施工组织设计下载简介

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某工业园宿舍楼F栋大施工组织设计编制

C、基底偏差较大，一次抹灰过厚，干缩率较大。应分层找平。每遍厚度宜为7~9㎜。

D、配制砂浆和原材料质量不好或使用不当，应根据不同基层配制所需要的砂浆，同时要加强对原材料的使用管理工作。

（2）、抹灰面层起泡，有抹纹。开花（爆灰仔）。主要原因有如下几点：

A、抹完面层灰后，灰浆还未收水就压光，因而出现起泡现象。在基层为混凝土时较为常见。

B、底灰过分干燥柳州市农民新村商业办公楼项目施工组织设计（实施施组）.docx，又没有浇透水，抹面层灰后，水分很快就被底层吸去，因而来不及压光，故残留抹纹。

C、淋制石灰膏时，对过大灰颗粒杂质没有过滤好，灰膏熟化时间短，抹灰后，继续吸收水分熟悉化，体积膨胀，造成末灰面出现开花（爆灰）现象。

3）抹灰表面不平，阴阳不垂直，不方正，主要是抹灰前吊垂直，套方以及打砂浆墩冲筋不认真，或冲筋后间隔时间过短或过长，造成冲筋被拭损坏，表面不平，冲筋与抹灰层收缩不同，因而产生高低不平，阴阳角不垂直，不方正。

4）门窗没口，墙面、踢脚板、墙裙等面灰接搓明显或颜色不一致。主要是操作时随意留施工缝造成。留施工缝应尽量在分格条、阴角或门窗框边位置。

5）踢脚板、水泥裙和窗台板上口出墙厚度不一致，上口毛刺和口解不方等。主要是操作不细，墙面抹灰时下部接近踢脚板等处不平整，凹凸偏差大，或踢脚板等施工时没有闰线找直，抹完后又不反尺把上口赶平、压光。

6）管道抹灰不平。主要是工作不认真细致，没有分层找平，压光。

1）空鼓：基层清理不够干净；抹底灰时，基层没有保护湿润；面砖铺贴前没有事先泡浸或底子灰没有保护湿润；面砖背抹水泥不够均匀或量不足；砂浆配合比不准，稠度控制不好，砂浆中含砂量过大，以及粘贴砂浆不饱满，面砖勾缝不严均可引起空鼓。

2）墙面脏：主要因为铺贴完成后，没有及时将墙面清洗干净，贴砖用水膏粘着砖面，以及擦缝时没有将多余白水泥浆彻底清干净。此时可作棉纱稀盐酸加20%水刷洗，然后用清水冲净即可。

1）透底：产生原因是涂层薄。因此刷乳胶漆时除应注意不露刷外，还应保持乳胶漆的稠度，不可随意加水过多，有时磨少纸时磨穿腻于也会出现透底。

2）接槎明显：涂刷时要上下顺刷，后一排笔紧接着一排笔，若间隔时间稍长，容易看出接头，因此大面积涂刷时，应配足人员，互相衔接。

3）刷纹明显：乳胶漆稠度要适中，排笔蘸漆量要适当，多理多顺防止刷纹过大。

4）刷分色线时，施工前认真划好粉线，用力均匀，起落要走，排笔蘸漆量要适当，从上至下或从左至右刷。

5）涂刷带颜色的乳胶时，配料要合适，保证独立面每遍用同一批涂料，并且一次用完，保证颜色一致。

深圳市地处亚热带，属海洋性季风气候，全年大部分时间光照充足、雨量充沛，且每年春季为雨季，提前做好雷雨季节季节施工措施。

1.2、项目部将所有制定的风雨季施工措施及时对全体员工交底并定期对风雨季施工的准备工作和措施落实进行检查。

深圳降雨量大，雨季长，台风和强热带风暴频繁。为确保工程质量和正常施工秩序，将不利影响和损失降至最小，特制定以下措施。

2.1、合理布置现场，做到：现场有组织排水排水通道畅通；严格按照《施工现场临时用电安全技术规范》敷设电气线路和配置电气设备；按照消防要求设置灭火器，消防龙头及砂箱；办公室、宿舍等临设要建于高直，并加固牢靠；水泥等防潮、防雨材料库地面应架空，屋面应防水或用蓬布覆盖。

2.2、现场清理干净，施工道路通畅，物料堆码应整齐、牢固，悬挂物、标志牌应固定牢靠。

2.3、储备水泵、铅丝、蓬布、塑料薄膜等备用。

2.4、定期检查各类设施，发现问题及时解决，并做好记录。

2.5、注意天气预报，了解气动态。

3.1、做好汛前和暴风来临前的检查工作，及时整改存在的隐患，做到防患于未然。汛期和台风暴雨期间要组织昼夜值班，做好记录，密切注意天气预报和台风暴雨警报。

3.2、安排好应急疏散通道及安全集结中心。

3.3、安排好应急疏散通道及安全集结中心。

3.4、基础施工期，基坑上口四周应设截水沟排、泻洪，防治地表水流入基坑、冲洗边坡；基坑底四周设排水沟和集水坑，并配备足够的潜水泵及时抽排水。

3.5、雨天作业必须设专人看护边坡，防治塌方，存在险情的地方未采取可靠的安全措施之前禁止作业施工。

3.6、检查机械设备的防雷接地装置是否良好，做好其电气开关的防雨、防砸保护工作。

3.7、大风雷雨天气应切断电源，以免引起火灾或触电伤亡事故，大风雷雨过后，要对现场的临时设施、机械设备、用电线路等进行全面检查，当确认安全无误后方可继续施工。

3.8、钢筋要用枕木或木枋、地垄等架高，防治沾泥、生锈。雨季应经常侧定石子、砂子、粉煤灰的含水率，及时调整配合比，保证砼质量，浇筑砼应尽量避免在雨天进行。

3.9、台风雨天气或连绵阴雨天气，防台风暴雨抢险救灾队应集结待命，统一指挥，随时准备排除危险隐患。

第三节、工程施工质量保证措施

1、工程质量目标：严格按国家、广东省及深圳市有关建筑施工验收规范、技术标准进行施工和验收，工程质量达到深圳市优质样板工程、争创省优质样板工程。

2、工程质量方针:“科技领先，质量为本，遵约守信，顾客称心”。

二、质量保证组织措施：

1、成立以项目经理为首的质量保证组织机构，定期开展质量统计分析，掌握工程质量动态，全面控制各分部分项工程质量。项目配备质保部及专职质检员，对质量实行全过程控制。

2、树立全员质量意识，贯彻“谁管生产，谁管理质量；谁施工，谁负责质量；谁操作，谁保证质量”的原则，实行工程质量岗位责任制，并通过执行项目质量奖罚条例采用经济手段来辅助质量岗位责任制的落实。

3、实行目标管理，进行目标分解，把工程质量责任落实到各部门及人员，从项目的各部门到班组，层层落实，明确责任，制定措施，从上到下层层展开，使全体职工在生产的全过程中用从严求实的工作质量，精心操作工序，实现质量目标。

5、管理机构人员职责：

5.1.1、是公司法人代表在该项目上的代理人，兼质量经理职务，亲自抓质量工作，对项目的工程质量负全责，做到思想到位、责任到位、工作到位。确保工程实施的过程质量和成品质量达到设计、合同及公司确定的目标。

5.1.2、确定项目实施各阶段的质量目标，制定和实施达到目标的措施，落实岗位职责。每月组织一次项目质量检查，质量计划运行情况，针对主要质量问题，亲自组织攻关，对重大质量问题负责及时上报公司质量经理，以得到妥善解决。

5.1.3、组建项目班子，配置管理人员，拟定各职能人员的职责权限，并写入项目质量计划内；建立、保持以项目经理、副经理和项目总工为主要责任的质量管理体系，全面、严格、细致地贯彻实施项目质量计划，确保实施效果达到目的。

5.2.2、负责检查整改措施和质量纠正措施的实施结果。

5.2.3、组织好工程实施和保修期（缺陷责任期）为业主服务，做到真诚、周到，使业主满意。

5.2.4、掌握项目质量情况，严格执行质量奖惩制度，按“三不放过”的原则处理质量事故。

5.3、项目总工程师：

5.3.1、项目的施工技术负责人，组织编制和实施完整的《工程项目质量计划》、施工组织设计、技术方案、程序及检验和试验计划等文件。

5.3.2、确保满足工程实施过程及工程产品特性和参数所要求的检验和试验手段、设备、人员，并按程序进行检验、试验和检测，以保证各项特性和参数准确、真实、具有可追溯性。

5.3.3、组织好工程实施全过程质量记录（包括分承包方质量记录）的收集、整理、编目、传递、归档、保管，保证其真实、准确、有效，能够作为证据。

5.4.1、制定工程的质量控制程序，建立信息反馈系统，定期开展质量统计分析，掌握质量动态，全面控制工程质量。

5.4.2、负责组织施工规范、规程、质量计划、质量标准、施工工艺、措施的交底工作。并在实施过程中认真检查落实情况，对违反操作规程的班组和个人，有权及时纠正和制止。必要时限令返工和停工，严防工程质量事故的发生。

5.4.3、组织项目开展自检、互检和交接检活动，推行样板制工程。支持专职质检员的工作，主持质量分析会，不断提高工程质量。

5.4.4、开展质量管理QC小组活动，依靠科技进步，攻关解决质量通病，提高工程质量。同时做好QC成果的总结工作。建立QC小组与各工序小组的质量控制网络。负责检查、督促“三检制“、“样板制“的QC小组活动的落实情况。

5.4.5、QC小组活动主要采用PDCA循环理论，PDCA表示质量管理活动四个阶段，P阶段包含现状调查、原因分析、确定要因、制定对策；D阶段实施，就是按计划去做，；C阶段检查，通过活动后情况与制订的计划目标相比较，来检查活动的成效；A阶段巩固措施（目的是防止问题再发生）和遗留问题及下步打算。这最后一步为下一次质量改进活动提出了问题，保证了质量改进的连续性。

5.5.1、严格按有关质量的政策法规、规范和施工对成品、半成品进行质量检查、监督。

5.5.2、负责隐蔽工程的技术复核，经认定全部符合技术质量要求后方可报验。按检查工作程序对成品、半成品的质量进行检查、核定。做好分项工程质量和隐蔽工程质量的检查核定工作，及时进行分部评定。

5.5.3、建立检查日记、记录施工单位质量管理情况，认真填写违章台帐，并向有关质量负责人及时报告质量情况。密切注意试块、试件、试样的质量状况。

5.6、班组质量监督员：

5.6.1、严格按项目质量管理规定，对本班组施工项目的施工质量进行自检，确认质量合格后，方报由项目部进行检验。在工序交接时，组织进行互检和交接检工作。

5.6.2、参加由项目组组织的各项工程质量管理活动，为质量管理活动提供原始的实测和统计数据。

6、施工质量管理工作流程：

7、全面质量管理工作保证体系：

1、材料员：对进场的原材料、构配件、制成品进行保护。

2、班组负责人：对上道工序产品进行保护，本道工序产品交付前进行保护。

3、项目经理：组织对完工的工程成品进行保护。

4、项目生产负责人：制定成品保护措施或方案，对保护不当的方法制定纠正措施，督促有关人员落实保护措施。

6、模板、支撑、提升架、砼砌体、半成品、钢筋、埋件等。

7、屋面防水层、装饰面及楼梯及扶手等。

8、消防箱、配电箱、插座、开关、暖气片、空调风口、卫生洁具、器具、灯具、阀门、水嘴、设备配件、仪器仪表。

1、木扶手、曲蹲、木花架等木、铝制品、装饰用品堆放在室内场地；钢筋制品、砼构件及金结制品、预埋件等堆放在室外。要求地基平整、干净、牢固、干燥、排水通风良好、无污染。

2、成品堆放控制：分类、分规格堆放整齐、平直、下垫木；叠层堆放，上、下垫木；水平堆放，上下一致，防治变形损坏；侧向堆

放，除垫木外加撑脚，防治倾覆。成品堆放地做好防霉、防污染、防锈蚀措施，成品上不让堆放其它物件。

3、成品运输：做到车厢清洁、干燥、装车高度、宽度、长度符合规定，堆放科学合理；超长构件成品，配置超长架进行运输。装卸车做到轻装轻卸，捆扎牢固，防治运输及装卸散落、损坏。

第三节现浇钢筋砼工程成品保护

1、钢筋绑扎成型的成品质量保护

3、接地及预埋等焊接做到没有咬口、烧伤钢筋。

4、支模、预留预埋、砼浇筑做到不随意弯曲、拆除钢筋。

5、基础、梁、板绑扎成型完工的钢筋上，后续工种、施工作业人员无任意踩踏或重物堆置，以免钢筋弯曲变形。

7、模板隔离剂无污染钢筋，如发现污染及时清理干净。

8、水平运输通道辅设做到不直接搁置在钢筋面上。

2、土建预留、安装预埋在支模时配合进行，禁止任意拆除模板及重锤调敲打模板、支撑，以免影响质量。

3、侧模堆靠重物应避免倾斜、偏位，影响模板质量。

4、禁止平台模板面上集中堆放重物。

5、砼浇筑时，不准用振动棒等撬动模板及埋件，砼反锹入模，以免模板因局部荷载过大造成模板受压变形。

6、水平运输通道禁止直接搁置在侧模上。

7、模板安装成型后，派专人值班保护，进行检查、校正，以确保模板安装质量。

1、砼浇筑完成将散落在模板上的砼清理干净并按方案要求进行覆盖保护。雨期施工砼成品，按雨期要求进行覆盖保护。

2、砼终凝前上人作业，按规定确保间隔时间和养护期。

3、楼层砼面上按作业程序分批进场施工作业材料，分散均匀尽量轻放，避免集中堆放。

4、下道工序施工的或堆放的油漆、酸类等物品，用桶装放置，施工操作时对砼面进行覆盖保护。

5、禁止随意开槽打洞，安装在砼浇筑前做好预留预埋。

6、砼面上临时安置施工设备应垫板，并作好防污染覆盖措施，防治机油等污染。

7、禁止重锤、重物击打砼面。

8、砼承重结构模板在砼达到规定强度后拆除。

1、需要预留、预埋的管道铁件、门窗框同砌体有机配合，做好预留预埋工作。

2、砌体完成后按标准要求进行养护。有雨期间施工要求进行覆盖保护，保证砌体成品质量。

3、砌体完成后及时清理干净，保证外观质量。

4、禁止随意开槽打洞、重物重锤击撞。

2、水泥雨期施工做好防雨措施，以确保楼地面质量。

3、水泥砂浆、地砖楼地面，不允许放带棱角硬材料及易污染的油、酸、漆、水泥等物料。

4、下道工序进场施工，对施工范围楼地面进行覆盖保护，骊油漆料、砂浆操作面下楼地面辅设防污染塑料布，操作架的钢管设垫板，钢管扶手挡板等硬物应轻放，不准抛敲撞击楼地面。

5、注意清洁卫生，高层建筑在楼层内指定位置临时设置卫生桶，以确保清洁卫生。

6、禁止在楼地面打钉、生火。

1、所有室内外的楼上楼下、厅堂、房间，每一装饰面成活后，均按规定清理干净，进行成品质量保护工作。

2、严禁在装饰成品上涂写、敲击、刻划。

3、作业架子拆除时注意防治钢管碰撞，脚手板轻放。

4、门窗及时关闭开启，保证室内通风干燥，风雨天门窗关严，防治装饰后霉变。

5、用火、用水，防治装饰成品污染受潮变色。

6、要对室外、厅堂、花池、堆塑装饰品设置围护栏杆保护。

7、高层建筑要按层对装饰成品进行专人值班保管。

8、需进房检查、测试、调试时换穿工作鞋，防治泥浆污染。

1、运输通道进出口的门框二边钉槽型防护挡板，同小车高度一致，以免小车碰坏门框。

2、不得利用门窗框销头，作架子横挡使用。

3、窗口进材料设置挡板、盖塑料布防治压坏、碰伤、污染。

4、施工墙面油漆粉涂料时，对门窗进行覆盖保护。作业脚手架搭设与拆除，不得碰撞压门窗；不得随意在门窗上敲击、涂写或找钉、挂物；门窗开启，按规定扣好风钩、门碰。

第十节屋面防水成品保护

1、屋面防水施工完工后清理干净，做到屋面干净，排水畅通。

2、禁止在防水屋面上堆放材料、什物、机具。

3、禁止在防水屋面上用火或者敲踩。

5、因设计变更，在已完防水屋面上增加或换型安装设备及楼顶彩牌搭设项目，事先做好防水屋面成品质量保护措施方能施工。作业

完毕以后及时清理现场，并进行质量检查复检。如有损坏及时修补，确保防水质量。

第十一节交工前成品保护

1、为确保工程质量美观，达到用户满意，项目施工管理班子根据工程大小及楼层高低，在装饰安装分区或分层完成成活后，专门组织人员负责成品质量保护，值班巡察，进行成品保护工作。

3、成品保护人员按施工组织设计规定的成品保护职责、制度、办法，做好保护范围内的所有成品检查保护工作。

4、在工程未办理竣工验收移交手续前，任何人不准在工程内使用房间、设备及其它一切设施。

1、质量技术资料收集、编制与工程项目施工进度同步，从工程签订合约及施工准备工作开始即应进行资料的积累、整理、核查工作，工作竣工时完成工程资料的编制、归档工作。

2、工程项目由建设单位分别向几个单位发包的，各承包单位负责承包工程的资料交建设单位或建设单位委托的承包单位汇总整理。

3、质量技术资料的填写必须符合现行的国家标准、规范、规程及深圳市有关规定，反映工程质量情况，做到内容真实可靠、数据准确、字迹清晰、签字手续完备、废除非法定计量单位。

4、为便于勤务员资料的长期保存，根据有关档案要求，工程资料用不易褪色的书写材料书写、绘制。

5、资料的整理装订，要求文字材料以16开纸规格为标准，不够大的进行裱糊，去掉材料内的金属物，采用深圳市城建档案管理处统一印制的表格和卷皮、盒，用棉线装订整齐，竣工图采用手风琴折叠，大小为4#图幅。

7、各资料编制人员要熟悉工程质量技术资料各种表格填写的质量要求，对填写的质量技术资料的正确性、完整性负责。

1、资料核查制度：项目资料员负责对日常收集的质量技术资料进行核查，有权要求资料责任部门和人员提供有关资料；项目质检员对分项工程的质量技术资料负责核查；项目技术负责人对分部工程质量技术资料负责核查。在单位工程完工时，全面核查符合要求后，该工程资料才能向公司质安部申报初验；公司质安部及档案室负责工程竣工验收前的核查工作，确认无误后，报公司总工程师核准，项目才能向市质监站提出工程核验。

2、检查评比制度：做好工程资料的编制，必须加强资料编制过程中的检查评比工作，不断总结提高编制水平，公司质安部对在建工程项目每季度组织检查评比一次，对做得好的项目通报表扬，对差的项目进行批评、整改，检查评比办法按附后的《工程资料检查评分标准》进行。

3、有见证送检制度：严格执行深圳市建设局文件规定，在本工程建设过程中对每一种规格的材料均执行有见证送检制度，即确保每次取样时都必须有监理或者建设单位的负责人在场监督。同时还将严格执行质量监督站的监督送检制度。

第十五章工程竣工验收及回访

一、施工单位应抓好的主要工作

工程项目竣工验收有大量检验、签证和协作配合，容易产生利益的冲突，帮应严格管理，竣工验收对促进建设项目及时投入生产、发挥投资效益，总结建设经验，有着重要的作用。

当装修工程接近结束之时，工程规模大或施工工艺比较复杂的工程，从进入装修工程的后期，开始竣工收尾和各项竣工验收的准备工作，要把收尾和竣工作为单独一项工作来进行，并拟订收尾竣工工作计划，制定出各种保证计划顺利实现的措施，详细地列出工作工程和督促检查工作的重点，并把工作落实到人。

二、工程本身的收尾工作

1、项目经理要组织有关人员逐层、逐段、逐部位、逐房间地进行查验，检查施工中有无丢项、漏项，一旦发现，必须立即确定专人定期解决，并在事后按期进行检查。

2、保护成品和进行封闭，对已经全部完成的部位或查验后修补完成的部位，要立即组织清理，保护好成品，依可能和需要，按房间或层段锁门约闭，严禁无关人员进入，防止损坏成品或丢失零件（这项工作实际上从装修工程完毕之时即应进行）。

4、有步骤地组织材料、工具以及各种物资的回收、退库、向期其他施工现场或基地转移和进行处理工作。

5、做好电气线路和各种管线交工前的检查，进行电气工程的全负荷试验。

6、有生产工艺设备的工程项目，要进行设备的单体试车、无负荷联动试车和有负荷联动试车。

三、各项竣工验收的准备工作

1、组织工程技术人员期竣工图，清理和准备各项需向建设单位移交的工程档案资料，并编制工程档案资料移交清单。

2、组织以预算人员为主，生产、管理、技术、财务、材料、劳资等人员参加或提供资料，编制竣工结算表。

3、准备工程竣工通知书、工程竣工报告、工程竣工验收说明书、工程保修证书等。

5、准备好工程质量评定的各项资料，主要按结构性能、使用功能、外观效果等方面，对工程的地基基础、结构、装修以及水、暖、电、卫、设备安装等各个施工阶段所有质量检查资料进行系统的整理，包括：分项工程质量检验评定、分部工程质量检验评定、单位工程质量检验评定、隐蔽工程验收记录、生产工艺设备调试及运转记录、吊装及试压记录及工程质量事故发生情况和处理结果等方面的资料，为正式评定工程质量提供资料的依据，亦为技术档案资料移交归挡作准备。

凡新建建筑工程、线路管道和设备安装工程及装修工程。

批准的可行性研究被告初步设计或扩大初步设计、施工图、设备技术说明书、现行施工技术验收规范以及主管部门有关审批、修改、高速的文件等。

2、竣工验收应当具备的条件

3、完成建设工程全部设计和合同约定的各项内容，达到使用要求。

4、有完整的技术档案和施工管理资料。

5、有工程使用的主要建筑材料、建筑构配件和设备进场试验报告。6、有勘察、设计、施工、工程监理单位分别签署的质量合格文件。7、有施工单位签署的工程保修书。

为了竣工验收顺利进行，专项工程验收在工程竣工验收前由建设单位提请规划、消防、环保、质量技术监督、城建档案、燃气和民防等有关部门进行专项验收，并取得的规划部门出具的验收意见。

第三节竣工验收工作程序

一、工程项目完工后，公司将自行组织的内部模拟验收，内部自检是顺利通过正式验收可靠保证，为了使竣工验收顺利进行，预难工作分层次进行。

1、项目经理组织自检：项目经理部根据工程进行情况，由项目经理组织生产、技术、质量、预算等部门进行自检，经严格检验并确认符合施工图设计要求，达到竣工标准后，可填报竣工验收通知单。

2、公司自检：根据项目经理部的申请，由公司组织检查验收，分部门、分专业分别检查验收，并进行评价，对不符合要求的项目，提出修补措施，由项目经理部定期完成，再进行检查，以便决定是否提请正式验收。

经过公司预验，项目经理部按提出的改意见整改完毕，并经公司同意，项目经理部编制竣工报告，提交监理单位核查，核查合格即向建设单位申请竣工验收。

建设单位审查竣工报告，并组织竣工验收。

1、基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程的合理使用所限；

2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙壁面防渗漏为5年；

3、供热与供冷系统为2个采暖、体会冷期；

4、气管道、给排水管道、设备安装和装修工程为2年；

保修期自竣工验收签定日起计，在保修期内因施工质量而造成返修，其费用由我公司负责。

合同价款所包含的工程项目、设计变更、现场签证及双方会议纪要约定的全部内容，由于我司施工质量原因及验收后移交前我司保管不力造成工程范围各部件、整体或单体的损坏、脱落、变质、丢失等，均属我司保修范围；属设计或甲方使用及其它原因造成工程质量问题，我方给予有偿返修。

1、因我司合同范围内的工程问题影响居民正常生活，我司将在接到业主通知后4小时内赶到现场并于6小时内完成维修、更换。

2、其他情况下，我司须在业主通知后24小时内赶到现场，并在二日内完成通知所涉及之保修、维修项目。

3、我司负责保修的质量，每个保修项目完成后要经业主或甲方代表验收签收字后方可；所保修项目应保证在六个月内不再出现类似问题，否则，即使保修期满，也应该继续维修。

为使项目在竣工验收后达到最佳使用条件和最长使用寿命，承建单位在工程移交时，必须向建设单位提出建筑物使用筇保养指导要领，并在用户开始使用后，认真执行项目交工后回访和保修制度，回访制度如下：

1、工程完工后，建立工程回访制度和维修卡，及时调查掌握工程质量状况，了解用户的要求，及时解决发现的质量问题。

2、建立回访制度，确定回访计划EPS外墙保温施工工艺.docx，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于两次。

3、建立工程维修卡，在工程竣工后一个月内向业主发出，维修卡内内容包括：

B、关于保修的原则、范围和期限；

C、负责保修的部门和人员；

4、在工程保修期内，贯彻公司的质量方针，服务热情、周到，因施工造成的质量问题均应及时免费维修。即使是业主原因造成的问题GB／T 39979-2021标准下载，也将积极给予解决。协助用户完善承建范围之外的配套设施建设，做到善始善终为业主服务。

4、保修工作按公司要求填制维修任务书，分析存在的问题，找出主要原因，制订措施，确定完成日期经批准的维修任务书，边同维修登记单同生产部门下达维修责任人执行。