北京某奥运场馆钢结构施工组织设计

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北京某奥运场馆钢结构施工组织设计

由我公司进行施工安装产品工程,在工程竣工验收交工后,提供给客户使用的是合格产品。安装工程产品竣工验收交付使用后,我公司仍向使用的建设单位承诺保证:我们对自己的交工工程仍负有维修的义务,请建设单位放心使用。我公司将严格遵守中华人民共和国第279号令《建设工程质量管理条例》中关于建筑工程质量保修的各项要求,对由我公司施工的建筑工程项目施工质量负责。

为此我公司特别制定一整套完善的售后服务及质量保修措施,具体内容如下:

7.1.1我公司对本工程从竣工验收合格交付使用后,实行“设计文件规定的该工程的合理使用年限、终身维护”。在保修期内发生因我公司施工质量原因及移交前因我公司保管不力等原因造成工程范围内各部位、部件、整件或单件的损坏、脱落、变形、丢失、开裂、渗漏、划破、漏水、结构破坏、腐蚀变形、五金配件损坏等现象,均属我公司保修责任范围。我方应及时提供免费维修或更换。

某食堂浴室施工组织设计7.1.2我方有义务无偿为甲方培训两名维修及安装人员。

7.1.3该工程在正常使用中,我公司每隔2年进行一次全面检查。

7.2各部门在售后服务及质量保修中的职责

7.2.1售后服务部职责

1定期组织对顾客的走访调查,处理顾客的反馈意见

2制定解决方案及维修服务实施计划

3组织实施售后服务工作

收集顾客质量反馈信息,并及时将顾客投诉意见转到售后服务部。

负责售后服务过程的质量检查和监督工作。

其他部门根据售后服务部的维修方案和维修服务实施计划,及时提供设计图纸和维修所需的材料。

为使工程在使用过程中不发生安全事故,确保在正常运行条件下达到预期的使用年限,我公司对工程的维护、维修形成有效的售后服务跟踪系统,并为用户制定使用档案。

维修和保养工作,主要分为四个方面:

7.3.1经常性维护与保养

7.3.2定期检查与维修

7.3.3灾后检查与维修

7.4.1走访顾客,了解产品使用信息。

7.4.2收集顾客反馈的产品信息,接受顾客举报、投诉。

7.4.3根据顾客意见及投诉,迅速做出反应,到现场查明情况分析原因,并填写工程质量问题记录单。

7.4.4记录问题种类、存在部位、产生原因,并写明解决方案。

7.4.5查明原因后提出解决方案,必要时与设计共同商定解决方案。

7.4.6对于简单问题,直接维修。

7.4.7对于较复杂的问题,需制定详细的维修服务计划,并成立维修专案小组,由专案小组组织安排维修工作。

7.4.8由设计部给出维修方案设计图纸,材料部采购所需材料,技术质量部对各种维修材料及维修用加工件进行检查。

7.4.9维修材料运至现场后,该工程的项目负责人开始组织安装工人进行维修服务。

7.4.10工程部项目负责人指导工人按维修方案实施维修,并控制维修质量。

7.4.11维修结束后,移交顾客检查验收,并在验收单上签字。并由专案小组将验收单返回售后服务部存档。

7.5对售后服务人员的要求

7.5.1售后服务人员要树立急用户之所急,想用户之所想的思想,积极主动为用户排忧解难。

7.5.2接到用户意见后,服务人员必须在24小时内赶到现场。

7.5.3服务人员在维修过程中,必须积极配合用户,否则将严肃处理。

7.5.4处理问题要认真负责,不得随便应付差事,同一质量问题用户如再次反映,公司将追究当事者责任。

7.5.5服务人员在用户现场,要对现场环境、安全负责,不得随意翻动、踩踏、损坏现场物件。维修服务结束要对现场进行清理。

7.6.1每次售后服务工作结束后,必须用户出面进行验收,出具验收合格证明书。同时维修服务工作人员,用书面形式做出评价,将此材料返回公司存档,作为公司对每项工程的考核依据之一。

7.6.2对于大型工程的维修服务除需上述材料外,同时还必须有公司技术质量部出具的验收合格单,才能认为合格,准予维修服务工作结束。

7.7保修、维修服务种类

凡为非本公司施工因素而导致的工程产品的损坏而接受的建设单位的服务请求为有费服务。在保修期外或意外因素导致工程产品损坏,我公司将热忱服务,保证产品有人修,让用户使得放心、用得放心。

凡为依本公司与客户所订立工程产品保养合同书的规定,而向客户收取服务费用者为合同服务。我们将严格守约,对合同约定的质量承诺在产品的售后服务中信守承诺、应邀执行。

凡为客户保养或维护本公司施工的工程产品,在免费保证期间内,免向客户收取服务费用者为免费服务。对保修期内,我公司对向建设单位的服务承诺将认真对待,言出即行。

拟投入的主要机械设备表

2008年北京奥运会**自行车馆网壳制作及屋架安装工程

1860Mpaφ15.2

YC20QZB8/500

支撑钢平台千斤顶底座、地锚座

沿提升钢柱至钢平台临时盘梯

按工程施工阶段投入劳动力情况

2008年北京奥运会**自行车馆网壳制作及屋架安装工程单位:人

计划开竣工日期和施工进度计划网络图

本着满足施工需要尽可能减少暂设,以免给业主造成不必要的经济负担为原则,施工用水、电由建设单位提供到规定范围,其余由我单位负责布置并按业主要求办理手续,装表计量,具体用量计算如下,平面布置见附图三。

施工用水按照《工程建设项目施工组织设计标准》要求。

每班施工最大用水量(L)每天10m310m3×20天=200m3

工地每班生活用水量(L)每人平均40kg

总用量40kg×100人×124天=496m3

K1、K2、K3同时用电系数K1=0.6K2=0.5K3=0.7

P=1.075(0.6×+0.5×480+0.7×8)=278Kw

S视=278/cosΦ=278/0.7=398KW

所需用电负荷按照400KW考虑。

2008年北京奥运会**自行车馆网壳及屋架安装工程

《给水排水管道工程施工及验收规范》GB50268-2008.pdf15(甲)+15(乙)

7月15日~11月16日

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8500(与甲方协商)

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