和优化,选择最优的施工工艺,在施工方法上节约成本。

二、选择最优的施工机械

工程施工中,施工机械,尤其是大型施工机械的选择对工程施工成本有重要影响,通过反复比较、精心选择,选出成本最低并且能满足施工需要的机械,节约施工机械费用。

施工过程中选择一些新技术,对降低工程成本有重要意义。本工程中可以使用新技术的方面较多,如大直径钢筋连接采用直螺纹连接、混凝土中掺加粉煤灰、实用新型模板和周转材料等可以节约较多的费用。

对施工人员进行教育,提高其节能意识。节约用电、节约用水,使用节能灯具和节水水龙头等。对施工现场的机械设备,做到随用随开,人离机停,防止空载运转。

制定详细的材料管理制度,在施工过程中加强材料的发放管理,加强材料的计划和节约,随时掌握施工用料信息,周转材料维护良好;尽可能回收利用施工过程中产生的建筑废弃物;就地取材,减少材料运输造成的能源消耗和环境影响;建立健全材料进场检验、仓库保管等制度,确定合理库存,严格执行限额领料制度。通过预算书来指导材料的消耗,杜绝浪费、超领物料现象。严格控制材料成本消耗。

5.6做好工程预算和成本管理

本工程采用项目法施工,制定“干前预算、边干边算、干后核算”的成本控制方案。项目成本目标:确保既定的预算成本目标的实现,力争降低工程成本。

建立、健全以项目经理为首的成本管理体系,以项目主管会计作为项目成本的控制中心。负责整个成本管理体系的运转工作。各职能部门积极配合主管会计开展成本管理工作,同时充分发挥主观能动作用,依据相关专业优势,为降低成本献计献策。

编制完整的临建计划,临建计划编制应控制总体规模,尽可能避免重复建设。

第十三章竣工验收和工程保修工作的管理措施及承诺

在工程完工后,组织公司质安部、工程部、技术部等相关部门进行全面的检查,具体检查以下项目:

(一)工程的所有分项分部被监理工程师认为可以投入使用;

(二)所有机电设施、设备和系统自检测试,达到合同文件约定的要求,包括相关厂家说明、操作说明的整个工程的维修手册准备完毕;

(三)合同文件中约定的所有工作已完成并达到合同文件约定的标准;

(四)所有的竣工资料按要求准备完毕并递交给监理工程师;

(五)向政府消防管理机构、人防管理机构、劳动安全管理机构、质量监督机构、疾病控制机构、环保机构等相关主管部门报验并通过验收,取得与工程竣工验收相关的证件。

(六)确认已完成本工程设计和合同约定的各项内容,其工程质量符合法律、法规、工程建设强制性标准的规定,完全履行了合同中约定的责任和义务,且竣工资料齐全完整,具备了竣工验收的条件。

工程完全具备竣工验收的条件后,我司计划在工程全面完工的情况下,提前与进度计划一致向业主、监理方申请“竣工报告申请日期”,同时为业主提供一分“竣工报告申请日期”副本。

在工程完工移交工程于业主时,就组织自身及指定分包商等进行全面的清理工作:

(2)拆除现场所有的临时建筑物、构筑物和临时设施并恢复地面原状。

(3)清洗工程的所有墙面、地面、楼面等表面,清洗所有玻璃、磁砖、金属面和装饰面。

(4)修缮所有损坏、清除所有污迹、替换所有需要更换的材料。

(5)检查和测试所有的门、窗、抽屉等以确保它们开启顺畅,检查和测试所有的五金件并上油。

(6)检查、测试和确保所有的楼宇服务系统、设施和设备达到良好的运行状态和效果

(7)给所有锁和钥匙贴上标签并固定到锁匙排上交给工程师、业主代表。

2、按照监理工程师和业主方共同确定的日期,组织业主、勘察、设计、施工、监理等单位和其他有关方面的专家组成验收组,按照政府管理机构规定的程序对工程进行竣工验收。

3、所有安装工程都在竣工验收时进行国家现行有关规范、规程和标准规定的无负荷、部分负荷、全负荷单机试运转、联动试运转的检验和试验。

第二节工程保修工作管理措施及承诺

保证建筑安装工程的安全和使用功能要求,对建筑物进行全面的维护,和功能性服务,实施无业主投诉工程。

二、维修人员的分工与划分

维修小组组组长:项目竣工后,项目经理派维修小组常驻施工现场,由维修小组组长负责日常维修,项目经理负责监督。

土建维修员:负责工程所有的土建施工队与分包的工作,在项目维修小组组长的安排下,负责解决土建方面的维修工作,常驻现场。

机电维修员:负责工程所有的机电施工队与分包的工作,在项目维修小组组长的安排下,负责解决机电方面的维修任务,常驻现场。

三、验收交付并确定保修范围

建设工程总承包单位向建设单位提出工程竣工验收报告时,应向建设单位出具质量保修书,质量保修书中应当明确建设工程的保修范围、保修期限和保修责任等。

我司对本工程的保修范围与时间期限的承诺:

(1)基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限,即终身保修。

(2)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年。

(3)供暖与供冷系统,为两个采暖期、供冷期。

(4)电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,为两年。

(5)其他项目的保修期限由甲方与我单位商议、决定,以利于更好的为甲方服务。

(6)超过以上规定年限时,如甲方再次提出维修要求,我单位将以优惠的条件给予维修。并保证达到设计要求及施工规范要求。

保修期内的保修工作流程图

维修小组组长对指派专人进行维修,并执《房屋维修卡》进行维修,并注明部位,维修时间,由维修人员收回该业主意见,以便施工维修让业主满意。房屋维修卡见下表:

有无违规行为(吃、拿、卡、要)

我们的服务监督以“用户满意至上,为客户服务”为宗旨,我们将建立服务回访意见卡,由业主进行监督。监督服务卡如下:

我单位建造的工程,由于施工质量及各方面的使用原因给您带来的麻烦,我们深表歉意。请您为我们的本次保修是否满意,请提宝贵意见:

恳请您对以下的问题给出您的意见及建议。

我单位保修人员的服务态度如何?

我单位保修人员是否及时为您排除疑难问题?还有哪些遗留问题?

您提出的非保修范围内的问题,保修人员如何解答?

在使用过程中,您感觉还有哪些缺陷?

5.除上述问题以外,您是否还有其他的问题?

感谢您解答上述问题,我们将用实际行动使您买的放心,住的舒心,用的称心。

我单位的员工将会以最快的速度,最优的施工质量,为您排除产品质量上的忧虑。

恳请您详细的填写此表格,我们将会认真采纳您的意见及建议,以便我们在今后的施工中进一步提高施工管理水平,为广大的业主们奉献更好的精品工程。

七、保修期外的服务管理措施

当工程保修期完成后,现场维修小组撤离现场,所有服务回访与保修工作交付本单位工程维修中心。并按如下程序进行维修:

保修期外的保修工作流程图

(1)工程部编制《年度工程质量回访计划》,并负责执行。对于保修外的回访我单位规定每半年回访一次。

(2)年度计划见下表:

(3)工程部根据《年度工程质量回访计划》,以电访、信访、走访等形式或责成下属单位或项目经理部听取业主意见,并填写工程质量回访记录表。

(4)根据回访记录,如出现工程质量问题时,进行保修处理。

八、施工收尾和竣工阶段的管理服务措施

在工程收尾和竣工后,全面履行合同责任和义务包括

2、从现场拆除所有临建物、构筑物、临时设施,并恢复地面原状:经监理工程师批准塔基等无法拆除的临时设施允许保留。

3、对于场内施工用地属绿化用途的,严格按照甲方要求的时间拆除所有暂设,为绿化提供条件。

4、清洗工程的所有墙面、地面、楼面等表面,清洗和擦洗所有玻璃、面砖、石材和所有金属面。修缮所有损坏、消除所有污迹、替换所有需要更换的材料。

5、与物业部门携手,组织分包单位一同检查和调试所有的门、窗等以确保他们开启的顺畅,检查、测试和确保所有的楼宇服务系统、设施和设备达到良好的运行状态和效果,汇总检查记录,办理交接手续。

6、所有钥匙(机房、管井、设备间、房间的钥匙)贴上标签并固定在钥匙牌上,按照甲方要求交给监理工程师或物业单位。

7、协助业主和物业完成工程正式竣工验收的各项准备工作,如:上下水、电气等方面的各种报验工作,相关技术资料和施工管理资料的整理归档;楼内各系统、配电箱盘、等要作好明显标识。

九、竣工后投入使用的保驾服务措施

1、作为具有良好社会信誉的施工企业,我司非常重视用户满意的适应性质量,将在交付使用后延伸服务的深度及广度,积极主动走访用户、设计、监理、物业等单位,为甲方当好参谋和助手,努力提高工程及服务质量,确保质量目标实现。

3、本工程设专职资料员,持证上岗,随工程进度及时收集、整理技术资料,保证竣工时技术资料收集整理完毕,达到档案馆存档要求。施工过程中办理的技术洽商及时标注在竣工图纸上,保证竣工图与竣工同步,竣工验收15日内提供备案所需的资料,及时配合业主办理竣工备案手续,保证工程备案与工程竣工同步。

4、根据我单位《程序文件》及时编制《用户服务手册》及使用说明。

5、充分认识工程特点、结构类型、装修做法、使用功能,竣工前编制《使用说明书》,介绍各种房间的使用功能以及维修、使用说明,保证《使用说明书》与工程竣工同步。工程竣工时及时编制《施工总结》,保证与工程竣工同步。

6、工程部接到反馈的工程施工质量问题或工程回访时发现工程质量问题后,开始组织工程维修的实施工作。

7、当原项目经理部不存在时,由维修中心负责组织维修。

8、遇到疑难问题时,由单位成立的应急小组会同技术部对工程质量问题进行鉴定,并制订修理方案(技术措施),及时维修。

9、根据双方签订的建设工程保修合同,工程部负责与业主磋商,明确工程质量问题产生的责任,确定维修范围,填写维修记录表。

第三节资料、信息管理措施和承诺

1、工程资料信息的形成应符合国家相关的法律、法规、施工质量验收标准、工程合同和设计文件的规定。

2、工程资料要满足评定工程质量、竣工验收等活动对资料的要求。

3、施工资料是形成工程档案的重要基础,为日后工程的检查、维护、管理、使用、改建、扩建提供依据。

4、工程资料为今后类似工程的建设和科研工作提供参考材料。

1、工程资料信息管理组织

工程技术资料实行技术负责人负责制,我总承包单位成立以项目技术负责人为组长,技术、质量、材料设备等各部门相关人员参加的施工资料管理小组。

(1)施工资料管理实行分级管理,逐级建立健全施工资料管理岗位责任制。

(2)总承包单位和项目各部门、项目各岗位人员对资料的真实有效性、保存中的安全性、相互间及时供转、岗位调动时资料的完整性和连续性负责。

(4)总承包单位项目质量部负责质量报验(包括分部/分项施工、单位工程预验收)、验收(包括检验批质量、分项工程、分部/子分部工程)和评定资料。

(5)总承包单位项目工程部负责提供基建文件中与施工生产活动有关的资料内容和施工资料中的施工记录部分。

(6)总承包单位项目经营部按时提供工程物资(包括主要原材料、成品、半成品、构配件、设备等)的产品质量证明文件(质量合格证明、检验/试验报告、产品生产许可证、合格证、进口产品的商检证明等);与监理单位约定就结构安全、使用功能、建筑外观、环保要求的主要物资进场报验的范围和要求。

(7)总承包单位项目经营部在签订各类(工程、加工订货、材料设备供应等)合同或协议时,会同技术部明确资料的填写标准、涉及内容、提供时间、套数(包括原件套数)及费用等问题。

(8)总承包单位项目部是施工资料形成的具体实施者,并负责收集和整理自己施工范围内形成的施工资料。

1、为保证各项资料在施工管理流程中的时效性,工程开工前,我总承包单位会与建设单位、设计单位、监理单位约定工程资料报验、报审时间和验收、审批的时间,并规定各自应当承担的责任。

2、各类施工资料管理流程

(1)施工物资资料管理流程

(2)分项工程质量验收资料管理流程

(3)分部工程质量验收资料管理流程

(4)工程验收资料管理流程

1、在工程开工前,我总承包单位会根据各自承担施工任务的范围、施工图纸、施工组织设计及施工方案编写施工资料目标设计。

2、施工资料目标设计是施工资料全过程管理的指导性、实施性文件。它从施工资料形成的对象、依据出发,使各级施工资料管理人员明确各自的工作职责,使施工资料管理工作变得条理清晰,从而达到实现资料管理预控的目的。

3、施工资料目标设计的内容包括:编制依据、工程概况、岗位职责、管理措施、目录结构、表格流程、工程量与物资数量分析、质量要求等。

在施工过程中,资料按照目标设计理出的脉络形成,并要经常与之进行对照,发现与目标设计差别大的情况,要分析原因,找出问题所在。是属于目标设计中考虑不周的,要对目标设计及时调整,调整后要重新报审、交底;属于资料整理问题的,要立即改正,预防今后类似情况发生。

a、工程资料应尽量收集原件,若为复印件时,必须注明抄件人姓名、抄件时间、原件存放处并盖存放单位公章。

b、资料的收集要与工程同步,既不能提前,以杜绝“假”资料的发生;也不能滞后,以避免工作出现遗漏。

c、资料员在收集资料时,要审核资料填写日期、内容、签字、文整等是否符合要求,对不合格的资料有权退回。

a、工程资料按不同类别、不同项目划分以时间先后顺序整理、组卷。

b、任何单位和个人不得以任何理由对施工资料进行涂改、伪造、随意抽撤、损毁,对不加以妥善保管造成资料丢失的行为,要依据有关规定追究责任。

c、资料形成单位应根据工程进度定期对整理后的资料进行自查。自查活动由各自项目技术负责人负责,由资料员组织相关人员参加,达到对资料中出现的问题及时发现、及时整改的效果。并将自查结果报总承包单位技术部。

d、资料管理人员在整理资料的同时,要建立起资料管理台帐(包括收发文登记、试验、测量、计量器具检定、物资进场等),以方便查找和统计。

包括日期交圈、不同项目资料内容交圈、部位交圈、责任人员交圈、土建专业与其它专业交圈、施工资料与其它资料交圈、资料与现场实际情况交圈、资料内容与目录交圈。

a、各类施工资料中的工程名称、施工部位、施工单位必须按我总承包单位统一规定名称填写。

b、施工资料编号执行《建筑工程资料管理规程》中的规定。

c、施工资料封面、目录、装具使用统一规格、形式。

d、纸质载体资料使用复印纸,资料正文用70g纸,封面使用120g纸,目录使用80g纸。纸张大小为A4规格,大于此幅面的要折叠,小于此幅面的要用衬纸托裱。

e、资料内容打印输出,打印效果要清晰。手写部分使用黑色钢笔或签字笔,不能使用铅笔、圆珠笔或其它颜色的笔。

f、纸质载体上的签字使用手写签字,不允许盖图章或打印。签字者必须是责任人本人,不能由他人替代。签字要求工整、易认,不得使用艺术签字。

(2)真实性:资料填写内容要求完整、准确、及时、无漏项和未尽事项,能够真实地反映工程施工情况。

(3)针对性:资料内容除要使用规范化语言外,还要就工程实际情况而写,使其具有较高的可操作性和针对性,避免千篇一律,内容空泛。

(4)保密性:技术文件、图纸需存放在专用档案柜内,由专人负责。

a、技术文件、图纸除施工中使用外,任何人不得私自借阅散发给无关的单位和个人。

b、技术文件、图纸作废后,应加盖作废章,并返回发放单位统一封存。

c、施组、方案、设计交底、变更洽商等在未经过有关部门允许情况下,不得拷贝。

六、施工资料验收与移交

1、总承包单位项目部每月会对施工资料进行检查,检查内容包括:与工程进度的同步性、资料间的交圈、项目填写是否准确、签字是否齐全等。一旦发现不合格资料告知原因,责令重做。对问题严重且不改正的单位,根据相关规定予以处罚。

2、总承包单位项目部在工程竣工验收前,将施工资料整理汇总完成,交建设单位和监理单位验收,并提请建设单位组织档案馆进行工程档案预验收,取得《建设工程竣工档案预验收意见》。工程竣工后,总承包单位将按招标文件要求向建设单位移交竣工资料并办理竣工资料移交手续,同时总承包单位将按合同约定的时间向建设单位移交竣工图纸并办理竣工图移交手续。

七、工程照片和音像资料

1、在整个工程中,总承包单位将对施工前的原貌;各施工阶段的关键工序、特殊工序以及有代表性的隐蔽工程;采用的新施工技术、新建筑材料和新施工工艺等都要进行摄影。每张照片配有简单的文字材料,能准确说明照片内容,包括照片类型、位置、拍照时间等。

八、工程资料的计算机管理

1、工程资料表格记录、计算、统计等工作将由计算机进行,工程资料收集、整理和查询将采用计算机进行管理,实现工程资料数字化管理。

2、利用网络提供的信息管理,方便各单位、各部门之间进行信息交流和资源共享。

3、电子档案按要求标准使之保持与文字资料的共存性,工程竣工后,将与纸质载体一起向建设单位提交。

一篇较完整的高速公路 施工组织设计4、计算机管理必须使用总承包单位指定软件。

工程资料分类按资料管理规定进行分类。

1、四川省、乐山市关于资料管理的有关规定。

2、齐全、真实、字迹清楚。

3、表格使用正确,填写格式符合要求。

4、签字手续齐全,横竖向交圈。

5、及时收集整理,分门别类装订组册。

1、本工程规模较大,项目较多,对技术资料要求严格。要建立健全技术资料工作管理系统和目标责任制GB/T 20720.2-2020 企业控制系统集成 第2部分:企业控制系统集成的对象和属性.pdf,并在施工现场指定专人负责技术资料工作。

2、施工中建立完善的技术资料管理责任制和奖罚制度,各施工部门应明确责任,各负其责,互相配合,积极主动完成资料汇集、编写工作,防止相互推诿、扯皮,对在资料工作中玩忽职守、不负责任,造成资料缺项、丢失、损坏的,按我单位有关规定给予处罚;造成重大损失的,依法追究刑事责任。

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