施工组织设计下载简介

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河南省商丘市睢县鑫业时代广场建设工程施工组织设计

1)施工现场应设临时医务室，配有治疗头疼.感冒等一般性疾病和工伤急救药品。

2)应根据施工现场发生职工伤亡类别.原因和部位，如高处坠落.触电.物体打击.机械伤害.坍塌事故等，分别预先制定急救措施，避免临时手忙脚乱，贻误时机，尚要配备急救器材。

3)利用黑板报.宣传栏，进行防暑.防寒.防流行病和养成良好的卫生习惯的宣传教育。

(1)项目必须根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第二十九条规定依法制定防治粉尘和噪声措施；

(2)项目进行夜间施工时14#施工升降机拆除专业承包工程安全专项施工方案.doc，要有当地建设行政部门的证明和环境保护主管部门的夜间施工许可证。

(3)施工现场对有毒.有害物质的处理按照《建设工程施工现场管理规定》第三十二条第二款规定执行。

(4)项目要根据实际情况制定不扰民措施。

6.2.4.2项目部档案资料保管制度：

1.项目文件资料管理的范围

2）财务存档资料：支票.账薄.财产目录.统计及会计资料等。

3）原始单据类：订购合同.购货单.调拨单.验收单等。

4）重要文件类：法律文件.交易契约.标准.规范.企业内部规定。

5）重要图表：设计文件.施工计划图.进度表等。

6）记录要件：施工日志.施工记录。

7）会议资料：会议记录.会议纪要等。

8）施工技术.质量.安全等方面的资料。

9）电脑资料：磁盘.光盘等。

10）声像资料：录像带.录音带.照片（底片）.磁带.光盘等。

2.项目文件资料临时归档办法

随时收集项目经理部办理完毕的文件，资料按“条款类目”分别存放，次月经检查齐全后，整理立卷归档。文件资料整理原则。

1）制定一套能充分解决项目经理部文件记录保存管理制度。无论是按什么形式分类，其目的都是为了查找的迅速方便，因此都必须在档案目录里，清楚地标明并把档案保存好，每一份文件资料都要清楚地注明它归入的档案类目。

2）每天都应进行清理归档，以免资料堆积。

3）熟悉自己管理的档案，了解其它职能人员的归档方法和保管的资料。

4）每月要清理一次档案，及时清除不必要保存之材料。

5）准确地做好文件索引，以便于查找。

6）归档要注意整洁，归档前要先把资料进行分类，可把材料按类别分组装入一个待办卷宗，以便办理归档时，所有材料都能随手而得，避免盲目查找。

7）项目文件和资料的归档按有关要求进行组卷；卷内文件要把文字和图样.译文和原文.正文和底稿.文件和附件.请示和批复放在一起；卷内页号正面书写在右下角，反面书写在左下角，案卷目录打印四份，卷内目录打印五份。

(1)案卷厚度一般在1～5公分为宜，装订前应拆除金属物，做好文件材料的检查，如对破损或褪色的材料，应当进行修补和复制，装订部位过窄或有字迹的材料，要用纸加衬边；纸面过大的书写材料，要按卷宗大小折叠整齐；对字迹难以辨认的材料应当附上抄件，案卷标题应标明作者.问题或名称，文字要简炼.确切，用毛笔和钢笔书写，字迹端正。

(2)根据卷内文件之间的联系，还要进行系统排列.编页码.拟案卷标题.填写案卷封面.确定保管期.装订.案卷排列.编制案卷目录等，档案目录主要由封面.全宗介绍.案卷目录.卷内目录组合而成。

(3)案卷要分类保管。

(4)项目资料保管室的门窗要坚固，做好防盗.防火.防尘.防鼠.防高温.防强光等措施。

(5)每月对档案材料的数量.保管等情况进行一次检查，发现问题及时采取补救措施，确保档案的安全。

(6)对于已失去作用的档案资料要进行销毁或用碎纸机进行处理。销毁档案材料要经过认真的鉴定。确定销毁的档案材料必须造册登记，送项目经理和分公司档案主管负责人审批。

6.2.5安全管理制度：

6.2.5.1一般规定：

1.项目安全控制必须坚持“安全第一，预防为主”的方针。项目经理部应建立安全管理体系和安全生产责任制。安全员应持证上岗，保证项目安全目标的实现。项目经理是项目安全生产的第一责任人。

2.项目经理部应根据项目特点，制定安全施工组织设计或安全技术措施。

3.项目经理部应根据施工中人的不安全行为，物的不安全状态，作业环境的不安全因素和管理缺陷进行相应的安全控制。

4.分包的分部项目，安全控制应由分包商全面负责，分包商对项目经理部负责，并服从项目经理部对施工现场的安全管理。

5.项目经理部和分包商在施工中必须保护环境。

6.在进行施工平面图设计时，应充分考虑安全.防火.防爆.防污染等因素，做到分区明确，合理定位。

7.项目经理部必须建立施工安全生产教育制度，未经施工安全生产教育的人员不得上岗作业。

8.项目经理部必须为从事危险作业的人员办理人身意外伤害保险。

9.施工作业过程中对危及生命安全和人身健康的行为，作业人员有权拒绝.检举和控告。

6.2.5.2安全保证计划：

1.项目经理部应根据项目施工安全目标的要求配置必要的资源，确保施工安全，保证目标实现。专业性较强的施工项目，应编制专项安全施工组织设计，并采取安全技术措施。

2.项目安全保证计划应在项目开工前编制，经项目经理批准后实施。

3.项目安全保证计划的内容包括：工程概况，控制程序，控制目标，组织结构，职责权限，规章制度，资源配置，安全措施，检查评价，奖惩制度。

4.项目经理部应根据工程特点.施工方法.施工程序.安全法规和标准的要求，采取可靠的技术措施，消除安全隐患，保证施工安全。

5.对结构复杂.施工难度大.专业性强的项目，除制定项目安全技术总体安全保证计划外，还必须制定单位工程或分部.分项工程的安全施工措施。

6.对高空作业.井下作业.水上作业.深基础开挖.爆破作业.脚手架上作业.有害有毒环境内作业.特种机械作业等专业性较强的施工作业，以及从事电气.压力容器.起重机.金属焊接.井下瓦斯检验.机动车等特殊工种的作业，应制定单项安全技术方案和措施，并应对管理人员和操作人员的安全作业资格和身体状况进行合格审查。

7.安全技术措施应包括：防火.防毒.防爆.防洪.防尘.防雷击.防触电.防坍塌.防物体打击.防机械伤害.防溜车.防高空坠落.防交通事故.防寒.防暑.防疫.防环境污染等方面的措施。

6.2.5.3安全保证计划的实施.检查和事故的处理：

项目经理部应根据安全生产责任制的要求，把安全责任目标分解到岗，落实到人，安全生产责任制必须经项目经理批准后实施，项目部主要人员安全职责。

2)贯彻执行国家有关安全生产的方针.政策.法令.法规.管理办法以及司（公司）的有关管理制度；加强对职工的安全意识教育和遵纪守章教育，提高职工的自我防护能力。

3)制订并实施项目安全技术措施执行计划，保证安全生产所需的人.财.物及时到位；做到施工和安全同时计划，同时布置，同时检查，同时评比，同时总结。

4)支持.督促有关人员履行安全生产责任制，及时听取安全人员的意见和建议，制止违章指挥和违章作业。

5)每月至少召开一次安全会议，研究生产中的安全问题，制定改进措施。组织经常性的安全检查，及时消除事故隐患，确保安全生产。

6)组织开展安全生产达标活动，努力改善作业条件和作业环境，做到文明施工，确保安全生产。

7)发生亡人事故时，要保护现场，立即上报司（公司）主管部门和当地政府有关部门，听候处理；发生重伤事故，要立即组织抢救受伤人员，并在两小时内向司（公司）主管部门报告简要事故情况；组织对重伤事故进行调查处理，在十天内向司（公司）写出书面调查处理报告。

8)凡因决策.指挥失误造成安全事故者承担直接责任。

2.项目技术负责人安全职责

1)对项目部的安全生产负技术责任。组织制定单位工程安全技术措施，提出落实安全生产规章制度和安全技术措施的实施计划；督促.检查.指导施工中的安全技术工作。

2)指导业务部门和基层的安全技术工作；支持专（兼）职安全员正确行使职权

3)主持工程的安全技术交底。

4)参加安全生产检查和安全事故分析，从技术上提出整改措施。

5)有权制止施工中任何忽视安全.违章蛮干的行为，必要时可责令其停工。

3.项目部安全员安全生产职责

1)认真执行国家安全生产的政策.法规和企业的规章制度；贯彻实施国家有关安全生产的标准.规范和规程。

3)参加项目部组织的定期安全检查，做好检查记录，及时填写隐患整改通知书，并督促整改。

4)监督.检查班组的安全活动，定期收集班组的安全活动记录。

5)监督.检查劳动保护用品.保健食品和清凉饮料的发放使用情况。

6）制作.收集和整理项目安全管理资料，及时上报职工伤亡事故统计报表。

7）发生伤亡事故要保护好现场，抢救伤员并立即上报，如实向调查组反映事故真相。

4.项目专业工长安全职责

1）对作业人员进行安全技术措施交底，组织实施安全技术措施。

2）对施工现场安全防护装置和设施进行验收。

3）对作业人员进行安全操作规程培训，提高作业人员的安全意识。

4）当发生重大或恶性工伤事故时，应保护现场，立即上报并参与事故调查处理。

5.项目班组长安全职责

1)认真遵守安全操作规程和安全技术交底，根据班组人员的技术.体力.思想.安全技能等情况合理安排工作；对新工人和临时工指定专人带领.帮助指导。

2)经常检查施工场地的安全情况，发现问题及时解决，不能解决的要采取临时控制措施，并及时上报。有权拒绝违章指令。

3)听从上级和安全员的指导，接受检查和落实改进措施，在任何情况下不违章蛮干，不擅自动用机械.电气.井架等设备。

5）发生事故立即报告，组织抢救，保护现场，接受调查。

6.项目部操作者安全生产职责

2)爱护和正确使用防护用品和设施.工具，做到“三懂四会”（懂设备性能.质量标准.操作规程；会看图.操作.维修.检测）。

3)发扬团结协作精神，在安全生产中互相帮助，互相监督，以老带新，积极参加班组安全活动。

4)上班时首先要检查自己的作业面和周围环境，发现不安全隐患，及时排除，或立即向班长报告；在隐患排除前，停止冒险作业。

5)对不安全的作业有责任提出建议，有权拒绝违章指挥。

6)凡违章作业发生的伤亡事故，都负有直接责任。

7.项目部对分包商的安全职责

1)审查分包商的安全施工资格和安全生产保证体系，对不具备安全生产条件的分包商有权向上级部门建议弃用。

2)对分包商提出安全要求，并认真监督.检查，对违反安全规定，冒险蛮干的分包商，应立即责令其停工整改。

3)项目部应统计分包商的伤亡事故，按规定上报，并按分包合同约定协助处理分包商的伤亡事故。

8.分包商对项目部的安全职责

1)认真执行安全生产的法规.规定.规章制度及安全操作规程，合理安排班组人员工作，对本队员工在生产中的安全和健康负责。

2)严格按制度履行各项用工手续，做好本队员工的岗位安全培训，经常组织学习安全操作规程。监督本队人员遵守劳动和安全制度，做到不违章指挥.违章作业。

3)必须保持本队人员的相对稳定，人员变更，须事先向有关部门申报，批准后，新上岗人员应按规定办理各种手续，经入场和上岗安全教育后方可上岗。

4)根据项目部的安全技术交底向本队员工进行详细的书面安全技术交底，针对当天任务.作业环境等情况，做好班前安全教育，发现问题，及时纠正.解决。

5)经常检查本队作业现场的安全生产状况，发现问题，及时纠正。

6.2.5.4项目安全教育：

1)项目经理部的安全教育，学习安全生产法律.法规.制度和安全纪律，讲解安全事故案例。

2)作业队安全教育内容应包括：了解所承担施工任务的特点，学习施工安全基本知识.安全生产制度及相关工种的安全技术操作规程；学习机械设备和电器使用.高处作业等安全基本知识；学习防火.防毒.防爆.防洪.防尘.防雷击.防触电.防高空坠落.防物体打击.防坍塌.防机械伤害等知识及紧急安全救护知识；了解安全防护用品发放标准，防护用具.用品使用基本知识。

3)班组安全教育内容应包括：了解本班组作业特点，学习安全操作规程.安全生产制度及纪律；学习正确使用安全防护装置（设施）及个人劳动防护用品知识；了解本班组作业中的不安全因素及防范对策.作业环境及所使用的机具安全要求。

1)施工前要选择或制定施工阶段针对性安全技术交底文本。

2)项目安全技术交底由安全员主持进行，交底的对象是工长.施工班组长以及有关专业人员。

3)重大工程和特殊工程技术交底，由项目技术负责人组织。

4)项目安全技术交底采取集体书面形式。书面交底一式两份，其中自存一份，施工队保留一份。交底双方签字并注明交底日期。

1)项目经理应组织项目经理部定期对安全控制计划的执行情况进行检查.考核和评价。对施工中存在的不安全行为和隐患，项目经理部应分析原因，并制定相应整改防范措施。

2)项目经理部应根据施工过程的特点和安全目标的要求，确定安全检查内容。

3)项目经理部安全检查应配备必要的设备或器具，确定检查负责人和检查人员，并明确检查内容及要求。

4)项目经理部安全检查应采取随机抽样.现场观察.实地检测相结合的方法，并记录检测结果。对现场管理人员的违章指挥和操作人员的违章作业行为应进行纠正。

5)安全检查人员应对检查结果进行分析，找出安全部位，确定危险程度。

6)项目经理部应编写安全检查报告。

6.2.5.5项目安全资料管理：

1.安全生产技术资料是项目安全管理必不可少的组成部分，不能在项目安全工作中只重视硬件——施工现场，而忽视了软件——安全生产技术资料。它是检查.考核.落实安全责任制的重要依据；同时，它也为项目安全管理工作提供分析.研究依据，从而掌握本单位的安全动态，做到安全工作的科学.动态管理。

2.项目安全生产技术资料要坚持以下原则

1)安全生产技术资料的内容必须是《建筑施工安全检查标准》中规定的内容，这些内容是安全系统工程，预防伤亡事故的措施。

2)各种表格.文字材料的填写要及时.真实，不可敷衍塞责，更不得弄虚作假。

3)安全生产技术资料的整理.归档应按《建筑施工安全检查标准》的“安全管理检查评分表”检查项目名称顺序排列。

4)其他各分项检查评分表中应作为安全资料的子项目分别归纳到安全管理检查评分表的各检查项目之内。

5)安全生产技术资料内容，项目经理部要按照附录2内容归档，目录中各子项目的具体内容.表格和档案封面内容宜采用当地政府主管部门的统一要求。

1)项目部要指定一名安全资料员。

2)所有的安全资料均应做到及时.真实。

3)要认真.及时.准确地向上级部门.当地政府.业主报送规定的报表。

5)安全资料应包括工会监督及劳动保护的有关内容。

对于项目部安全资料的管理，当地政府部门有具体要求的按照当地政府规定执行，并在安全资料中说明。

6.2.5.6安全事故处理：

安全事故处理必须坚持“四不放过”原则，即：“事故原因不清楚不放过，事故责任者和员工没有受到教育不放过，事故责任者没有处理不放过，没有制定防范措施不放过”的原则。

1)报告安全事故：安全事故发生后，受伤者或最先发现事故的人员应立即用最快的传递手段，将发生事故的时间.地点.伤亡人数.事故原因等情况，上报项目部进行处理，然后上报公司安全主管部门，视其事故造成的伤亡人数或直接经济损失情况，按规定向政府主管部门报告。

2)事故处理：抢救伤员.排除险情.防止事故蔓延扩大，做好标识，保护好现场。

3)事故调查：项目经理应指定技术.安全.质量等部门的人员，会同公司工会代表组成调查组，开展调查。

4)调查报告：调查组应把事故发生的经过.原因.性质.损失责任.处理意见.纠正和预防措施撰写成调查报告，并经调查组全体人员签字确认后，报公司安全主管部门。

6.2.6环境管理制度：

6.2.6.1管理意义：

为了保护和改善生活环境与生态环境，防止由于建筑施工过程中造成的作业污染和扰民，保障建筑工地附近居民和施工人员的身体健康，促进社会文明的进步，做好建筑施工现场的环境保护工作，也是文明施工的具体体现。

6.2.6.2管理目标：

1.噪音排放达标：结构施工，昼间<70dB，夜间<55dB，装修施工，昼间<65dB，夜间<55dB。

2.防大气污梁达标：施工现场扬尘.生活用锅炉烟尘的排放符合要求（扬尘达到国家二级排放规定，烟尘排放浓度<400mg/Nm3。）

3.生活及生产污水达标：污水排放符合《重庆市水污染物排放标准》。

4.防止光污染：夜间照明不影响周围社区。

6.节约水.电.纸张等资源消耗，节约资源，保护环境。

6.2.6.3环境管理的法律依据：

6.2.6.4环境管理组织与职责：

1)公司主管经理：主管公司的环境管理工作。

2)主管部门：负责公司环境管理体系的建立及运行监督.管理工作。

3)项目部：负责环境管理制度和方案的实施工作。

4)项目经理：对项目部环境管理体系的运行工作总负责。

5)执行经理：具体负责项目部环境管理方案和措施的落实工作。

6)项目总工：负责根据项目部的具体情况制定相应的环境管理方案和措施。

7)工程管理部：项目经理部实施环境管理的主管部门。

8)综合办公室：项目经理部实施环境管理的协助部门。

6.2.6.5管理流程（详见附图）：

6.2.6.6实施方案及措施：

1.施工现场防大气污染措施

1)施工现场防扬尘措施

施工现场要在施工前做的施工道路规划和设置，尽量利用设计中永久性的施工道路。路而及其余场地地面要硬化。闲置场地要绿化。

水泥和其它易飞扬的细颗粒散体材料应尽量安排库内存放。露天存放时要严密苫盖，运输和卸运时防止遗洒飞扬，以减少扬尘。

施工现场要制定洒水降尘制度，配备专用洒水设备及指定专人负责，在易产生扬尘的季节，施工场地采取洒水降尘。

施工采用商品砼，减少搅拌扬尘。砂浆及零星砼搅拌要搭设封闭的搅拌棚，搅拌机上设置喷淋装置方可进行施工。

3)茶炉.大灶的消烟除尘措施

茶炉采用电热开水器。食堂大灶使用液化气。

2.施工现场的水污染防止措施

1)现场搅拌机前台及运输车辆清洗处设置沉淀池。排放的废水要排入沉淀池内，经二次沉淀后，方可排入市政污水管线或回收用于洒水降尘。未经处理的泥浆水，严禁直接.

2)乙炔发生罐污水排放控制。施工现场由于气焊使用乙炔发生罐产生的污水严禁随地倾倒，要求专用容器集中存放，倒入沉淀池处理，以免污染环境。

3)食堂污水的排放控制。施工现场临时食堂，要设置简易有效的隔油池，产生的污水经下水管道排放要经过隔油池。平时加强管理定期掏油，防止污染。

4)油漆油料库的防漏控制。施工现场要设置专用的油漆油料库，油库内严禁放置其它物资，库房地面和墙面要做防渗漏的特殊处理，储存.使用和保管要专人负责，防止油料的跑.冒.滴.漏.污染水体。

5)禁止将有毒有害废弃物用作土方回填，以免污染地下水和环境。

3.施工现场防噪声污染措施

1)人为噪声的控制措施。施工现场提倡文明施工，建立健全控制人为噪声的管理制度，尽量减少人为的大声喧哗，增强全体施工人员防噪声扰民的自觉意识。

2)强噪声作业时间的控制。凡在居民稠密区进行强噪声作业的，严格控制作业时间，晚间作业不超过22时，早晨作业不早于6时，特殊情况需连续作业（或夜间作业）的，应尽量采取降噪措施，事先做好周围群众的工作，并报工地所在的区环保司备案后方可施工。

3)强噪声机械的降噪措施,产生强噪声的成品加工.制作作业，应尽量放在工厂.车间完成，减少因施工现场的加工制作产生的噪声。尽量选用低噪声或备有消声降噪设备的施工机械。施工现场的强噪声机械（如搅拌机.电锯.电刨.砂轮机等）要设置封闭的机械棚，以减少强噪声的扩散。

4)加强施工现场的噪声控制

加强施工现场环境噪声的长期监测，采取专人监测，专人管理的原则，要及时对施工现场噪声超标的有关因素进行调整，达到施工噪声不扰民的目的。

4.其它污染的控制措施

1)木模通过电锯加工的木屑.锯沫必须当天进行清理，以免锯沫刮入空气中。

2)钢筋加工产生的钢筋皮.钢筋屑及时清理。

3)建筑物外围立面采用密目安全网，降低楼层内风的流速，阻挡灰尘进入施工现场周围的环境。

4)探照灯尽量选择即满足照明要求又不刺眼的新型灯具或采取措施，使夜间照明只照射施工区域而不影响周围社区居民休息。

5)项目经理部要制定水.电.办公用品（纸张）的节约措施，通过减少浪费，节约能源达到保护环境的目的。

6.2.6.7监测和测量：

项目经理部要组织有关人员，通过定期或不定期的安全文明施工大检查来落实环境管理方案的执行情况，对环境管理体系的运行实施监督检查。

6.2.6.8环境管理体系的审核：

1.项目经理部要做好环境管理的各项工作，积极配合公司搞好有关的监督检查工作。

2.根据纠正和预防措施，及时改进检查中发现的问题，并使以后的工作防止此类问题的发生。

3.项目经理部要做好项目环境管理的自查工作，每季度进行一次，对检查中存在的问题，开列不符合项，并组织整改。

6.2.7防止扰民和民扰管理制度与措施：

1)制定环境管理方案和实施措施，防止噪音污染.水污染及大气污染，具体详见环境保护措施及方案。

2)对环境污染尤其是噪音污染进行严格的监控。并请环保部门进行检测，确定噪音污染的程度，并对强噪音设备采取封闭.限时使用，增加降噪设备等措施，最大限度的降低噪音污染。

3)严格遵守环保部门的规定，在22时至次日6时不进行超过国家标准噪声限制的作业。

4)在基础和结构施工阶段，由于砼连续施工的需要进行超噪声限值施工时，提前向工程所在地建筑行政主管部门提出申请，经审查批准后到工程所在地区环保部门备案。

5)在噪声超标太多确实影响居民休息的施工区域设置噪音隔音屏，降低噪音污染。

6)对居民家中的严重疾病患者，如高血压.心脏病等，如确属必要，可另外提供相应的住宿或休息处所。

1)在施工前公布连续施工的时间，发布安民告示，向工程周围的居民做好解释工作。

2)教育施工人员严格遵守各项规章制度，维护群众利益，尽力减少工程施工给当地群众带来的不便。

3)环保部门按国家规定的噪声值标准进行测定，并确定噪声扰民的范围。

4)对确定为夜间噪声扰民范围内的居民，根据居民受噪声污染的程度，按批准的超噪声标准值夜间施工工期，给予适当补偿。

6)与街道办事处.居民代表.派出所共同开展创建文明工地活动，通过沟通和融洽关系减少或防止民扰。

7)建立节假日走访制度，对孤寡老人和家中有困难的居民开展“学雷锋.送温暖”义务活动。对周围居民的水.电.暖等根据居民要求进行免费维修。

8)依法处理各种扰乱正常施工秩序的行为和责任人。对不管采取何种措施都仍然阻挠正常施工的人或行为，依法向有关部门申请遵照有关法律进行处理。

6.2.8工程交付.回访及维修：

6.2.8.1工程交付：

为保证业主的投资尽快产生效益，工程及时投入使用，我单位把工程交付这项工作作为我们工作的重点来实施，在按计划完成竣工验收后十日内完成撤场，及时恢复占用业主场地，除留下必要的维修人员和材料外其余一律退场。

6.2.8.2工程回访：

1.回访程序，工程保修期内至少要回访一次，一般在交工后半年内，每三个月回访一次，以后每隔半年回访一次。工程回访或维修时，由生产主管部门建立本工程的回访维修记录，根据情况安排回访计划，确定回访日期。

2.回访组织，将由司总部总经理其授权人带队，总工程师.工程管理部.工程技术部等有关部门和人员参加。对业主提出的任何质量隐患和意见，我方将虚心听取，认真对待，同时做好回访记录，对凡属于施工方面质量问题，也要耐心解释，并热心为业主提出解决办法。应责成有关部门认真处理解决，同时应认真分析原因，从中找出教训，制定纠正措施及对策，以免类似质量问题的出现。

6.2.8.3工程服务及保修：

我总承包不仅重视施工过程中的质量控制，而且也同样重视对工程的保修服务。从工程交付之日起，我方的工种保修工作随即展开。在保修期间，我主将依据保修合同，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满意”的认真态度，以有效的制度.措施做保证，以优质.迅速的维修服务维护用户的利益。

1.保修期限及保修范围。作为工程总承包DB32／T 2766.1-2015标准下载，承担工程保修全部责任。（详见附表）。

基础设施工程.房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程

为设计文件规定的该工程的合理使用年限

屋面防水工程.有防水要求的卫生间.房间和外墙面的防渗漏

电气管线.给排水管道.设备安装和装修工程

2)工程维修记录由工程部门发给指派维修单位，尽快进行维修，并备份保存。维修人员一般由原项目经理或就近工程的项目经理担任。当原项目经理已调离且附近没有施工项目时，应专门派人前往维修，工程部门主管应对维修负责人员及维修人员进行技术交底金色港湾49号楼施工组织设计，强调公司服务原则，要求维修人员主动配合业主单位，对于业主的合理要求尽可能满足，坚决防止和业主方面的争吵发生。

3)维修负责人按维修任务书中的内容进行维修工作。当维修任务完成后，通知单位质量部门对工程维修部分进行检验，合格后提请业主/用户验收并签署意见，维修负责人要将工程管理部门发放的工程维修记录返回工程部门。

3.回访及维修，建立相应的档案资料，工程部门保存维修记录。