综合楼项目装修工程施工组织设计

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综合楼项目装修工程施工组织设计

2、工程预(决)算书;

3、工程成本核算表(预算成本、计划成本、实际成本)及控制措施计划;

5、项目全额承包合同。

2、施工图纸、深化图、方案图;

36.《电力设施抗震设计规范》50260-20134、材料质量保证书/合格证/检测报告;

7、不合格材料处置单。

1、人员上岗证及身份证复印件;

3、劳动力计划申请表;

1、上级下发文件/通知/纪要;

6、当地政府机构文件/指令/通知。

1、开/竣工申请报告;

4、内部会议纪要、管理制度、声像资料;

6、现场CI执行方案。

3、施工工艺、方案、措施;

6、装饰工程施工规范。

1、隐蔽工程验收记录;

2、竣工/中间交工验收证明书;

4、卫生器具盛水记录;

5、施工工序的检验、试验记录。

2、工程质量班组自检/互检表;

3、分部/分项工程质量检验评定表;

4、质量/安全报监记录;

7、安全生产管理资料(黄皮书);

2、阅读/季度产值计划;

工程竣工后,竣工工程验收按照国家现行颁发的行业施工验收规范、质量检验标准及施工图为验收依据。竣工验收后,按有关规定向业主、监理提供工程全套完整施工纪要资料、隐蔽工程、分部分项工程检验资料、材料检测报告、合格证,以及权威部门所作的试验、测试报告。

目前我国的工程验收正由核验制向备案制转变,各地方的转变程度不尽相同,本公司在收集好上述资料的前提下,将严格按工程所在地政府机构的竣工资料编制要求编制竣工资料。

由于实际施工中可能对设计图纸适当进行调整,在施工过程中材料、施工方式有所变更,除了在施工过程详细做好施工及变更手续外,竣工后,还需绘制齐工程竣工图,把变更、调整等因素完整地反映到竣工图中去。施工竣工图是验收、决算的依据,是业主存档的文件之一,在编制过程,本公司将组织专业设计师负责全面、真实的反映工程的实际情况。工程竣工前五天内将提供给业主正式的竣工图(上标识变更部分)。

第十二章冬季施工措施

北京属暖温带半湿润半干旱季风气候,四季分明,夏季炎热多雨,历史气象信息如下所示。平均气温低于0℃是12、1、2三个月份。

本工程施工期处于冬施期间,能否保证冬施技术措施的完善、对工程起到致关重要得作用。

第一节冬施前期施工准备

1、编制冬季施工方案,报公司总工办审批。

2、进入冬季施工前对相关工种进行冬施交底。

3、根据冬施项目和施工内容编制切实可行的冬期施工专项措施.

1、冬施中要加强天气预报工作,防止寒流突然袭击,合理安排每日的工作,同时加强防寒、保温、防火、防煤气中毒等项工作。

2、在进入冬施施工时,应做好门窗的封闭工作。

3、提前将冬施所需材料进行准备,以防寒流突然袭击。

4、施工过程中要认真保存好完整的冬期施工资料。

1、应做好施工人员的冬施培训工作,组织相关人员进行一次全面检查,施工现场的过冬准备工作,包括临时设施、机械设备及保温等项工作。

2、现场设置一名测温工,由责任心强,有一定文化基础的人承担,负责每天四次的温度测量记录,及下一天的天气预报,并及时将结果通报项目部以便合理安排下一天的工作。

按有关规范规定,室外日平均气温连续五天稳定低于5℃即进入冬期施工。

一、由工长专门负责冬施措施的指挥和落实工作.工长要认真学习有关冬施规范和要求,做到冬施重点和难点心中有数,对冬施准备工作要亲自落实,在冬施过程中要经常进行巡视检查,防止在冬施期间出现质量事故。

二、冬施测温工作由专人负责.

大气温度采用最高、最低温度计与玻璃液体温度计配合测温。

室内、外气温及周围环境温度在每昼夜定时定点测量四次。具体的测温时间:2:00、8:00、14:00、20:00。

1、各种焊接方式,根据施工条件进行试焊,待检验合格进行施工焊接。

2、负温焊接时,应根据当时气温条件,搭设挡风设施并适当延长预热和保温时间,使焊缝和热影响区缓慢冷却。

3、选用负温度下焊接用的焊条、焊丝,在满足设计要求的前提下,用选用屈服强度较低,冲击韧性较好的低氢型焊条。

4、遇较大寒流,环境温度低于-20℃时,暂停焊接施工。

四、地石材、墙面石材(室内多数采用干挂施工)采用湿施工。室内饰面工程施工时采用围护、封闭保温,保持室内环境温度不低于5摄氏度,在气温过低情况下视工作环境及业主要求采用电暧气进行加温保持环境温度,养护期不少于7天;

五、注意化工制品的合理使用。施工前,应详细阅读所用产品,如油漆等化工产品的说明书,一定要按说明书所说的温度及环境下施工,以保证化工制品质量的稳定性。

六、现场油漆工程应在采暧条件下施工,调合漆内可加入漆重量2.5%的催干剂,施工时应排除烟气和潮气,防止失光和发粘不干。

七、注意材料的保管、对石膏板、饰面板等容易受潮的材料,在堆放时,要堆放整齐,下面应垫木板,并与墙壁保持一定距离,而且要用塑料等遮盖物进行遮盖。

1、加强对现场工人进行冬施安全宣传教育工作。要制定五防安全措施(防风、防滑、防冻、防毒、)。

2、在冬期施工方案和施工组织时间中,必须有现场电器线路及施工位置平面图。现场应设电工负责安装、维护和管理用电设备,严禁非电工人员随意拆改。

3、冬施使用机电设备不能戴手套。

4、进入施工区的所有人员应穿防滑鞋、戴安全帽。

5、冬施中要加强天气预报工作,防止寒流突然袭击,合理安排每日的工作,同时加强防寒、保温、防火、等项工作。

1、工地冬施前现场消防器材要检查配齐,消火栓要做好试水、注油、防冻等保养工作,外露上水管要保温防冻,设专人泄水。

2、严格执行用火申请制度,施工现场严禁吸烟和任意点火,现场用火必须开具用火证。现场电气焊要有防火措施,将附近易燃材料清理干净,作业要设专人看火。

第十三章用户服务实施纲要

全方位、全过程(工程开工前期、工程施工中期、工程保修期、保修期结束后)为业主提供“至诚至信的完美服务、百分之百的用户满意”是我公司的企业宗旨,是工程项目施工管理中始终遵循的原则。目的在于完善产品的质量和售后服务,创造优质、全方位的服务。我公司将以一流的管理、一流的技术、一流的施工、一流的服务去实现我们对业主的承诺,创建用户完全满意工程。

“至诚至信的完美服务、百分之百的用户满意”。

一、工程施工阶段服务目标 在工程施工及管理的全过程中,完成业主对项目明确的和潜在的服务需求,以达到工程预定的工程质量目标,实现对业主的承诺。 二、工程竣工后服务目标 保证装修改造工程的安全和使用功能及装修质量,协助业主对进行全面的维护,并保证业主对于使用功能的改变而进行装修改造服务。

第三节用户服务工作的原则及标准

一、服务原则:站在业主的立场上考虑问题、解决问题,把业主的需求和满意放到一切考虑因素之首,同时兼顾企业的利益,使业主利益与企业利益相得益彰。

服务热情周到 信息交流畅通 反应快速准确

根据双方签订的合同执行。

第五节用户服务的组织机构和管理体系

一、用户服务的组织机构

工程竣工后,由公司工程部和项目经理部共同负责对工程竣工后保修期内售后服务的组织工作和保修期结束后为业主提供服务的计划。

二、用户服务的管理运行程序

(1)向业主客观介绍我公司的基本情况,使其对我公司的资源、能力、特点、优势有真实的了解和掌握。

(2)协助业主进行有关组织工作的具体运作。 

(3)为业主提供进行图纸设计,编制专业施工方案等技术性服务。

2、项目施工阶段用户服务

(1)施工准备和各项方案的制定,要考虑业主的需要和利益。

(2)施工中对业主提出的要求,作出承诺后一定准时办到。

(3)业主对施工管理过程中提出的意见,由项目经理部定期汇总、分析、传递给有关的部门和单位,作为质量改进和改善管理工作的依据。

(4)机关各部门要为工程项目提供优质服务。

3、项目竣工保修期内用户服务

(3)接到业主来函、来电立刻做出回复,尽快(4小时内)赶到现场处理问题。

(4)向业主发出“公司用户意见调查表”,征询业主对我公司用户服务工作的意见和建议;

在施工过程中,要考虑业主的需要和利益,尽可能满足业主潜在的要求,以“精品工程”回报业主。同时,我公司可利用技术优势,为工程提供细部结点的深化设计或者提出合理化建议供业主和设计单位参考。

(1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理办法》和建设部第80号令的规定,以及与用户在合同中约定的保修内容执行。

(2)凡未按规程、规范和工程合同规定施工而造成的问题,必须无条件进行保修。

(3)由于设计、用户使用不当和指定采购材料,或已超出保修期而出现的问题,按用户认可的工程技术修理方案和费用,予以修理。

(4)凡因不可抗力,如地震、台风、洪水等原因对工程造成的问题,另案处理。

(5)保修工作要指派具有相应资质的员工进行,并进行全面交底

(6)保修完成需经用户逐项验收,并签字认可,验收记录由公司用户服务部备案。

(7)一般工程质量问题当日或两日内到场检查和组织维修;特殊紧急质量问题四小时到场检查和解决。

对由于室内温湿度差异而引起的装饰饰面质量缺陷,及时与使用单位沟通后进行处理,或征得其同意后,待采暖期或雨季过后统一返修。

(1)在工程保修期一个月内对用户进行回访,了解用户对使用功能不完善方面的意见和处理急需解决的质量功能问题。

(3)中间回访,在工程交用半年时进行,了解建筑安装使用功能和安全寿命方面存在的问题和隐患。

(4)保修期结束前一个月进行交接回访,了解用户对建筑产品的全面评价及后期出现的质量缺陷,并及时改正,为结算做好准备。

(5)定期召开用户、施工方的座谈会,以便互相交流意见。 保修阶段根据工程情况制订保修计划,并报业主的物业管理部门备案,以保证保修工作的顺利进行。同时根据业主的要求及工程特点制订季节性回访计划,及时了解、处理物业管理部门发现的问题,以便更好的为用户服务。该阶段的服务模式为:“一、二、三、四”模式

保修期过后,根据业主的要求,我公司可为业主提供其它特殊的服务。比如为建设单位的物业管理人员和操作人员提供关键部位以及日常维护的培训等。

第六节用户服务质量保证的措施

一、指定专人负责工程的用户服务工作。项目经理是工程施工阶段用户服务工作的第一责任人;保修期内,用户服务部指定专人负责保修工作。

四、劳动力素质保证:公司将选择一支高素质、高技能的专业施工班组从事工程的用户服务工作。同时,我们有一整套对施工班组的管理和考核办法,对施工单位进行严格的管理,从根本上保证劳动者的素质。

第七节用户服务信息管理

建立完善的用户服务信息管理档案,系统的、全面的为业主服务。

一、健全项目工程施工档案

全面系统的记录施工期间的工程内容。在新开工程的前提下,建立工程施工档案,从工程开始就着手进行用户服务。在施工过程中依托经理部同业主进行沟通,对施工过程中服务工作跟踪调查,摸清业主思路,为产品的生产过程和产品的使用过程的服务工作明确服务的方式和方法,同时搜集施工过程中有关资料,保证工程保修服务工作连续性和可靠性。工程施工档案的内容包括: 1.工程施工的总体进度。

2.施工隐蔽部位的照片。

3.施工组织设计及专项的施工方案。

4.工程使用的主要材料和设备种类施工用重要材料说明。

JC/T 2526-2019 温控器用陶瓷壳体5.施工验收记录意见。

在工程保修期间记录工程使用情况,对发生问题提出处理意见,真实反映我们工程质量和存在问题,以提高工程在施工过程中的质量管理能力。工程保修档案的内容包括:

1、项目工程保修合同。

2、项目工程业主名单及联系人。

3、工程施工各配属单位和保修项目及联系人名单,保修金额。

7、保修金支付记录(分包的保修金支付)。

三、建立工程技术信息档案

1、提供业主有关建筑方面的咨询江苏省苏北地区农房设计指引(2019年版)(省苏北农房办[2019]21号 苏北地区农民群众住房条件改善省级工作推进办公室2019年12月),如二次装修和再建工程的咨询。

2、收集各类工程质量监控和问题处理方法,以便更好的服务于业主。

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