施工组织设计下载简介

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污水处理厂出水再生水源工程施工方案

16.9.2.736v以上的电气设备和由于绝缘损坏可能带有危险电压的金属外壳、构架等，必须有保护接地。

16.9.2.8发电机房、变电所等必须设有事故照明设备。

16.9.2.9施工现场用电是引入电源，依据安全用电标准采用直埋式敷设电缆。

GB／T 36577-2018标准下载①电缆路径选择时尽量少拐弯。

②使电缆尽量少受外界的因素，如机械的化学的及使用的损坏。

④尽量避免与其它管道交叉。

⑤应避开规划中要挖土和新盖的建设物和设施下面。

2）敷设电缆一定要严格遵守有关技术规程的规定和设计的要求。竣工后要按规定的手续和要求进行检查和实验，确保线路的质量。

3）敷设电缆的部分技术要求如下：

①在敷设条件许可下，电缆长度可考虑1.5～2%的余量，作为检修时的备用直埋电缆作波浪形埋设。

②下列地点的电源穿钢管保护，钢管内径不得小于电缆外径的2倍，电缆引入引出建筑物或构筑物以电缆沟引出电杆或敷设的电缆距2米高度及埋入地下小于0.25米深度的一段电缆与道路交叉的一段。

③电缆的金属外皮应可靠的接地。

④电缆路端必须做重复接地。

⑤电缆埋设深度均在80cm以下，电缆上、下部铺10cm细砂，最上部用砖码放整齐，然后还土。

施工现场电闸箱必须采用建委指定的电闸箱，要根据设备的额定电源选用，一机一闸、一隔离，必须达到三级控制，二级保护，现场用电必须由持证电工操作，严格遵照安全用电技术规范执行。

16.9.2.10生活用电

生活区用电全部采用低压36V安全电压，并且按规定穿管和做到整齐一致。

16.9.3模板安全施工措施

16.9.3.1模板的材质要求

1）组合钢模板采用定型钢模板，以300mm×1500mm模板为主，模板表面无锈蚀、变形，钢模板肋边不得短缺、开焊。

2）自制木模板采用松木材质，表面不得有腐朽、折裂、枯节，木模板厚度不低于50mm。

16.9.3.2模板连接固定

1）组合钢模板间采用U型卡连接。

2）模板与组合钢模板间采用螺栓连接。

3）池壁内外模板间采用对拉螺栓连接，采用(16钢筋双面套螺纹扣。

验算对拉螺栓受力情况：

采用内侧振捣时，混凝土浇筑对模板侧面的压力：

公式2F=0.22(t0(1(2V1/2

F：新浇筑混凝土对模板的最大侧压力

H：混凝土侧压力计算位置处至新浇筑混凝土顶面的总高度。H=6m，取最高池壁。

(：混凝土的重力密度。(=24KN/m3

t0：混凝土初凝时间。t0=200/（T+15）=200/（40+15）=3.6h

V：混凝土的浇筑速度。V=１m/h

(1：外加剂修整系数。取1.0

(2：混凝土塌落度影响修正系数。取1.15

公式二：F=0.22×24×3.6×1×1.15×１1/2=21.86KN/m2

侧压力取34.7KN/M2

振捣混凝土时产生的荷载4KN/m2

总侧压力P=21.8592+4=26KN/m2

(16对拉螺栓fy=235×8×8×3.14=47.2KN/m2

对拉螺栓间距１m×１m=１m2

每平米(16对拉螺栓fy/１m2=47.2KN/m2>P=26KN/m2

支撑体系采用满堂红脚手架，高度不大于15m，立杆间距及水平杆间距为1.2m。设计菏载F<3KN/m2。符合使用要求。

16.9.3.3模板的安装

1）模板及支撑系统在安装过程中，应防止倾覆，随时设置固定设施。

2）支模应按工序进行，模板没有固定前，不得进行下道工序。

3）安装池壁模板时，应从内、外角开始，向相互垂直的二个方向拼装，连接模板的U型卡要正反交替安装，同一道池壁的两侧模板应同时组合，以便确保模板安装时的稳定。池壁模板采用分层支模时，第一层模板拼装后，应立即将内、外穿墙螺栓、斜撑等全部安设紧固稳定。当下层模板不能独立安设支撑件时，必须采取可靠的临时固定措施，否则不能进行上一层模板的安装。

4）用钢管和扣件搭设双排立柱支撑梁模时，扣件应拧紧。扭力不够时可放两个。

5）平板模板安装就位时，要在支架搭设稳固，板下横棱与支架连接牢固后进行。

6）模板搭设高度大于2米时，应搭设工作台，不准在柱模上操作及在梁模上行走，不准利用拉杆、支撑攀登上下。

16.9.3.4模板的安装

①模板拆除前应检查使用工具是否牢固，扳手等工具必须系挂在身上，应设专人指挥并明示工作区，设立护栏及警示牌，严禁非操作人员进入。

②拆除基础及地下工程模板前，应先检查基坑土壁的状况，发现有松软、龟裂等不安全因素时，必须采取防范措施后，方可下人作业。

③施工人员应有足够作业面，数人同时操作时应科学分工，统一信号和行动。

④拆模人员应带安全帽，穿防滑鞋，采用长撬杠，禁止操作人员站在正拆除的模板上。

⑤在混凝土墙体、平板上有预留孔洞时，应在模板拆除后，立即做好安全护栏，板上的洞盖严。

⑥拆模间隙时，应将已活动的模板、拉杆、支撑等固定牢固，防止突然掉落、倒塌伤人。

⑦拆除时应逐块拆卸，不得成片松动和撬落或拉倒。严禁站在同一垂直面上操作。拆除平台、顶板底模时应设临时支撑，防止大片模板坠落，尤其是拆柱模时，操作人员应站在安全区域拉拆，防止模板突然全部掉落伤人。

①已拆除的模板、拉杆、支撑的材料应及时运走，防止操作人员因扶空、踏空而坠落，模板分类码放，码放高度<1.5米，板面朝上防止下雨锈蚀。

②模板拆除后，专业工长应检查作业面是否存在漏丢模板及余留模板是否牢固，检查合格后方可进行下步工序。

③施工用材料应符合安全方案要求，不得擅自改动对拉螺栓、支撑体系等材料的位置及材质要求。

④施工管理人员及操作人员应对照方案标示尺寸施工，如与方案有冲突时，应作方案变更，上报有关主管部门审批。

⑤施工前对施工人员进行专业安全技术交底，由班组长签字、落实。

⑥模板支设完毕后，由项目技术负责人及安全员、班组长一同验收、登记，合格后方可使用。

⑦模板拆除后请安全员验收，合格后方可进行下道工序.

16.9.4钢筋安全施工措施

16.9.4.1钢筋进场

1)钢筋进场卸车时，须由专业吊车司机吊装，配合人员应在钢筋距地１米时，方可推扶就位，钢筋应分类码放，设标识牌区分，钢筋垫设高度距地不小于０.3m。

2)钢筋进场后应取样送试，保证结构安全。

16.9.4.2钢筋加工

1)钢筋焊接应由专业焊工操作，焊工持证上岗，劳保装备，如绝缘鞋、绝缘手套等齐全有效，在绝缘有效的操作平台施工。

2)钢筋弯曲、断切时，机械设棚防护，由专职人员进行操作，300mm以下的钢筋，断切时应用夹钳固定后，进行操作。

3)钢筋加工区应活完料净，废料应堆放在指定区域。加工好的成品、半成品码放整齐垫高架设。

4)钢筋加工夜间施工时，应确保照明充足，电线架设在距地３m处，一机一闸一控制．

16.9.4.3钢筋绑扎

1)长钢筋运输时，多人抬钢筋起、落、转、停动作一致，方向统一。

2)钢筋绑扎高度超过１.5米时，搭操作台，设护身挂平网防护。

3)钢筋绑扎立筋时，高度超过２米设临时支撑加固。

16.9.5混凝土安全施工措施

16.9.5.1施工准备

1)施工前检查施工路面牢固程度，电线架设高度，确保运行车辆畅通无阻。

2)振捣棒手应先检查操作平台牢固程度及护身栏杆的齐全有效。

3)操作台满铺脚手板，防止探头板出现。

4)振捣棒电线接设由专业电工进行操作，设移动闸箱，电线不得挂在钢筋上或拖地敷设。

5)夜间施工应有足够照明。

16.9.5.2振捣施工

1)振捣施工时操作人员应带绝缘手套、穿绝缘胶鞋。

2)振捣过程中应注意泵车机械运转半径，防止机械伤人。

3)转接电线时，应由专业电工进行，机械与闸箱间距应小于5米。

17现场文明施工的费用投入和措施

17.1文明施工费用投入

17.2文明施工保证措施

17.2.1工程施工实行封闭式施工，出入口设大门，大门旁设置醒目、整洁的施工标牌写明工程名称、建筑面积、建设单位、施工单位、监理单位及有关负责人姓名。

17.2.2.1按施工总平面布置图实施布置管理，施工现场内所有临时设施均按平面布置，使施工现场处于有序状态。

17.2.2.2施工现场设置的临时设施，包括办公室、宿舍、食堂、厕所等均刷白。并建立住地文明、卫生、防火责任制，按规定布置防火设施，并落实相关责任人管理。

17.2.2.4除加工房外，其它临时设施均按标准硬化地面，四周设置砖砌排水沟，生活污水经设于场地内过滤沉淀池处理后，排入城市下水道。

17.2.2.6施工现场内道路平整畅通，排水出口良好。施工临时场地入口设置洗车槽，出施工场地的机动车辆，必须在工地内冲洗干净后才能上路行驶。

17.1.2.7所有施工管理人员和操作人员必须佩戴证明其身份的标识牌，施工场地出入口设专职安全保卫。

17.2.2.8土石方开挖施工前，先设置好防止水土流失的临时堵水和排水的沟渠，避免污染道路和堵塞下水管道。土方开挖施工若发现有不明物体或发现文物迹象，先应停工，并设临时保护设施，及时报有关部门处理后，方可继续施工。

17.2.2.10确保施工场地周围各种公共设施的安全。

17.2.2.11工程完工后，按要求及时拆除所有工地围墙，安全防护设施和其它临时设施，并将工地及周围环境清理整洁，做到工完、料清、场地净。

17.2.2.12由项目经理部制定出施工现场场地管理、施工秩序管理、施工卫生管理、环境保护管理、交通安全管理、成品保护管理实施细则，并上上墙广泛宣传，由主管项目经理负责认真落实。

17.3施工期间环境保护计划及保证措施

17.3.1施工期内主要环境污染因素特征

施工噪声包括现场施工产生的噪声和车辆运输产生的噪声。

施工过程将动用挖掘机、空压机、发电机、风镐等施工机械，这些施工机械在进行施工作业时产生噪声，成为对临近敏感点有较大影响的噪声源。这些噪声源有的是固定源，有的是现场区域内的流动源。此外，一些施工作业如搬卸、安装、拆除等也产生噪声。

本工程构造主要为现浇砼结构、浇筑砼时的振捣器声也是产生噪声的来源和比较突出的问题之一。

17.3.1.2大气污染

挖土、拆除、装卸、运输、回填、夯实等施工过程和开挖面、露天堆场等区域会产生大量扬尘，扬尘在大风天气和旱季较为严重，是施工期的主要大气污染。此外，各种施工机械、运输车辆和炉灶等燃具也排放废气。

17.2.1.3水污染

施工期产生的废水主要有施工废水、地下水、雨水径流、施工人员生活污水，其中施工废水含泥沙量高，需经沉淀后排放。由施工开挖面广、出土量大，在雨季土方的挖掘、运输、堆放等过程会引起泥土流失，大量泥沙可能阻塞市政下水系统。

17.3.1.4固体废弃物

17.3.2施工期内的环境标准

不同施工阶段的噪声限值

单位：等级声级leq[Db(A)]

推土机、挖掘机、装载机等

17.3.2.2《城市空气质量标准》（GB3095－1996）具体要求：总悬浮颗粒物（TSP）日平均0.30mg/m3，年平均0.2mg/m3。（二级标准）

17.3.2.3参考标准

1）《民用建筑隔声设计规范》（GBJ118－18）具体要求：学校教室昼间60dBA（室外）；医院病房昼间60dBA，夜间50dBA（室外）。

2）《污水综合排放标准》（GB8978－1996）具体要求：悬浮物（SS）二级标准150mg/I排入自然水体）；三级标准400mg/I（排入设污水处理厂的城市排水系统）。

17.4文明施工及环境保护组织系统

18施工现场环保费用投入和措施

18.1施工现场环保费用投入

我单位积极按照市里有关文件的要求的投入资金，做到转款专用。

18.2施工现场主要环境影响的控制措施

18.2.1噪声的控制

18.2.1.1施工场界噪声控制按《建筑施工场界噪声限值》（GB12523－90）要求。

18.2.1.2对可固定的机械设备如空压机，备用发电机设置等在施工场地建临时房屋内，房屋内设隔音板，使其与外界隔离，最大限度的降低其噪音。

18.2.1.3对噪声超标造成环境污染的机械施工，其作业时间限制在八时至十二时和十四时至二十二时之内。

18.2.1.4各项施工均选用低噪声的机械设备和施工工艺。施工场地布局要合理，尽量减小噪声的强度和敏感点受噪声干扰时间。

18.2.2振动的控制

18.2.2.1施工振动对环境的影响按《城市区域环境振动标准》GB10070－88要求。

18.2.2.2对振动超标造成环境污染的机械施工，其作业时间限制在八时至十二时和十四时至二十二时之内。

18.2.2.3本工程施工可能会对地层产生扰动，引起建筑变形或沉陷。对临近建（构）筑物应事先详查、做好记录，对可能的危害采取加固等预防措施。

18.2.3对城市生态的保护

18.2.3.1对城市绿化，在施工范围内严格按法规执行，临时占用绿地要报批并及时恢复、砍伐或迁移树木要报批，不得随意修剪树木，古树名木按要求进行特殊保护。

18.2.3.2施工照明灯的悬挂高度和方向要考虑不影响居民夜间休息。

18.2.3.3严格履行各类用地手续，按划定的施工场地组织施工，不乱占地、不多占地。

18.2.3.4在施工场地周围出安民告示，以求得附近居民的理解和配合。

18.2.3.5在施工工地场界处设实体围蔽，不得在围蔽外堆放物料、废料。

18.2.4对水污染的控制

18.2.4.1废水排入城市下水道，悬浮物（SS）执行《污水综合排放标准》（GB8978－1996）的三级标准400mg/L；废水排入自然水体，悬浮物（SS）执行《污水综合排放标准》（GB8978－1996）中的二级标准150mg/L。

18.2.4.2根据不同施工地区排水网的走向和过载能力，选择合适的排口位置和排放方式。

18.2.4.3在工程开工前完成工地排水和废水处理设施的建设，并保证工地排水和废水处理设施在整个施工过程的有效性，做到现场无积水、排水不外溢、不堵塞、水质达标。

18.2.4.4在回填土堆放场、泥浆产生处设沉淀池，沉淀池的大小根据排水量和所需沉淀时间确定。

18.2.5对水污染的控制

18.2.5.1对易产生粉尘、扬尘的作业面和装卸、运输过程，制定操作规程和洒水降尘制度，在旱季和大风天气适当洒水，保持湿度。

18.2.5.2合理组织施工、优化工地布局，使产生扬尘的作业、运输尽量避开敏感点和敏感时段（室外多人群活动的时段）。

18.2.5.3严禁在施工现场焚烧任何废弃物和会产生有毒有害气体、烟尘、臭气的物质，熔融沥青等有毒物质要使用封闭和带有烟气处理装置的设备。

18.2.5.4工程使用商品混凝土。

18.2.5.5水泥等易飞扬细颗粒散体物料应尽量安排库内存放，堆土场、散装物料露天堆放场要压实、覆盖。

18.2.5.6选择合格的运输单位，做到运输过程不散落。

18.2.5.7车辆出场冲洗车轮，减少车轮携土。

18.2.5.8拆除构筑物时要有防尘遮挡，在旱季适量洒水。

18.2.5.9使用清洁能源，炉灶符合烟尘排放规定。

18.2.5.10施工现场要在施工前做好施工道路的规划和设置，临时施工道路基层要夯实、路面要硬化。

18.2.6固体废弃物的遗弃

18.2.6.1在施工中应减少回填土方的堆放时间和堆放量，堆土场周围加护墙护板。

18.2.6.3选择对外环境影响小的出土口、运输路线和运输时间。

18.2.6.6施工现场内无废弃砂浆和混凝土，运输道路和操作面落地料及时清用，砂浆、混凝土倒运时应采取防撒落措施。

基坑上口设护栏及防水堰，护栏高度1.5米，间隔0.6米，防止施工机械距坑边过近，增大土壁荷载，发生塌方。防水堰防止地面水冲刷土壁发生塌方。

19.1.1基坑维护措施

19.1.1.1开工前，施工中检查好用电设备的安全性能，以及线路的布置位置，高度是否符合安全要求，保证架空高度6m以上。

19.1.1.2开槽后做好栏杆防护，高度1.5m。

19.1.1.3开槽时，预留施工坡道，保证道路平整坡度15%，禁止任何人垂直上下。

19.1.1.4夜间施工保证足够的照明。

19.1.4.5风力大于6级或下雨天禁止施工。

19.1.4.6施工路要求平整、通畅并有专人负责疏通交通。

19.1.4.7槽边坑内禁止堆放物品以防塌方。

19.1.4.8施工人员一律戴安全帽并经过安全培训。

19.1.4.9禁止任何人在槽边垂直上下。

19.1.4.10机械施工有专人指挥。

19.1.4.11基坑围护应在基坑回填过程中逐步拆除，拆除时应先将脚手板护壁拆除，最后拆除护栏，平整场地。

20与各协作单位配合服务承诺

20.1准备阶段配合措施

20.1.1合同文件及设计图纸

20.1.1.1承包商接到的合同和合同文件之间应是相互说明和相互补充的。如果合同文件之间出现歧义或相互矛盾，或合同文件中出现明显错误时，承包商应立即以书面形式通知监理工程师，监理工程师就此向乙方做出书面澄清。

20.1.1.2承包商接到图纸后立即组织审图工作，如发现缺图纸的具体细节，影响施工正常进行，立即以书面形式解释该图纸的延误将如何影响工程的进展以及为避免这种影响该图纸必须提供的最晚时间。如果在该最晚时间以前，甲方仍然未能向乙方提供所需的图纸，则乙方应就此进一步通知监理工程师，监理工程师在收到此类通知与承包商适当协商并报甲方批准后决定：延长工期或为乙方追加由此而发生的额外费用。

20.1.1.3承包商在审图过程中如发现有不明或不详之处，与监理工程师指定的设计代表进行沟通、解决，并及时通报监理工程师。

20.1.2施工办公区及现场布置

在施工合同期间，承包商在施工办公区设立一处配备足够空调和暖气的、面积不小于50平方米的现场会议室，用于随时便于甲方、监理工程师召开生产例会和协调会，并且向发包人提供施工场地办公和生活房屋及设施。

20.1.3施工组织设计

承包商在合同生效后28天内向监理工程师提交一份适合于整个工程的施工组织设计（也称施工组织设计或项目质量保证计划）和主要工序的施工方案供监理工程师批准。该施工组织设计和施工方案不应对随投标文件提交的施工组织设计和施工方案做实质性变动，而是对其的进一步细化。

监理工程师在收到该施工组织设计后14天内审查同意或提出修改意见。承包商在施工过程中，随时提交监理工程师要求的关于施工组织设计和施工方案必要的说明或文件。

承包商按照监理工程师批准的上述施工组织设计和施工方案进行施工。

20.1.3材料、及机械设备报验

承包商在接到监理工程师审批合格的施工组织设计后，根据施工组织设计内选用的材料及设备组织进场，选派专职人员向监理工程师提供相应的材料合格证明及自检合格证明，如需要复试，积极协助监理进行现场抽样送试工作，监理审批合格后方进行使用。

20.1.3.1样品报送

对于所有需要报送样品的材料或工程设备，乙方应在用于工程之前，向监理工程师提交样品并附上任何必要的说明书、证书；出厂报告、性能介绍、使用说明等相关资料，以供检验。

样品送达的地点和样品的数量或尺寸，在报送样品时应按监理工程师同意的格式填写并递交样品报送单。以便于监理工程师及时签收样品。

20.1.3.2样品批复

监理工程师在收到乙方报送的样品后14天内就此样品给出书面答复，通知乙方他对此样品所作出的决定或指示。承包商根据监理工程师的书面批复和指示相应的进行下一步工作，如果监理工程师未能在收到样品后14天内给出书面答复，乙方应就此通知监理工程师尽快给出答复。如果监理工程师在收到此类通知后7天内仍未对样品进行答复，则视为监理工程师已经批准。

监理工程师对施工方法及采用材料均审批合格后，承包商向监理工程师提交单位工程开工申请单（专用表格）及分部分项工程开工报告，监理工程师审批签字后及开始进行施工程序流程。

20.2调试阶段配合措施

在施工阶段，承包商认真履行合同内规定的各项工作内容，参照选定规范进行自检，自检合格后填报工序质量检验通知单，经监理工程师进行检查，合格后进行下步工序。

20.2.1每道工序完工后的措施

工程开工后，依照设计图纸、施工组织设计及选用施工规范的要求，组织施工，当工序施工完毕后，进行自检，填写资料及施工质量检验批复单，上报监理工程师批复，经监理工程师批复合格后进行下步工序；如监理工程师经检验发现问题，立即组织施工力量进行修整，达到监理工程师要求后方可结束。

20.2.2分项工程完工后的措施

当分部工程完成后，按照竣工文件编制要求，将原始施工记录、进度照片及录象等资料编订成册，提交监理工程师审批。

20.2.3配合监理工程师工作

20.2.3.1补充图纸和指示

监理工程师有权随时向乙方发出任何为达到施工、竣工或保修目的的补充图纸或有关指令，承包商遵照执行并受其约束。

20.2.3.2接到监理通知后的措施

监理通知分为：口头指示及书面通知两种。

如承包商在监理工程师发出此类口头指示后，立即进行组织安排，完成后立即以书面形式向监理工程师以文字形式予以答复。

监理工程师以书面形式通知承包商有关事宜，承包商在接到书面通知后7天内或在监理工程师指定的时间内，立即组织技术措施及材料，履行其相关义务并在实施后采用文字形式予以答复。

20.2.3.3调整措施

承包商应当为完成合同而设置合理可行的现场组织机构并为此调配其公司各自行业或职业内具有足够经验、认真负责和精干称职的管理人员。

未经监理工程师的书面批准，此类人员不得无故不到位或被替换，如却属需要，乙方应报监理工程师批准后，用同等资质的人员替换。

20.2.3.4进度计划

承包商应在签订合同协议书后14天内，按监理工程师同意的格式和详细程度，向监理工程师提交2份完整的工程进度计划，以及为保证该进度计划而拟采用的方法和安排的说明，以获取监理工程师的批准。监理工程师应在收到该计划的14天内审查同意或提出修改意见。

无论何时，如果监理工程师认为工程的实际与提交的已经批准的进度计划不符，承包商应根据监理工程师的要求提交一份经过修订的进度计划，以显示为保证工程按期竣工而对原进度计划所做的修改。

我们在各分包队进场前签定安全生产协议，明确文明施工奖惩制度，在施工过程中建立健全管理体系及责任制，设立专职安全员及文明施工员配合监理工作，并在每周会同监理进行安全及文明施工检查，发现问题立即整改。对分包单位进行检查，制止违章指挥和违章作业情况的发生，并将检查结果记录，上报监理工程师。

如果承包商认为已具备竣工验收条件，在自检合格后就此通知监理工程师和甲方，各方应根据合同约定进行竣工验收。

监理工程师应在此类通知中确定的日期之后7天内组织甲方，承包商，设计人和相关管理机构，按照政府和有关管理机构规定的程序对工程进行竣工验收。

20.2.5计量配合措施

在规定计量工作日前5天，我们将计量所需材料整理完毕，配合中间交工证书提交监理工程师。

21工程交验后服务措施

21.1项目经理部成立以施工负责人为组长的成品保护小组，负责项目施工后期的管理和成品保护工作。

21.2定期对管理和操作人员进行文明施工、成品保护教育，提高职工自觉保护成品的质量意识。

21.4要经常进行检查，发现被破坏、损坏、污染要及时采取措施进行纠正处理T／CAQI 72-2019标准下载，对责任人给予经济处罚。

21.5编制成品保护细则，合理安排施工顺序，避免工序间相互干扰，凡下道工序对上道工序会产生污染的，要对上道工序产品采取保护措施，一旦发生成品损坏或污染要及时处理或清除。

21.6提倡文明作业，严禁野蛮施工，对野蛮施工的行为要进行制止，一经发现，严肃处理。

21.7在已完成工程施工中，禁止在其它结构上钻孔。

21.8完工后做好相应的修补、清理工作，并有专人看护。

21.9依据有着法律法规，施工合同文件和我公司ISO9001质量管理体系文件《顾客满意控制程序》成立本工程竣工交验后服务小组，由公司经营开发部负责组织实施。

21.11工程保修期间经营开发部按照法规、合同质量管理体系要求进行质量回访，如发现问题及时填写《工程维修通知单》散装锅炉安装施工组织设计，通知相关部门进行处理，保证用户满意。

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