施工组织设计下载简介

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13）在装修阶段入户进行电气焊作业时，要用挡板等到保护焊点周围的瓷砖、地砖、防水材料等成品。

14）工程进入精装修阶段（或机电工程进入设备及端口器具安装时）制定切实可行的《成品保护方案》，由专业保洁队伍负责监督。

第二十三章竣工、保修及服务管理

作为一家知名企业、优良品牌，除了保证所交付的产品满足质量要求、达到优良标准，更重要的在后期的服务中做的尽善尽美，这样才会显示出最大的社会效益，持久品牌。我**作为建筑行业的优秀企业，一直注重这种持久效应。我们将采取一系列保证措施，使业主最大满意，并使入住及使用本楼的客户最大满意！

通过前面章节所叙述的各项准备、实施工作及有力的措施保障，我们完全有把握按照总的里程碑计划顺利进入竣工、交付阶段。在这一阶段，我们首先将全力完成竣工备案和与物业管理**交接的工作，实现全面“交钥匙”之后，我们将把工作重点转移到配合和服务于客户上来，力求让所有的进驻客户满意罐施工方案，并做好维护与维修的相应准备。

23.1.1竣工备案的目标

为实现对业主的工期承诺，我们务必在2010年11月15日前将竣工备案前的所有验收和资料准备工作完成，并于2010年11月10日将资料提供给质监总*的备案室，进入到竣工备案的政府工作程序，以保证到2010年11月25日按时办理完竣工备案的所有手续。

23.1.2竣工验收计划

23.1.3竣工备案的条件和所需的文件

23.1.3.1竣工备案的条件

（1）“17.1.2条”中提到的验收均已完成。

23.1.3.2竣工备案所需的文件

（1）施工图纸设计文件的审查意见书（业主提供）；

（2）规划许可证和规划验收单（业主提供）；

（3）工程质量监督注册登记表（业主提供）；

（4）勘察、业主、监理、设计和施工总包方各自提供的竣工报告书；

（5）甲、乙双方的竣工决算书；

（6）施工许可证（施工总包提供）；

（7）消防验收单（施工总包提供）；

（8）环保验收单（施工总包提供）；

（9）四方验收单（施工总包提供）；

（10）城建档案馆预验收单（施工总包提供）；

（11）保修合同（施工总包提供）。

为给本建筑使用的客户留出足够的时间布置办*区和熟悉环境，我们采取与业主分层交接的方式。这样，客户可以分阶段、分层的进驻写字楼，进行充分的准备工作。

23.2.1对交接部位的验收程序

具体的验收程序见下图：

23.2.2对交接部位的培训

我们将在物业管理**进行验收的同时，由项目总工程师组织项目各专业工程师及分包单位工程师对物业管理人员进行各功能与系统的培训，使其能够对工程功能很快了解与掌握，以满足客户的要求。

23.3对进驻客户的服务措施

23.3.1客户进驻前的准备措施

在客户进驻前，我们将编制《房屋使用说明书》，针对本工程的房屋的工程设计进行介绍，说明结构施工与装修材料的一般作法、各分包施工的内容与范围、系统功能的说明，并提醒客户在使用时应注意哪些问题。同时，我们将有关设备与系统的使用方法等以书面形式提出，如：我们将在开关控制线路上标识有“总开关”、“照明”、“插座”等字样，方便管理和使用。

23.3.2客户进驻时的配合措施

（1）派专人对《房屋使用说明书》进行现场解释，使客户对楼宇的功能与形式有更直观的了解；

（2）客户进驻时，由于搬运办*家具或设备碰撞而造成建筑局部的破损，我们将派专人负责组织维修；

（3）对于客户提出的，对局部建筑使用功能进行更改的要求，我们在征得同意的前提下，派专人负责组织变更施工。

自本工程办理完《单位工程竣工验收记录》，工程即进入保修期，同时我方将与甲方办理《房屋工程质量保修书》，对于本工程保修的范围及期限、具体规定等，我方将严格按《建设工程质量管理规定》及我**程序文件关于保修与服务的内容执行，并且定部门、定人员、定标准。

进入到保修期后，项目经理根据本工程的需要，组织项目各专业人员与各分包人员，组成维修小组，负责处理后期工程交付后保修期内的日常维修。保修期间的所有责任仍由项目经理负责，项目的组织机构与分工如下：

23.4.1维修人员的分工与划分

维修小组组长：项目竣工后，项目经理派维修小组常驻施工现场，由维修小组组长负责日常维修，项目经理负责监督。

土建维修员：负责工程所有的土建施工队与分包的工作，在项目维修小组组长的安排下，负责解决土建方面的维修工作，常驻现场。

机电维修员：负责工程所有的机电施工队与分包的工作，在项目维修小组组长的安排下，负责解决机电方面的维修任务，常驻现场。

23.4.2验收交付并确定保修范围

建设工程总承包单位向建设单位提出工程竣工验收报告时，应向建设单位出具质量保修书，质量保修书中应当明确建设工程的保修范围、保修期限和保修责任等。

防水工程（含屋面，室内防水，地下室外墙防水）

电气管线、给排水管道、设备安装

按《房屋建筑工程质量保修书》中的约定

23.4.3保修工作流程

保修期内的保修工作流程图

有无违规行为（吃、拿、卡、要）

我们的服务监督以“用户满意至上，为客户服务”为宗旨，我们将建立服务回访意见卡，由业主进行监督。监督服务卡如下：

我**建造的XXX工程，由于施工质量及各方面的使用原因给您带来的麻烦，我们深表歉意。请您就我们的本次保修是否满意，请提宝贵意见：

恳请您对以下的问题给出您的意见及建议。

1、我**保修人员的服务态度如何？

2、我**保修人员是否及时为您排除疑难问题？还有哪些遗留问题？

3、您提出的非保修范围内的问题，保修人员如何解答？

4、在使用过程中，您感觉还有哪些缺陷？

5、除上述问题以外，您是否还有其他的问题？

感谢您解答上述问题，我们将用实际行动使您买的放心，住的舒心，用的称心。

我**的员工将会以最快的速度，最优的施工质量，为您排除产品质量上的忧虑。

恳请您详细的填写此表格，我们将会认真采纳您的意见及建议，以便我们在今后的施工中进一步提高施工管理水平，为广大的业主们奉献更好的精品住宅。

23.5保修期外的服务管理措施

当工程保修期完成后，现场维修小组撤离现场，所有服务回访与保修工作交付本**工程维修中心。并按如下程序进行维修：

（1）工程部编制《年度工程质量回访计划》，并负责执行。对于保修外的回访我**规定每半年回访一次。

（2）年度计划见下表：

（3）工程部根据《年度工程质量回访计划》，以电访、信访、走访等形式或责成下属**或项目经理部听取业主意见，并填写工程质量回访记录表。

（4）根据回访记录，如出现工程质量问题时，进行保修处理

（1）工程部接到反馈的工程施工质量问题或工程回访时发现工程质量问题后，开始组织工程维修的实施工作。

（2）当原项目经理部不存在时，由维修中心负责组织维修。

（3）遇到疑难问题时，由**成立的应急小组会同技术部对工程质量问题进行鉴定，并制订修理方案（技术措施），及时维修。

（4）根据双方签订的《河北省建设工程保修合同》，工程部负责与业主磋商，明确工程质量问题产生的责任，确定维修范围，填写维修记录表。

（5）工程部根据维修记录表中的内容组织施工，并自检合格。

（6）会同业主代表对保修工程进行验收；若修理仍不能令业主满意，则重新进行维修工作，直至完成令业主满意为止。双方在维修记录表上会签对修理结果的鉴定意见后，报**备案。

（7）对重复出现的质量问题，工程部将工程情况报技术部，由技术部按《纠正和预防措施工作程序》制定纠正和预防措施。

第二十四章科技进步与管理创新

24.1.1科技进步与管理创新的意义

在以前的粗放式管理模式下，施工企业的利润空间较大，随着竞争的深入，施工企业的利润空间急剧萎缩。在质量要求保持不变的条件下，没有过硬的技术创新和管理创新能力，不要说赢利，保本都非常困难。没有创新，就没有发展，只有通过采用新工艺、新材料、新技术，采用现代化的管理手段，提高效率，降低成本，优胜劣汰，在竞争中处于有利的位置。

24.1.2科技进步、管理创新的目标

（1）创科技、管理示范工程：我们将把本工程列为本企业的科技、管理创新示范工程，**从技术上、人才上给予大力支持。

（3）采用全面的总承包管理模式和引入现代项目管理理念。

24.2组织机构及保证措施

（2）项目部成立科技、管理创新示范工程实施小组

（3）具体的组织机构如下图：

（2）配置资源，鼓励创新，对勇于创新并实现了良好的经济效益的人员进行奖励。

（3）建立技术保证、监督、检查、信息反馈系统，调动技术、质量、安全、施工等各个部门，有关人员严格要求，积极工作，将动态信息迅速传递到项目决策层，针对问题，及时调整方案，确保活动顺利实施。

（4）展有力的宣传、进行普及式的学习，使活动的意义、目标和科技、管理创新的观念深入到项目的每一个管理人员心里。

（5）做好方案论证工作，针对拟采用的技术编制有针对性、可操作性的施工方案。

（6）分发挥QC小组攻关作用，群策、群力，攻克技术难关。

24.3科技创新的应用项目及实施措施

24.3.1高强高性能混凝土技术

（1）概况：地下室部分柱为C40高强高性能混凝土。

（2）主要技术内容：采用预拌砼技术；应用当地材料，配制多种性能要求的高强砼。解决工程应用中匀质性、不透水性、低收缩性和可泵性的要求，并相应提高其耐久性；应用超塑化剂。超塑化剂又称高性能外加剂，具有高减水率和保塑性能。

①从管理角度上，我们将选择、信誉好、资质为一级的商品砼搅拌*，签定技术合同，保证工程用料达到各项技术指标。

②实行全过程的现代化管理，搅拌*采用现代化的流水线，从配合比，料盘，输送，计量、搅拌全过程采用自动化技术。

③严把配合比、确保质量关。严格审查混凝土配合比，并做好试配和试压工作，进场和复试、检验资料控制及时、齐全。

24.3.2粗直径钢筋连接

（1）概况：本工程设计要求钢筋直径≥Φ22的采用机械连接，我项目部决定钢筋直径≥Φ18的均采用滚压直螺纹连接方式。

滚压直螺纹连接技术：钢筋直螺纹技术具有强度高、工效高、成本低、可靠性好的特点。直螺纹接头还具有不污染环境，电力消耗小，可全天侯作业等优点，其加工的时间一般不会影响工程本体进度。

①确定后台加工方案，针对不同规格不同部位的钢筋制定钢筋连接方案。

②对操作工人进行岗前培训，并抽查从外观等方面进行检验，从试件上进行试验（工艺检验）。

③加强操作过程中的监督检查，严格按操作规程和规范施工。

24.3.3新型模板和脚手架应用技术

（1）概况：本工程为框架剪力墙结构，为确保砼质量达到高标准并提高工效，我们在核心筒墙体部分采用全钢大模板，柱子采用可调定型钢模板，梁板部分采用竹胶板及覆膜木胶合板。

①全钢模板体系，该模板钢度高、表面平滑，板面采用6mm厚钢板，可达到清水砼施工要求。

①施工前对模板体系和脚手架体系进行设计，并画出详细的支撑系统图和模板图。

②严格按方案组织物资，严格按方案要求进行施工。

③在砼施工前，对模板和脚手架支撑系统进行验收。

24.3.4新型建筑防水

（1）概况：本工程地下室防水采用S6的抗渗混凝土，外防水层选用高分子防水卷材，屋面防水采用一道合成高分子防水卷材防水、一道高聚合物改性沥青防水卷材。

严格按工艺、规程标准施工，强化检验、验收对材料的进场验收、施工中的抽查验收、施工完的竣工验收均做到；另外做好保修及服务工作。

24.4管理创新的应用项目及实施措施

24.4.1复合式管理模式的运用

在组织机构设置时，本工程为了适应总承包的管理需要，推出了全面总承包的管理模式。面对自行组织施工，自行分包和指定分包的多样化的项目管理时，原有单一的项目法管理模式很难适应现在工程管理需要。我们在组织设计时，采用了项目法管理与职能式管理相结合的复合模式，通过对组织机构与模式的设计，真正做到全员“总包总管”，无不管之事，为业主服务。

24.4.2信息化管理

信息化管理即企业的计算机应用和管理技术。属建设部十项新技术最后一项，也是可塑性最大、对企业要求最高的一项，信息化管理已成为现代企业的核心竞争力，我**作为较早建立**，并已实现**总部与下属项目、分**通过**管理。

在项目的管理过程中，我们大力引进计算机管理技术，施工中各项数据的采集、整理和统计，以及工程深化设计都大量的采用计算机管理软件和CAD辅助设计技术，充分利用项目局域*、INTERNET*和**总部以及相关各单位实现信息沟通和资源共享，大幅度提高办*效率和资源的利用率。

（2）采用局域*进行工程管理。本项目将组建项目的局域*，与**的内部**一起实现项目管理的现代化，实现资源共享包括技术、工艺、设备、劳动力资源，实现工程管理、技术管理、材料管理信息化。

第二十五章项目经理锁定在本工程现场的承诺和措施

25.1项目经理锁定现场的承诺

项目部作为**的派出机构，对履行**与业主签订的施工部承包合同负全面责任，而项目经理作为项目部的负责人，是否在现场将直接影响到工程各项目标的顺利实现，为了确保本工程*优质高速的建成，我单位将对项目经理锁定在现场进行如下承诺：

（1）我单位确保按照预审文件承诺的人员对本工程项目经理进行配备。

（2）我单位承诺决不中途变更本工程的项目经理和主要管理人员（业主要求或其他不可抗力原因除外）。

（3）我单位承诺本工程项目经理决不兼任其他工程项目经理和部门工作。

（4）我单位承诺本工程项目和主要管理人员施工时间内坚守施工现场，决不迟到早退。

（5）我单位承诺如项目经理和主要管理人员不在现场或迟到早退，则按规定向业主交纳罚款：迟到早退一次200元，无故不到一次500元。

25.2项目经理锁定在本工程现场的措施

为了保证本工程项目经理锁定在施工现场，专心组织、协调工程顺利施工，我单位将采取如下措施：

（1）**将加大对本工程项目经理的监管力度，把项目经理在现场的实际情况和业主的意见作为对其考核的一项重要内容。

（2）本工程项目经理和主要管理人员严格遵守实行刷卡制，必须每天按时刷卡报到，不准迟到早退或无故不到。

（4）我单位将确保本工程的所有管理人员按时到位，决不中途抽调本工程的任何人员作本工程以外的工作。

（5）项目经理和主要管理人员如因家庭、疾病等原因确实需要离开施工现场时应向业主请假某工程管井降水设计施工方案_secret，并经业主许可后方可离开现场。

（6）业主对项目经理的考勤将作为我单位对其考核的一项重要指标。

第二十六章项目廉政建设管理措施

26.1当我公司与发包方签定合同后，与发包方的关系为合约关系GIS设备基础施工方案，与发包方委托的监理单位的关系为监理与被监理关系，除正常的施工协调以及施工管理与工程监理工作（活动）之外，我司施工人员不得以任何非工作关系请会发包方与监理单位的工作人员。

26.2项目经理部人员不得以任何形式对分包商提出施工合约规定范围外的任何要求，应正确行使总承包与分包之间的施工协调、照管与总包管理职能。对分包单位人员的非施工协调、照管与管理等总包职能工作之外的约请不得接受，不得收受任何分包单位与分包商的物品与资金；如有上述收受与应约现象，当事人将受到处罚与调离工作岗位的处理，造成后果的将被追究责任直至刑事责任。

26.4因项目经理部人员、部门以及分包单位（分包商）的违规与违法行为造成不良影响与后果的，均视为本司的工作失职，本司将被动承担由此产生的后果与不良影响。为了保证工程合约的顺利实施与公司的可持久发展，要求项目部全体员工从严做起，从自身做起，搞好项目工程施工。项目部的职能管理部门须加强管理约束措施，全力搞好项目行政与政治工作，促进项目廉政建设的健康发展。