施工组织设计下载简介

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提供实验用图纸及试验计划

第十六章幕墙清洗、保养、使用及售后说明

在工程正式竣工交收前，所有幕墙、玻璃、门窗及本分包工程内的其它安装，包括室内及室外，都需进行清洗，为了避免在清洗过程中损坏幕墙装饰面的情况，幕墙的清洗应请专业的幕墙清洗队伍来进行。同时，为保证业主能够正确保养、使用及维护该幕墙产品，我司在竣工时另提交《幕墙保养、维护及维修手册》。

CECS 722-2020-T 钢筋桁架预应力混凝土叠合板技术规程.pdf16.1建筑幕墙的清洗

16.1.1幕墙清洗的对象

幕墙清洗的对象主要包括：玻璃、金属板、铝型材、石材等。

16.1.2幕墙清洗周期

幕墙室内装饰面（包括：玻璃的内装饰面、铝型材等）的清洗要不定期进行。幕墙外装饰面的清洗周期，根据本工程所在地点的空气污染程度，我公司建议清洗周期为六个月。

16.1.3幕墙外装饰面的清洗方法

16.1.3.2幕墙用清洁剂一般选用无毒中性清洗剂，严禁使用强酸、强碱溶剂对幕墙进行清洗。清洗剂带有一定的挥发性更佳。铝型材用清洗剂严禁有腐蚀型材作用，应隔离清洗。清洗前须先做相关试验，确认无腐蚀作用后方可使用。

16.1.3.3幕墙清洁按照由较大立面先室内后室外、从上到下的顺序进行。幕墙的清洗要使用柔软的棉布进行，严禁使用尖利的金属进行刮削。如幕墙装饰面确有固体硬物难以清洗，可考虑使用木制薄片轻刮。在使用中性溶剂清洗后要迅速用清水进行冲洗，保证无清洗剂留在幕墙的表面。

16.1.3.4石材幕墙不能使用清洗剂来进行清洗，只能使用清水及毛刷、棉布进行冲洗，冲洗后风干。幕墙清洗后需尽快将室内外的水迹擦干。

16.1.3.5幕墙的清洗应请专业的幕墙清洗队伍来进行，以免在清洗的过程中出现损坏幕墙装饰面的现象。

16.1.4清洗外墙的基本规程

16.1.4.1外墙清洗的方式

目前外墙清洗主要有两种方式：吊板方式和擦窗方式。

吊板方式是用吊绳、吊板将人吊到工作位置进行清洗。这种方式比较简单，成本也低，一般的大楼都可以用这种方式进行清洗。

16.1.4.2外墙清洗的条件

1）气候条件：外墙清洗必须要在良好的气候条件下进行，风力应小于4级，4级以上停止工作。因此，工作前应测定风力，尤其是高空风力。另外，下雨、下雪、有雾、能见度差以及高温（35℃以上）和低温(0℃以下)等条件下都不适合进行外墙清洗。

2）人员条件：为了贯彻执行国家安全法规，确保工人人身安全及设备正常运转，规定：高空操作者必须经过身体检查和安全技术培训，经考试合格方可作业，工人上岗前不得饮酒，有感冒等身体不适症状就暂停高空作业。

3）设备条件：外墙清洗的设备必须处于良好的工作状态，凡吊板有发毛、部分绳股渐裂等现象应立即更换新绳。

16.1.4.3安全操作规程

1）上班前必须认真检查机械设备、用具、绳子、坐板、安全带有无损坏，确保机械性能良好及各种用具无异常现象方能上岗操作。

2）操作绳、安全绳必须分开生根并扎紧系死，靠沿口处要加垫软物，防止因磨损而断绳，绳子下端一定要接触地面，放绳人同时也要系临时安全绳。

3）施工员上岗前要穿好工作服，戴好安全帽，上岗时要先系安全带，再系保险锁（安全绳上），然后再系好卸扣(操作绳上)，同时坐板扣子要打紧，固死。

4）下绳时，施工负责人和楼上监护人员要给予指挥和帮助。

5）操作时辅助用具要扎紧扎牢．以防坠落伤人，同时严禁嘻笑打闹和携带其它无关物品；

6）楼上、地面监护人员要坚守在施工现场．切实履行职责．随时观察操作绳、安全绳的松紧及绞绳、串绳等现象，发现问题及时报告，及时排除。

7）楼上监护人员不得随意在楼顶边沿上来回走动。需要时，必须先系好自身安全绳，然再进行辅助工作。地面监护人员不得在施工现场看书看报，更不得随意观赏其它场景。并要随时制止行人进入危险地段及拉绳、甩绳现象发生。

8）操作绳、安全绳需移位、上下时，监护人员及辅助工人要一同协调安置好，不用时把绳子打好捆紧。

9）施工员要落地时，要先察看一下地面、墙壁的设施，操作绳、安全绳的定位及行人流量的多少情况，待地面监护人员处理、调整，同意后方可缓慢下降，直至地面。

10）要坚持安全第一、文明施工，确保工程服务质量。

11）高空作业人员和现场监护人员必须服从施工负责人的统一指挥和统一管理。

16.2建筑幕墙的使用及维护

16.2.1一般规定:

16.2.1.1幕墙的设计依据、主要性能参数及幕墙结构的设计使用年限；

16.2.1.2使用注意事项；

16.2.1.3环境条件变化对幕墙工程的影响；

16.2.1.4日常与定期的维护、保养要求；

16.2.1.5幕墙的主要结构特点及易损零部件更换方法；

16.2.1.6备品、备件清单及主要易损件的名称、规格；

16.2.1.7承包商的保修责任。

16.2.2建筑幕墙的使用

建筑幕墙可分为固定部分与可开启部分。对于固定部分主要在于维护与管理，无特殊的使用方法。

对于可开启部分，如开启窗的支撑结构使用窗铰链与多点锁相配合，则其使用较简单，只按正常的使用方法即可；如开启窗的支撑结构使用滑撑，则在使用过程一段时间之后可能会出现窗开启后滑撑无法将窗撑住而导致窗自行关闭的现象。出现此种情况，处理的方法较简单，在滑撑与窗框滑道的连接件上有一个可调节摩擦力的铜质螺丝，将其拧紧时为增大摩擦，调整时一般要经过几次开关开启窗来进行保证其松紧适当。

另外，在使用可开启部分时，如幕墙上的门、窗等，应轻推轻放不得粗暴开关。

16.2.3建筑幕墙的维护与管理

16.2.3.1结构维护

1）室内进行二次装修施工时，切勿破坏我公司的幕墙结构构件，包括预埋件、框架结构与预埋件的连接铁件以及其它的连接铁件等，未经我公司的同意不得进行焊接、切割或破坏连接螺栓。未经我公司同意也不得在连接铁件上增加任何荷载。

2）幕墙的主梁及横梁是幕墙的主要承力构件，不能承受其它荷载，在进行内装修时，未经我公司的同意不得在框架上钻孔或悬挂室内吊顶等构件，也不能作为其它受力构件。

16.2.3.2装饰面的维护

1）幕墙的耐撞击能力较差，因而对于室内无窗台墙体时，应设置不低于900㎜高的防护栏杆；一般情况下，应在幕墙外部靠近幕墙处设置防护栏杆或设置绿化带与行人道路隔离；

2）在考虑室内空调位置时应注意空调的热风口不宜设置在玻璃幕墙位置或与之距离过近；

3）不允许玻璃与金属直接接触，以免发生破裂；

4）幕墙装饰面需定期进行清洗，具体内容下面令有详述；

5）铝型材、玻璃、金属板等幕墙装饰材料的装饰面均不能用尖利的金属进行刮削。如有强酸、强碱等强腐蚀性的物质沾在幕墙材料的装饰面上应立即用柔软的棉布擦拭干净并用清水冲洗。

16.2.3.3其它部分的维护与管理

1）在人员离开时可开启部分应处于关闭状态；

2）在出现恶劣天气如台风、暴雨等之前应仔细检查可开启部分的关闭情况；

3）可活动部分要经常涂润滑油，保持灵活，避免锈蚀；

4）在使用的过程中幕墙的任何部位均不能有积水的现象；

5）不得任意拆除或破坏幕墙的附属系统，如防火系统、避雷系统等

6）在进行室内装饰施工或从事其它活动时要注意不能浸湿防火棉、保温棉。

16.3建筑幕墙的售后服务

幕墙在交付使用后应根据实际情况有针对性地对其进行安全检查。对于检查过程中或使用过程中出现的问题，应尽快采取措施进行维修。

16.3.1售后服务程序控制

（1）目的:为了实现所有产品的售后服务，以便对交付使用的竣工工程进行监控，使顾客得到满意的服务。

（2）范围:本程序适用于公司对所承接工程的业主或物业管理部门提供服务。

a.工程竣工验收后，由工程项目部及时同业主或物业管理公司签定保修期维修协议。

b.在保修期内，定期现场检查、访问用户，遇突变情况随时回访，并做好回访服务记录。

c.在保修期范围内，凡是产品质量问题或施工所造成的问题，由本公司负责免费修理，若产品遇到人为的损坏，工程维修部门负责修理，费用由损坏人负责。

（4）对于检查及使用过程中出现的问题，如需我公司提供维修服务的，请您与本公司的市场部或我司售后服务部取得联系即可。售后服务部会记录您反映的情况并向公司市场部和相关部门汇报情况，并立即着手解决您提出的问题。如您只需要配件，售后服务部会在24小时内将您所需配件的运送至您处；如问题较严重需维修，售后服务部会在24小时内派专业维修人员负责具体维修工作，到现场查明情况分析原因，并着手解决。

（5）幕墙工程竣工验收时，我司向业主提供《幕墙使用维护说明书》。

（6）我司在幕墙交付使用前为业主培训幕墙维修、维护人员。

16.3.2售后服务机构、职责

在幕墙工程竣工后，我司将继续为业主提供工程保修及其它售后服务项目。

16.3.2.1售后服务机构

16.3.2.2各部门职责

（1）定期组织对顾客的走访调查，填写业主回访录，处理顾客的反馈意见。

（2）及时发现业主使用过程中出现的问题，并向公司相应部门反映，制定解决方案及维修服务实施计划。

（3）组织实施售后服务工作。

定期回访老客户，收集顾客质量反馈信息，并及时将顾客投诉意见转到售后服务部。

负责售后服务过程的质量检查和监督工作。

设计研发中心、材料采购中心、生产加工中心、工程项目管理中心根据售后服务部的维修方案和维修服务实施计划，及时提供设计图纸和维修所需材料。

16.3.2.3工程保修工作程序

1）售后服务部及市场部每季度走访业主，了解业主在幕墙使用过程中出现的问题或存在的不足或需改进之处。

3）根据顾客意见及投诉，迅速作出反应，

4）记录问题种类、存在部位、产生原因、并写明解决方案。

5）查明原因后提出解决方案，必要时与设计共同商定解决方案。

6）对于简单问题，例如修补密封胶等，可直接进行维修。

7）对较复杂的问题，需制定详细的维修服务计划，由售后服务部组织各部门安排维修准备工作。

8）由设计研发中心给出维修方案设计图纸，材料采购中心采购所需材料，生产加工中心进行生产加工。监理部对各种维修材料及维修用加工件进行检查。

9）维修材料运至现场后，该工程的项目负责人开始组织安装工人进行维修服务。

10）工程部项目负责人指导工人按维修方案实施维修，并控制维修质量。

11）维修完成后，维修人员会请您确认维修的完成情况，如您对维修结果不满意可进一步提出，我们会考虑实际情况予以解决。

12）销售部应以名片形式制做售后服务卡发放给客户。

16.3.3保修维护计划及措施

16.3.3.1保修维护计划

1）保修期限：保修期从从缺限通知期限届满日起计2年。

（1）当发现螺栓有松动应及时拧紧或焊牢（业主入住后一个月进行检查）。

（2）若发现连接件锈蚀应及时除锈、补漆（半年检查一次，发现应及时修补）。

（3）当发现玻璃松动、破损应及时修复更换（来电来函24小时内赶到）。

（4）当发现密封胶和胶条脱落和损坏应及时更换（每年一次）。

（5）当发现幕墙构件及连接件损坏或连接件与主体结构的锚固松动或脱落应及时更换或采取加固措施，加固、修复。

（6）检查幕墙排水系统，当发现堵塞及时疏通，天沟处在雷雨季节应预先检查（每年雷雨季节进行检查）。

（7）幕墙工程使用十年后对该工程不同部位的结构硅酮密封胶进行粘接性能的抽样检查；此后三年宜检查一次。

（8）当幕墙遭遇强风袭击后，及时对幕墙进行全面的检查，修复或更换损坏的构件。

（9）当幕墙遭遇地震、火灾等灾害后，由专业技术人员对幕墙进行全面的检查，并根据损坏程度制定处理方案，及时处理。

（1）不得在四级以上风力及大雨天气进行幕墙外侧的检查、保养及维修工作。

（2）对幕墙检查情况、保养、维修时所采取的机具设备必须牢固、操作方便、安全可靠。

（3）凡高处作业者必须遵守JGJ80的有关规定《建筑施工高处作业安全技术规范》。

16.3.3.2维修备品备件计划

为了实现工程保修的及时完善，真正让客户满意的目标，我司除制定工程维修保养的具体措施方案外路基试验段施工工艺，还将根据本幕墙工程质量技术要求以及业主提议，在工程竣工前确定维修用的一切备品备件数量计划，并进行相应的采购、加工及妥善库存，以便维修之用。大体计划如下：

1）所有备品备件均按照要求采用与本工程幕墙相同标准和型号的材料。

2）备品备件具体数量比例根据以往工程经验及设计要求确定，具体规格数量在工程竣工前根据工程实际使用材料及常规备料方案提供，并经业主审批同意。

业主（或物业）代表签证

第十七章预防传染病措施

综合楼工程大体积混凝土施工方案本章主要阐述施工现场如何预防传染病及应对传染病的具体措施。

为保证全体参施人员的身体健康，保证本项目顺利实施，不因传染病影响工程进度，让每一个员工远离传染病的困扰，根据《中华人民共和国传染病防治法》有关规定，编制本工地预防传染病措施：

17.1.2项目经理与各职能部室、各劳务队签定传染病防控责任状，层层设立传染病防控机构，全面布署各项防控工作，确保项目部整个防控体系严密，不留死角。