施工组织设计下载简介

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酒店客房区室内装修工程施工组织设计

⑦提出标高、定位的基本点、线给分包单位作依据，以进行室内施工定位。

2）本方的责任与义务：

①尽早提醒总包方对土建及配套有影响的事项，如强、弱电管线、埋件的位置。对影响装饰效果的土建及设备安装工程应及早通知总包并尽可能提出合理化改进措施。

②核实有关图纸，以确定土建施工是否准确无误预应力后张法张拉施工工艺标准（434-1996），如何差异立即以书面形式通知总包并请示指示，作任何影响到土建结构的修改，需经总包同意。

③需现场搭建的任何设施，其场地及位置需经总包同意，服从总包统一管理与安排。

④不能阻碍通道及他人的施工场地。

⑤合理使用及保护总包提供的施工设备。

⑥尽早提出供电量的要求。

3）装饰施工与主体结构的协作配合：

①施工图预审：在施工前，各相关单位应先进行施工图综合会审工作，主要对吊顶标高、预留位、管线土墙位等与装饰密切相关的方面进行设计协调，必要时提供平面叠加图，避免出现施工后产生矛盾，出现被动的变更而影响计划的实施。

②作业计划的协调：在业主、监理及总包方的主控下，各方应相互递交作业计划，再编制专业交叉作业计划，以便明确目标及主攻方向，尽早排除作业障碍。

③施工的配合：装饰工序安排上考虑给安装单位必须要的交叉作业时间，进行面板安装前，应通知安装单位进行分段调试，使装饰作业与安装施工形成有序的配合。

④成品的保护：本工程交叉作业几乎贯穿于施工全过程，且分段分区域逐步交工是本工程必然的选择，因此，在每一专业单位完成一段成品后，应对成品保护工作予以特别的重视，无论对自己还是他人的成品，都应加强保护。

11.3.3、与监理单位的协调配合措施

1、在施工全过程中，严格按照经业主、监理批准的“施工组织设计”进行施工，以严肃的施工管理程序，达到工程所要求的各项技术、质量、经济指标。在施工班组“自检”和我司项目部的“专检”的基础上，服从监理公司的“三控”（质量控制和进度控制和造价控制）、“两管”（合同管理和资料管理）的监督，虚心认真接受和服从监理公司的验收和检查，并按照监理工程师提出的要求，予以整改，以减少在工程监督过程中的管理难度。

2、所有进入现场的成品、半成品、设备、材料、器具均主动向监理工程师提交产品合格证或质量保证书，应按规定使用前需进行物理化学试验的材料，主动递交检测结果报告，使所使用的材料、设备不给工程造成浪费

3、按部位或分项工序检验的质量，严格执行“上道工序不合格，下道工序不施工”的准则，使监理工程师能顺利地开展工作。对可能出现的意见不一致的情况，遵循“先执行监理的指导后予以磋商统一”的原则，在现场质量管理工作中，维护好监理工程师的权威性。

1）在施工全过程中，严格按照经业主方及监理方批准的施工组织设计文件组织施工和质量管理。在自检的基础上，接受业主、监理的验收和检查，并按照其要求，予以整改。

2）贯彻已经建立的质量控制、检查、管理制度，并据此予以监控，确保产品达到总体质量目标。对整个工程产品质量负有最终责任，任何所属施工作业作业班组工作的失职、失误均视为本公司项目部的失误，因而杜绝现场施工队伍不服从监理工作的不正常现象发生，使业主、监理的一切指令得到全面执行。

3）所有进入现场使用的成品、半成品、设备、材料、器具均主动向监理提交产品合格证书或质量保证书，按规定使用前需进行物化试验检测的材料，主动递交试验检测结果报告，使所使用的材料、设备不给工程造成浪费。

4）分项、工序检验的质量，严格执行“上道工序不合格，下道工序不施工”的准则，使监理能顺利开展工作。对可能出现的工作意见不一致的情况，遵循“先执行监理的指令，后予以磋商解决”的原则，在现场质量管理工作中，维护好业主、监理的权威性。

5）图纸会审与技术交底均需监理参加；

6）工程形象进度表给监理以便动态管理；

7）主要装饰材料进场时请监理单位对照合同和封存样品验货；

8）按照设计图纸和施工规范、质量标准，监理单位对全过程和特殊过程进行动态管理；

9）如有设计变更，及时填写《工程联系单》和《工程施工变更单》，给监理单位签证；

10）分部分项工程在条件具备后自检完毕，即通知监理单位进行隐蔽验收；

11）工程施工完毕，在初验基础整改完后请监理单位进行预验收；

12）项目部将全部装饰工程资料整理后交份完整资料给监理单位，以备最终验收。

11.3.4、与设计单位的协调配合措施

1、开工前，我公司将与设计单位进行联系，进一步了解设计意图及工程要求，根据设计意图提出我们的施工实施方案，包括施工中可能出现的各种工程结构工况，协助设计完善施工图设计。

2、向设计单位提交根据施工总进度计划而编制的设计出图计划书，积极参与设计的深化工作。

3、主持本工程施工图审查，会合建筑师、供应商提出建议，完善设计内容和材料选样。完善整体设计，确保使用功能及建筑美学的兑现。

4、对现有及可能出现的图纸问题和与规范相冲突时，首先应及时与甲方、设计和监理工程师取得联系、沟通，尽可能提出初步建议，建议的总原则是按高标准执行或按设计修改、甲方通知执行。工艺服从于地方标准、标准服从于规范、地方服从于国家。

5、主持施工图审查，协助业主会同设计、工程物资供方提出建议，完善设计内容和设备物资选型。

6、对施工中出现的情况，除按现场设计、监理的要求及时处理外，还应积极修正设计可能出现的失误，并会同业主、设计按照总进度与整体效果要求，验收样板间，进行部位验收、中途质量验收、竣工验收。

7、根据业主指令，组织设计方参加精装修用料选型、选材和定货，参加新材料的定样选购。

8、对专业分包商的专业施工详图设计的协调、管理与敦促。协助设计解决标高、几何尺寸的平衡协调问题及其它不可预见性因素引起的变化，如期整改。

11.3.5、与给排水、照明灯光、音响系统工程的协调配合

本工程范围内的二次电气管线灯具等终端安装、卫生间给排水二次敷管和洁具等终端安装属精装修单位施工，因此它与精装施工都是系统工程中一个有机组成部分，需注意以下配合协调工作。

1）首先，抓好照明系统、给排水系统的施工图二次设计工作。根据调整深化后装修平面布置进行深化。

2）卫生间给排水设计要注意与业主选用的最终洁具终端接口相吻合。

3）照明供电系统设计，应从各层分配电箱下桩头开始到各照明终端，并对各供电回路进行优化设计。在综合天花平面图上应根据精装修设计整体要求的排列布置，合理调整灯位，进行全面的施工图深化设计。

4）给排水专业系统要严格按照规范施工，在交叉配合施工时，在卫生间洁具布置时，要根据国家规范要求进行功能性核对，特别是残疾人卫生间内的布置要参照现行国标要求进行深化设计，合理地调整相关功能位置，并送审批准后实施。

5）本工程卫生间在施工时要特别注意以下几点施工工艺：

①正确核对洞位，并与现场核对，开洞结构不能与梁结构相碰；

②楼板开洞要根据埋管大小采用专用钻洞工具开；

③补洞时应由专业施工人员施工，先将洞口用凿子手工打毛，采用微膨胀混凝土，分三层填实（底部需支模）。

④墙地面防水层施工完后，不能再进行洞口和任何破坏防水层的施工，如确实要修改施工，需通知防水施工人员，要重新进行堵洞和防水层施工。

1）卫生间各专业施工顺序非常重要，切莫倒置，需要共同编制合理的施工顺序，召开相关专业协调会议，共同按计划执行编制的施工顺序，确保工程的优良质量。

2）防水层施工后应及时做48小时试水，通过后应及时做好表面水泥砂浆保护层施工。

11.3.6、与智能化、灯光声控专业工程的协调配合

1）智能化、灯光声控专业系统由专业工程师分别对施工队进行技术指导，在综合天花平面及墙面布置上要进行优化布置与其他终端全面统一调整，达到满足精装要求，督促检查，协调解决施工中的配合问题；

2）智能化专业系统要按照规范严格施工，在交叉配合施工时，要注意协调好工作关系，确保对正在施工或已完成施工的半成品、成品的保护。

3）智能化、灯光声控专业系统施工要及时做好隐蔽工程的验收记录，与下一道工序交接时，要交待好注意事项。

4）完善施工资料的记录、整理，保证不缺项，及时交由业主签认。

5）保证智能化专业系统施工的进度、质量、安全控制都能满足相关验收规范和设计的要求。

1）智能化专业系统施工队伍除了完成好本专业的施工任务外，要树立全局施工观念，工作中出现的问题和矛盾协商解决，或提交业主出面协调。

2）根据现场施工情况，在工期遇到阻碍时，装修施工要会同智能化、灯光声控专业系统施工提出推进进度的意见，切实解决问题；在质量方面出现问题时，要马上着手纠正；对不符合安全文明施工的现象，要严格加强管理。

11.3.7、与空调、通风排烟等暖通、消防的协调配合工作

空调、通风、消防主干管工程在精装工程施工中必须要密切配合施工，它是影响天花吊顶标高的主要因素，经分析本工程需重点注意以下主要问题：

1）与空调通风、消防工程等公共专业的配合施工工艺流程图

2）按总控计划进度要求首先抓好综合天花平面的深化设计协调工作，提前了解各层精装修区段天花上空调风管等公用专业管线布置图，协调优化各主要管线排板图，满足精装天花造型和天花标高要求。深化综合天花平面上空调风口、喷淋、温烟感等各公用专业终端合理布置。

3）根据天花上主风管、静压箱等宽度大于1200MM管线，天花吊顶结构要增加承重的辅助梁，跨度较大的应根据实际情况进行结构强度计算。选择适载面的结构材料间距控制在1200～1000MM范围内。

1）建立土建结构空调通风专业、消防环艺、强弱电、灯光音响等专业互相沟通机制，做到一般问题相互协调解决，有困难的问题和矛盾上报监理、业主设计协调解决。

2）根据现场施工情况，在交叉作业时出现工期受阻时，装修施工单位会同相关单位提出推进性施工进度调整意见，切实解决问题。

3）积极参加业主和监理单位指定的工程例会制度，及时解决施工中遇到的与各机电专业中的配合上的问题。

11.3.8、与幕墙专业工程的协调配合

我司施工现场与幕墙专业的配合协调分为三个阶段：

第一阶段：做好与幕墙专业的前期交底工作。

1、由业主方、监理方组织幕墙专业公司与室内装饰单位进行施工现场的交底。包括现场施工标高、幕墙开启扇位置、与结构连接的预埋件位置等。

2、幕墙公司向室内装饰施工单位介绍幕墙工程总体进度计划，室内装饰施工单位向幕墙公司了解幕墙专业总工期概况，确定内装施工工期目标。

3、幕墙专业向室内装饰单位交待幕墙结构完成时间、幕墙封闭时间，以便内装饰工程做出总体工序上的安排。

4、幕墙专业公司本工程的幕墙特点，向室内装饰施工单位提出施工中的注意事项和安全操作规程，以保证幕墙安全和室内装饰施工的安全。

5、在业主方、监理方的组织下，经过幕墙公司与室内装饰施工单位的沟通和协商，确定总体施工计划的调整方案。并由各施工方按照确定的施工计划调整方案对各自的施工进度计划做出调整。

第二阶段：做好施工过程中的节点工期的适时调整。

各施工方按照各自调整后的施工进度计划展开现场施工后，施工过程中由于自然和人为因素等各方面的原因，会造成节点工期的超前或滞后，也会出现现场交叉施工工序的冲突、施工区域的干扰等问题。所以做好施工过程中的节点工期的适时调整，是落实各施工方的工程进度计划，确保整个工程总体进度计划的关键。

第三阶段：做好各施工方的协调和配合工作。

1、在业主方和监理方的组织下，室内装饰施工单位与幕墙专业公司建立每周例会制度，协调解决施工过程中出现的问题和需要协调的事项。

2、幕墙公司在每周例会上通报幕墙施工进度情况，通报计划完成情况。提出下周施工中需要室内装饰单位配合的事项。

3、室内装饰单位在例会上通报室内装饰施工进度情况，通报计划完成情况。提出下周施工中需要幕墙公司配合的事项。

4、业主方和监理方对施工各方提出的问题进行总体协调，并对施工中存在的冲突工序进行协调合裁定。各施工单位必须服从业主、监理方的指令和安排。

5、各施工单位应在每周例会后，根据本单位的现场施工进度完成情况，对本单位的施工计划进行调整，对上周未完成的工作内容采取赶工措施，争取在下周完成，以配合其它单位的工序衔接。

6、室内装饰施工单位与幕墙公司应做好临界面的施工封闭和过度衔接。确保整个工程项目的总体质量达到设计和规范要求。

11.3.9、与电梯专业工程的协调配合

1、电梯厅施工前应与电梯安装公司确定电梯门中轴线、门洞尺寸、标高等，并签字确认，严格执行。

2、做好电梯井的安全防护工作，在电梯门口做一道10cm高的临时挡水条，防止水漏入电梯井导致设备损坏。在防护栏杆的下口钉不低于20cm高的防护板，防止杂物坠落伤人。

3、电梯轿箱、轿箱门、厅门的装修前，要与电梯安装公司确定电梯装修的要求及注意事项，以确保符合安全要求。

4、与业主、总包及电梯专业单位协调好垂直运输用的电梯编号、数量及时间安排等。

5、做好电梯门、桥箱内部等的成品保护。

11.3.10、与政府相关主管部门配合措施

在本工程中，我司将与政府的各行政主管部门进行充分、有效的组织协调，以保证本工程项目建设各项目标的实现。根据以往与政府主管部门组织协调工作的经验，我司的配合原则及措施内容如下：

1、充分了解、掌握政府各行政主管部门的法律、法规、规定的要求和相应办事程序，在沟通前应提前做好相应的准备工作（如：文件、资料和要回答的问题），做到“心中有数”。

2、充分尊重政府行政主管部门的办事程序、要求，必要时先进行事先沟通，决不能“顶撞”和敷衍。

3、发挥不同人员的相应业绩关系和特长，不同的政府主管部门由不同的专人负责协调，以保持稳定的沟通渠道和良好的协调效果。

1、在规定的时间内配合甲方及总包单位向建设主管部门进行报建及申请施工许可证等相关证件及手续。

2、接受及配合好安全主管部门对本工程进行的相关安全检查。

3、接受质量监督部门的质量检查及配合好验收工作。

4、接受并按照环保、城管部门的相关规定进行管理及执行。

5、向当地派出所及时汇报施工人员的管理。

6、及时配合业主移交相关档案资料。

7、如发生安全、质量事故时按规定及时报告相关主管部门。

8、其它按照法律、法规要求的相关内容。

第十二章：资料管理、竣工验收及保修回访

工程资料的管理跨越施工的全过程，完备的资料对工程的后期使用及运营具有突出作用。其中，也是竣工验收的重要条件，而工程的完成将以竣工验收作为一个结点，而在我司认为这还不是结束，因为工程的验收交到甲方手中后，我司还有回访及维修的责任要履行。本章将就这三个方面进行组织。

12.1、档案资料管理方案

12.1.1、工程技术档案管理方案

1、工程技术资料收集、编制与工程项目施工同步进行，从工程签订合约及施工准备工作开始，即开始进行工程资料形成、收集、整理、检查工作，工程竣工验收时完成工程资料的编制、归档工作。

2、工程技术资料的填写必须符合合同要求和当地建设主管部门的有关规范，反映工程实际情况。做到内容真实可靠、数据准确、字迹清晰、签字手续完备。

3、为便于工程资料的长期保存，根据有关档案要求，工程资料用不易褪色的书写材料书写、打印、绘制。

4、资料的整理装订，要求文字材料以16开纸规格为标准，采用统一印制的表格和卷皮、档案盒，用棉线装订整齐，竣工图折叠大小为4号图幅。

5、每项工程质量技术资料的整理份数一般要求一式四份，由项目部收集、编制、工程竣工验收后统一进行移交，移交时均须办理移交手续。

6、资料编制人员要熟悉工程技术资料各种表格的填写要求，对所填写的技术资料的正确性、完整性负责。项目资料员负责对日常收集的技术资料进行核查；有权要求资料责任部门和人员提供有关资料；项目质检员对分项工程的技术资料负责核查；项目技术负责人对分部工程质量技术资料负责核查；在单位工程完工时，负责全面核查。符合要求后，正式向甲方提交并提出验收要求。

12.1.2、工程竣工档案管理方案

1、施工技术员需提供的资料和内容要求

①开工、竣工报告(含停工报告、复工报告)：一式四份逐份填写以备存档，盖章签名必须齐全。实际开工、竣工日期要填写清楚。

②图纸会审记录:设计单位、建设单位、监理单位、施工单位四方参加会审的单位要写明单位全称，参加会审的人员需亲自签名。会审的工程项目的名称要填写正确，分阶段会审的要标明所会审的工程阶段。图号填写正确，对图纸上存在问题的处理意见填写时，要做到文字简练、表述准确。必要时绘制简图。

③设计变更通知单:变更通知单通常由设计单位填发，如建设单位、施工单位提出设计变更时，必须经设计单位批准，并办理签字手续。

④施工组织设计:根据工程的性质、规模、复杂程度、工期等确定施工组织设计的内容和深度，要做到内容完整，针对性强，满足施工组织安排和指导施工生产的需要。施工组织设计应严格执行审核、审批制度。签名盖章齐全。

⑤施工技术总结:施工技术总结应将本工程采用的施工方法，主要的技术措施和实施效果进行总结和归纳，特别是采用的新技术、新工艺、新材料方面更应做全面总结。对技术性、经济性进行对比，总结成功经验和吸取教训。对易出现的质量问题作出相应的防治对策。

⑥技术通知单、工程联系单:在施工过程中，如因施工条件、材料规格、品种和质量不能满足设计要求，或因合理化建议等原因，引起施工图修改时，由施工单位提出技术通知单，并以工程联系单的形式，对存在问题提出处理意见，必要时附图说明，经设计方、建设方书面批准，签字盖章手续齐全后才能实施。

2、施工总管需提供的资料和内容要求

3、材料组人员需提供的资料和内容要求

①焊接合格证资料：用于焊接的焊条、焊丝，都要有出厂合格证，不能用抄件代替。

②防水材料合格证、试验报告：防水工程用的各种型号和品种的防水材料都要有相应的合格证和试验报告。

③构件合格证：构件主要是铝合金窗等，都要有出厂合格证，及企业出厂合格证或质量检查评定。

4、质检员需提供的资料和内容要求

①分项工程质量评定表：复核分项工程质量评定表是否按要求逐条填写，认真评定质量等级。

②分部工程质量评定表：根据分部工程质量检验评定表填写，分项工程划分名称填写正确，签字齐全后专职质检员核定分部工程等级。

③质量保证资料检查表：按表中所列项目填写齐全，无漏项、缺项，内容符合有关规范和规定的要求。

④单位工程观感质量评定表：观感质量评定必须由三名以上专职质检员组成的小组评定，评定等级符合标准，检查人员必须签字。

提供资料的部门及责任人必须按施工程序及时向项目资料员提供上述资料，质检人员平时按分项工程检查资料，每分项工程完成后，月底将分项工程所有资料收集整理齐全、移交给项目资料员，办理交接签字手续。同时向技术负责人汇报。凡部门及责任人提供的资料未按要求填写，手续不齐全等，项目资料员有权拒收，凡提供的资料有缺、漏项和不符合要求的，由各部门及责任人限期整改，有关部门和人员必须重新整理至合格为止。

12.2、竣工验收方案

12.2.1、竣工验收前的准备工作

在工程正式交工验收前，公司组织各有关工种进行全面预验收，检查有关工程的技术资料，各工种的施工质量，如发现存在问题，及时进行处理整改，直至并达到现场质量要求为止。

1、自检验收后，项目经理向甲方及申请竣工工程验收，并填写《工程竣工验收申请表》负责上报验收材料包括质量检查资料、产品合格证、材质试验报告和竣工图。

2、甲方根据要求，审查施工单位提交的验收申请报告；

3、监理工程师会同施工单位项目部到现场实地检查，发现的质量总是应有时限期返修；

4、由总监理师组织甲方、设计及施工单位进行正式验收。

12.2.2、竣工清理与检查

2、从现场拆除所有自建的临时建筑物、构筑物和临时设施并恢复地面原状。

3、清洗所有的墙面、地面、天花等表面；清洗和擦洗玻璃、瓷砖、石材和金属面。

4、检查和调试所有的门、窗、抽屉等以确保开启的顺畅；检查和调试所有的五金配件。

12.2.3、交工验收的标准

1、工程项目按照工程合同规定和设计图纸的要求，全部施工完毕。工程质量符合工程质量验评标准及设计要求，同时满足建设单位的使用要求。

2、交工前，整个工程达到窗明地净，水通灯亮及设备运转正常。

3、室内布置洁净整齐。

4、室外的施工范围内，场地清洁完毕。

5、档案资料整理齐备。

12.2.4、具体验收要求

吊顶块面平整洁净，材质色泽一致质感清晰，协调美观。接缝处花纹图案吻合，无明显色差。纹样、图案规整。与墙面、立柱衔接的阴、阳角处理恰当，各种装饰材料线条平滑、顺直，同种材料无明显色差，无明显接缝痕迹。

墙面平整，无明显凹凸和接槎，材质色泽一致，无明显色差。裱糊墙纸纹样、图案合乎规律。墙裙质地统一，罩透明漆后底纹拼接富于美感。木线(踢脚)选料得当，不得残缺裂缝。孔洞槽盒等突出墙面的周围细部、边缘整齐光滑。各种装饰材料线条流畅、平滑。

表面洁净，图案清晰，色泽一致，无明显色差，拼缝均匀，无明显高差，周边顺直，板面无裂纹。翘鼓。

型材色泽相符，无明显色差。玻璃洁净光亮。安装朝向正确，门窗安装关闭严密，间隙均匀，开、关灵活。地弹簧与地面齐平。

布局合理，安装稳固，与地面垂埋，材质选配恰当，视觉与手感舒适。表面平整洁净，颜色一致，接缝均匀，无明显高差。

装饰风格与整体协调，阴阳角处理恰当。顶棚、墙面平整、洁净。地面无明显高差及翘鼓。墙裙纹样和接缝平齐。踢脚线牢固、无残缺、裂缝。

坡度符合设计要求，不倒泛水、无渗漏、无积水、地漏(管道)结合严密平须。

符合基本美学原则，富于美感。整体效果和谐、统一。

体现设计意图符合使用功能。

室内环境合理、舒适、科学，与使用功能相吻合，并符合安全要求。

自然采光与人工光源相辅相成，照明应满足室内的设计照度标准，灯饰符合功能要求。

色彩与色光的配置适合室内空间的需要，各装饰面和各种家具陈设的色彩与主色调应协调。

与总体设计风格统一，并能基本达到设计的效果。

12.2.5、验收结果

验收小组对验收情况进行评议，填写《建设工程竣工验收证明书》，验收合格各方代表签名盖章，通过验收。对存在问题的不合格处由按《不合格品控制程序》处理，在处理完毕后，会同我司进行复查，并由我司在原《建设工程竣工验收证明书》的“存在问题处理结果栏”填写复查意见。

12.3、质量回访、保养及保修

12.3.1、质量回访工作

针对本工程建立完善的工程回访制度，包括季节性回访、技术回访、维修性回访。

1、季节性回访：针对雨季防水、夏季制冷、冬季供暖等系统进行质量回访。

2、技术回访：针对新材料、新工艺、新设备的技术性能及使用效果进行回访。

3、维修性回访：针对易出现的质量问题进行回访。

与业主建立及时维修热线联系，指派专人负责即时发生的质量维修事项，并保证及时处理。

在规定的维修过程中，业主提出维修以外的施工服务，我公司将本着收回成本、热情服务的原则，给予业主必要的支持和帮助。

同一质量问题如在该工程中重复出现，我公司除负责维修外将承担业主因此而产生的损失。

12.3.2、质量保养工作

工程完工交付使用之前，我司将负责在交付使用之前进行开荒保养后再交付甲方。开荒保养工作主要包括：擦拭室内玻璃、石材、地毯地面牵尘、瓷砖地面清洗、厨厕除污消毒、装修痕迹清理，石材打蜡等。

使用玻璃刮，抹水器，无泡玻璃水，强力清洗剂，彻底清除污垢（包括窗框清理，保护膜的清理，窗户缝的吸尘），药水中有防静电成分，经擦拭过的玻璃光亮洁净。

2、石材、地毯地面牵尘：

使用2千瓦真空吸尘器、牵尘器，先用吸尘器将所有地面附着灰尘吸干净后，在用牵尘器将地面彻底推干净。

地砖表面使用进口洗地机配合全能清洗剂处理，真空吸水机清理，使地面清洁更显光泽。

使用酸性清洗剂、高效去油剂、水锈净、消毒剂等专业药剂进行特别处理使厨厕内各种设备、用具洁净光亮，更易护理。

针对装修后遗留的漆点、胶迹、涂料点、水泥块、铅笔痕使用清洁球、专业铲刀、除胶剂、稀释等专用药剂进行细微处理。

为了保护昂贵、脆硬表面不耐磨损的地面饰材（如：实木地板、大理石、花岗岩等）一定要进行打蜡处理。先用封地蜡封闭地面，隔绝气、水、尘,更易清洁防止磨损，从而延长使用寿命更能起到防划防静电的作用，专业人员打蜡，蜡液分布均匀，薄厚适中，亮丽美观。

12.3.3、质量保修服务

工程竣工交付使用后，对工程的保修是我公司服务业主的重要环节，工程保修包括属于施工单位责任的保修问题和使用单位责任的保修问题。保修服务我们力求做到及时、迅速、热情、周到。定期回访听取业主意见，建立全面的回访档案，以便将存在的质量问题进行分析，在今后的施工中对工程质量进一步提高和改善。为此，我公司对工程保修环节建立起一套完整的服务体系。

1、在正常使用条件下，本项目的保修期为：贰年（防渗漏为伍年）。

2、保修期从工程竣工提出竣工验收申请之日起计算。

全面负责所有保修期间内工程的保修服务工作。定期回访，收集相关维修资料，建立维修档案，常发的维修问题应及时通报公司技术主管。

及时向维修服务主管反馈工程保修期间相关部门的维修要求，并将时间、业主联系人信息记录归档备查。维修结束后联系业主相关部门对维修结果予以确认。

汇同原工程技术负责人对维修服务主管反映的常发问题进行实地考察，作出考察报告，将结论上报公司总经理，并将技术交底卡中相应部分进行修改，制定防治措施，避免在以后的项目中再次发生类似问题。

在维修过程中，以签署的维修合同为依据，对维修过程进行合同监管跟踪。

负责落实维修人员、材料及机具等资源的安排。

服务维修表现为“快、紧、高”，即接到维修任务后做到“反应快、工序安排紧、维修质量高”。

维修材料的选择应以原工程用料为首选，对于工程中特殊加工的材料或无法找到原工程所用的材料时，在征求业主同意的前提下，以接近和相似的材料进行替代为准。

每一次维修，都必须填写《工程维修确认单》，写清楚维修时间、地点、联系人、维修部位、维修项目、维修人等内容，将详细信息记录在案，以便归档总结。

工程竣工验收后，我司将针对本工程的特点，对发包方相关人员（管理公司人员）进行相关培训。包括：

1、功能正确使用方法的培训。

2、工程质量保养办法的培训。

3、常见故障的判断及处理方法的培训。

公路工程施工工艺标准8-9桥梁.doc12.3.5、保修服务承诺和维修范围

1、我公司承诺由本公司施工的装饰工程的保修期为二年。在此期间，我司将在保修期内指派各专业维修技术人员在现场随时跟踪服务。

2、在保修期内，我司将派专人按季度定期对本工程的质量进行检查。

3、本公司承诺提供该工程保修、维护，随叫随到。派出维修人员为本公司工程部专业人员。

5、因我司施工质量原因造成的维修工程量QGDW 11372.25-2015 国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 第25部分：抄表催费，免费保修；因非我司责任造成的维修工程量，我司只收取维修成本费。

6、提供跟踪服务。对保修期满的工程项目，仍然实行跟踪服务和回访。

7、其它保修事项按我司与建设方签订的质量保修书执行。